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第八章 发扬美德闪耀自信（第1页）

第八章发扬美德，闪耀自信

第一节幽默体现个人魅力

享誉中外的幽默大师林语堂曾说：“达观的人生观，率直无伪的态度，加上炉火纯青的技巧，再以轻松愉快的方式表达出你的意见，这便是幽默。”

所以，幽默不是滑稽，也不是尖酸刻薄，它应该包含了智慧、亲切、诚恳，并带有丰富的人情味。

一个具有幽默感的人，他最大的魅力并不止于谈吐风趣、会说话而已，他还能在紧急关头发挥机智，以一种了解、体谅的心情来待人处事、化解僵局。

比如美国马萨诸塞州议会某议员，因劝告一位正在发表冗长而乏味演讲的议员先生结束演讲，而被对方斥责“滚开”。他气冲冲地向议长申诉，议长说：“我已查过法典了，你的确可以不必滚开!”

幽默与嘲弄不同，幽默能提升一个人的自尊，给予双方愉快的感觉，是一种人格交流的平等互动；嘲弄却会强化一个人的自卑，使对方有挫败的感觉，是一种非平等的互动。

例如，当老板对下属老蔡说：“你是不是没有外套？从你5年前来上班到现在，每天都看你穿这一件；而且闻起来有一股奇怪的味道，是不是没有洗过啊？’，全体同事都跟着哄堂大笑，但是老蔡却窘得满脸通红，无地自容。

当然，这不是幽默，而是一种嘲弄。带给老蔡的是一种不舒服的感觉。但是，如果这位领导能够闻闻自己那件惟一的并且含有异味的外套，就属幽默了!

“自我解嘲”具有幽默的魅力。

幽默能够创造欢笑、活泼的气氛。爱默生认为，如果你想主宰世界的话，您就必须先使这个世界充满乐趣。同样的。一个主管想要领导整个单位，就必须先使整个单位气氛活泼、充满生气。

幽默的表现，常适时地带来激励，创造出积极的心情与勇气。

当员工出了纰漏而自责、懊恼，或遇到棘手问题而焦躁不安时，刘经理总是习惯地进出一句话：“来!‘谁怕谁’，乌龟怕铁锤，蟑螂怕拖鞋。大家一起来!让我们想想看，有什么方法可以解决这个问题!”瞬间，全体笑成一团，员工的自我防卫和紧张的气氛也迅速瓦解。

幽默代表着领导者的危机处理能力及机智的反应；不只超越困境，更显露出豁达、飘逸、洒脱的自我；化“被动”为“主动”，因而能带动整个团队重燃新鲜、旺盛的斗志。

一个幽默的领导者，是能够轻松自然地放下身价，与员工闲话家常，打成一片，甚至开一些无伤大雅的玩笑。

有些美国企业主管，甚至在“茶点时间”或“紧张时段”，呼吁单位员工进行一场“掷篮竞赛”——用纸团准确地投进垃圾筒里，借以舒解压力并产生人性化的互动。

也有的领导者，喜欢将幽默、有趣的字句、图片或漫画，贴在自己的办公室门上，使欲见上级的员工，常常忍俊不禁。而以放松的心情与领导沟通。

21世纪的管理，已非昔日“君君臣臣父父子子”的层层权威结构。员工们都喜欢与幽默、活泼的领导者共事，而不是成天屈服在霸道、专制的领导底下。

人性化的管理，是新时代的领导者亟须努力学习的领导模式，而幽默正是其强而有力的人际互动的媒介。

幽默最能体现一个人的修养，展示一个人受人欢迎的魅力，是内在美的表现。幽默的人必定是一个热爱生活、充满活力、富于创造力的人，因为他能不断地发现和挖掘生活的美并积极投入地用它来装点重点，在表达个性魅力的同时为周围注入了生机。