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6如何回答客户的异议（第3页）

◆钱都是行家在赚。社会上各行各业都有人在赚钱，绝大部分的钱都是“行家”在赚的。外行人不可能赚到内行钱。如何使自己从“外行”变成“内行”，再成为这个事业的“行家”，只有透过持久连续不断的“学习”，脚踏实地的去工作才有实现的可能。安利事业对每一个人而言都是新生的事物。目前全世界超过三百万人在从事实利事业。这些人也都是从不懂学到懂，从不会学到会。能坚持不懈努力的人，都可以在这个事业取得不同程度的成就，实现自己的理想，改变自己的生活。

◆人皆“学而知之”非“生而知之”。如果我们是“门外汉”，任何工作、事业对我们都“很难”，眼前有再好的“机会”，也与我们无缘。安利事业在我们印象中觉得“很难做”，是因为对安利不了解、不熟悉。回想看看？说话、走路、吃饭，这么简单的事对一些幼儿依然是“很难”的事。我们所有会的事，觉得不难的事，都是“学”来的。所以当我们愿意拖着好奇的心理试着去了解安利、学习做安利事业的方法。安利事业比许多传统事业都简单。从来安利事业不需要具备特殊条件，只要肯学、肯做，机会均等。

16．市场已经饱和

◆其实饱和，只是一种心理上的感觉而已，就像基督教传教，传了将近两千年，为何到现在尚未饱和？而且基督徒不像安利每年需要续约，大部份是加入后终生成为基督徒，因此连基督教都不可能饱和，更何况安利事业。

◆安利产品种类繁多，而且多属生活上的必需品或消耗品，其具备的循环性、流通性正是安利事业市场不会饱和的基本因素。

您只要深人了解安利事业之国际化、多元化、多角化经营，就明白安利正如旭日东升，才开始起步，发展的空间还十分宽广。

17．有太多的人在做

◆其实这不过是心理上的感觉罢了，与其很多人在做，不如说去很多人知道（或听过）安利，这表示安利的知名度很高！目前安利的人数不过（四百）万人，有99％以上的人不是安利的营业代表。何况生意是越多人做越好做就象：五金窗、皮鞋街、家具街、绸布街等……

◆很好！这表示这个事业很好，才有那么多人要做；请问没有人做的生意，您敢做吗？

18．赚钱太慢了

◆一般传统的生意往往在投资大量金钱之后，再经过一年的辛苦奋斗还无法达到收支平衡。而对上班一族而言，想要拥有一份月入二千元的主管级薪俸，则要经过好几年的历练与力争上游，而且每天必需辛勤工作8小时才能达到目的；而一般每天从事安利事业的人士则是利用业余时间，以兼职的方式进行。所能利用的时间非常有限，因此两者比较之下，安利怎么会慢呢？

19．您说安利这么好，那么您现在赚多少钱。

◆我赚多少并不重要，重要的是您想赚多少钱？（让对方说出他的想法，然后说：“那么我们开始计划吧”！）

◆您认为我该赚多少钱？您认为应该赚多少钱才值得您去做呢？

◆如果您下的工夫比较深，您可能赚的比我多，我可不希望等到我赚很多钱的时候才把安利介绍给您，不但耽误您成功的时机，而且被您埋怨。

20．我有很多朋友都没有做成功

◆别人做不成功，并不表示这个行业不能做！重要的是他的做法对不对：他有没有成功的信心！

◆例如一家餐厅因为经营不善倒闭了，而且又听说餐厅的风水不好，可是还是有人敢顶下来继续经营，为什么敢！因后者认为他的经营方式与方法跟前者不一样，所以他敢，他认为他会成功。

●每年那么多学生参加大学联考，落榜的总是比考取的多得多，您会因此而不让您的孩子念书吗？

21．介绍人赚钱

◆安利的成功是建立在帮助别人的成功上。安利制度是非常公平的，一分耕耘，一分收获。否则也不会吸引超过300万人做安利。您在安利的成就，并不是谁先加入，而是看谁先加油，假设您比您介绍人努力，您可以比您的介绍人更成功。日本就有两位皇冠大使，他们的成就都超过他们的介绍人。

◆就传统生意而言，假如您开杂货店或其它商店，您上面还有中盘商、大盘及工厂，您怕他们赚钱吗？我想您最需要考虑的是您自己有没有合理的利润，对吗？每人赚每人该赚的。安利也是一样，我们介绍人赚的是他们应该赚的，假设只有我们赚钱，他们不赚，我们就没有人辅导了吗？

22．听说安利不让做了……

◆虽然中国政府在1998年4月宣布禁止直销业在中国的经营，但安利公司在中国广州黄埔经济开发区及上海浦东金桥经济开发区已分别投资设厂，投入资金已超过16亿人民币，可见安利对中国市场的信心。安利中国日用品有限公司为适应中国国情公开宣布配合中国政府的政策，研商调整经营模式，并在国务院三部委的协助下于1998年7月21日正式公布转型方案。其中有二项不变的原则：

（1）为消费者提供优质产品和亲切、周全的售前、售后包括送货到户的服务不变。（2）为勤奋努力的人士提供一个踏实、多劳多得的工作机会不变。这一项不变己经获得中国政府的认可，也是安利企业精神和文化的精髓。

23．安利产品很好，但很“贵”

◆是啊，有些人一开始听到安利的新产品价格也觉得贵，后来试用了几种产品后才觉得满经济实用的。事实上，我们花钱买东西是在买它的价值。一支10元的笔可使用一星期，和一支30元的笔可使用五星期，您会选择哪种？所以产品贵不贵要用产品的价值来比较才客观。

◆经济学上称价格是由市场决定的，如果安利的产品真的太贵，我不会用，我的顾客也不会买来用的。主要是有些人并不了解安利产品的用法及产品价值，事实上安利产品是浓缩产品，贵买平用，今天给你看了产品示范后，你还会觉得它贵吗？

24．安利公司为什么不做产品广告？

◆安利公司一向重视产品的品质，所以资金投入于产品的研究与开发，而不作产品之促销广告；不过，为了反馈社会，安利公司对社会公益活动一向不遗余力，所以也经常配合社会公益活动的推展一些形象广告。至于产品的推广，则交给营销人员去对顾客作面对面的解说与示范，那才是最直接、最有效的广告。