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17聪明的员工未必是好下属（第2页）

法拉第对妻子说：“上帝把骄矜赐给谁，那就是上帝要谁死。我父亲是个铁匠的助手。兄弟是个手艺人，曾几何时，为了学会读书，我当了书店的学徒。我的名字叫迈克尔·法拉第，将来刻在墓碑上的唯有这一名字而已!”法拉第就是这样的谦虚，这样的平淡。

甘于平淡，并不是甘于平庸，平淡的人是一种蓄势待发的人。一个良好的射手，总是把弓拉满了再射出去，如此才能势劲而中的。管理者如能用到这样的人．是很幸运的。

我们常常听到这样的一句话：“什么样的管理者。用什么样的部下。什么样的部下，跟什么样的管理者。”管理者和部下似乎一卵双生，不可分离。也有一个这样的比喻，“养恶犬咬人的主人，也一定是一个恶人。”历史上其实真正的所谓“暴君”并不多，往往倒是凶恶的爪牙，到处作恶多端，才使主人不明不白地蒙上了暴君的恶名。所以说管理者希望干部有怎么样的表现，要着手设立用人标准来加以控制，这种标准并非是千篇一律的，而是要不同的管理者针对不同的用人状况来加以确立。

管理者的用人哲学，则表现在他（她）所采用的人标准。我们只要看看他（她）所用的人，就可以推知他（她）的用人哲学。

那么，什么样的用人标准才是比较合适的呢？当然这样的标准是不一而足的，仁者见仁，智者见智。但是有一个普遍要注意的问题是：先求其平淡，再求其聪明。平淡的人多半是聪明的人，这种聪明是一种大智慧，有着无限的蕴藏能量。而聪明的人却未必平淡，所以这种聪明也至多只能称其为小聪明。作为管理者，当然更倾向于雇用聪明的人，这样办事才比较有把握。

但是，并非所有聪明的人都能甘于平淡，若是聪明人不能平淡，就很容易偏执一端，并且只要稍有不满，便兴风作浪，弄得管理者苦恼万分。

管理者一定要避免这样的人。一般说来，心胸宽广的人，不会妒忌别人的出色才能，相反会十分欣赏和赞同别人的长处。对于表现良好的人，也能非常乐于向他（她）学习，并且诚心诚意地接纳他（她）。若非平淡中和，恐怕很难达到这种地步。

战国时齐国的贤相蔺相如以宽广的胸怀对待老将廉颇的故意刁难，二人终于成为刎颈之交，这将相和的故事遂被传为千古美谈。这和蔺相如平淡的心境是分不开的。

心胸宽广的人，才会谦虚。因为着这份谦虚，他（她）才会多问，多学，多看，多听，通过如此的过程，才能真正做到知微也知显，知柔也知刚，知外也知内，知已也知人，从而成为真正的全才，彻底摆脱偏执一端，眼光狭隘，见木不见林的弊病。

如果说稍有点聪明的人被称作“英雄”的话，那么平淡的人就应该被称作，君子”。求才若渴的管理者，一开始也就会很重视各路“英雄”，但是精明的管理者，则更倾向于“君子”。因为管理者要知道“平淡”的重要性，就会明白“君子”比“英雄”更具持久性和耐力，英雄好比是个短跑运动员，而君子劂是长跑的最佳人选。管理者要具备看重“君子”之道而舍弃“英雄”主义是非常难能可贵的。具备这种原则，然后从平淡中见聪明，从平凡中见伟大，从实际研判中增进自己的能力，久而久之，管理者就独具慧眼，便可以判明真伪。

有一点是可以肯定的，凡是聪明而外露的人，多半不是真正的聪明，至少缺乏平淡的素养，这种人也许会办成一些小事，但是却成不了真正的大事业。

所以说，管理者的用人标准在于中庸，中庸即平淡，平淡者是真味。尤其不要被形形色色的专家所迷惑，真正的中庸之道，在于博而又能专，而非专而不博，此就是“全才”的道理。

怎样赢取员工忠诚

在创新制胜的知识经济时代，你是否意识到员工的忠诚奉献已成为企业求发展的关键？传统的命令加控制模式对确保企业成功已显得苍白无力，因为你的关键资源就存在于你员工的头脑中。惟有切实了解员工的期望和需求，发展新型的员工与企业关系，才能让员工释放出。而不是被挤出自己的能量。本文揭示出了建立新型员工与企业关系的几个关键因素，你不妨以此为鉴，针对你企业的具体环境，摸索出自己的解决方案。

新型的员工与企业关系更象是一种双方给多予多的给予关系。因此，影响员工忠诚奉献的关键问题有如下几个：员工是否了解企业的发展目标？他们能否直接影响企业的成功？能否明确他们的职责？

一、职业指导。

员工需要得到管理层的切实支持，给他们提供完成工作所需的信息。他们想知道自己在企业中所扮演的角色。如果每个人对此都模棱两可，员工与管理层间的关系就会破碎。

调查发现。人们都觉得自己在努力工作，但并不总觉得别人也一样勤奋。过半数的被调查者感到他们企业内的员工“推卸职责”。随着工作负荷和压力的增大，员工感到需要保持住自己的技能水平和业绩。因此，如果同事工作中三心二意，有关经理人听之任之，他们就会变得忍无可忍。

二、稳固合作。

在新的员工忠诚奉献规则中，一个有趣的内容是员工与经理人、经理人与团队之间的关系变得更加重要起来。员工愿意留在团队内，不会接受其他单位的聘用，因为他们与上级之间建立了一种牢不可破的关系，担心在其他单位恐怕无法构建这种关系。

因此，企业越是鼓励加强员工与其上级之间的沟通，员工对整个企业的归属感就越强。毕竟员工每天都要上班。而且与之打交道的是他们所在的团队，而不是庞大的企业整体。所以，企业越是加强和调整这种密切关系，员工与其上级间的合作就会越牢固。

员工更愿意为制胜企业尽心竭力，都希望成为胜利团队中的一员。制胜企业可以通过各种形式显示出它们的与众不同，如媒体、员工调查、基准借鉴、国家及地方奖励等。

三、成果共享。

迷人的远景通常会使员工产生更强烈的归属意识。但今天的员工希望被委以驾驶火车的重任，而不只是站在边道之外目送它呼啸而过。所有的专家和研究都证实了这一点，他们认为，在驾驭企业的发展方向上，让员工参与越多，企业就越能更为迅速地达到目标．而且企业中的每个人都能共享胜利成果。