回答:的确有时人们不愿意付款,明明这个价格很合理。理由有很多,但是在商务活动中,当买主认为他们可以指示卖主定价时,这时有发生。总体上,如果您的谈判是作为卖主或者买者,竞争是对价格让步不合理的需求最好的防卫。如果有很多的机会在等着您,你就可以大胆开价。
因此,保持您的业务向很多人开放。除了可以和不合理的要价对抗外,如果谈崩了,别的机会存在,对您也是个心理上的安慰。但是,如果对方仍然不和您可以接受的价格谈判的话,你就可以给出您能给出的最优惠的出价,离开谈判桌,告诉他们如果回心转意的话请和您联系。
如何避免价格过高谈“崩”?
逻辑上,您想谈判时得到最好的交易。但是,也有时候您不能施加过多的压力让对方让步。一旦您已经得到了一个不错的出价,你就必须记住这一点,因为给对方压力过大很可能结果就是谈崩。很自然,你不是所有时候都在这样一个有利的立场,可能会这样的,你就必须警告自己不要贪得无厌。
问题:如果我给对方压力过大,我会错在那里呢?
回答:有很多方面。首先,如果您施加压力过大,对方可能会放弃谈判。从另一个角度,有些人的确会接受这个不合理的价格。但是,这个只利于单方的协议会使协议的履行发生困难。比如说迟延履行、瑕疵履行。这就使您的初衷落空。
问题:不是我多疑,但是我从没有达成过这么好的交易。这样通常会发生什么?
回答:当一方比对方更急切的希望达成协议时,这些会发生。例如,一个小公司希望成为一个大公司固定的供应商。这个大公司就可能会尽力压价。小公司为了未来的利益可能会接受这个要价。但是,这个交易不会使任何一方获利。小公司会在这笔交易中受到重创,大公司商品今后的质量可能难以得到保障。
问题:基于我的业务特性,我常施加不合理的压力给谈判对方,但是我知道这可能会影响今后的发展。另外我不是可以知道别人心思的心理学家,我如何可以辨别谈判是否公平呢?
回答:一个结合的因素应该让您知道。首先,对方想知道在何种不合理的情况下您不会接受他的条件。因此当您遇到这种情况时您要说明具体的每一个不接受的理由。除此之外,当您对对方说:“要么接受,要么谈崩”而对方不乐意接受时,您可以就是给了一个超出合理范围的条件了。
最后,常识会告诉您何时已经越过了单方面获益的“雷池”了。这可能是基于基础的知识,比如说知道您的要价远低于其他供应商会接受的价格。一个寄希望于将来交易的供应商会在谈判中就表示自己的意思,而缺少订单的厂家也会顺应您的意思。
问题:我是作为一个管理者所面临的谈判总是在公司内部。和我的老板、部下、同事谈。虽然我最关心的是如何得到我想的,但是我也很想知道当谈不下去时,我何时该放弃我的想法。
回答:有很多您该放弃的时候,但是这些时机很难把握,可能实际您并不是很清楚。管理者最关心的(尤其是面对老板时)时避免遇到阻力。太艰难的谈判确会制造麻烦。
如何与对方建立长期合作?
当您在谈判时您很难想到谈判后的事情,但是有关未来的梦想会如同一盏灯照在您的头上,指引您处理好现在的一切。例如,如果您希望和某个单位建立长远联系,眼前的成功可能会毁了你们的未来。因此,无论在那一个谈判前,您都要告诉自己眼前的谈判对未来的暗示。当涉及到您的个人职业时也是如此。
问题:我能理解买卖双方的关系会影响将来,但是为什么我的个人职业也与此有关?
回答:最常见的一个例子是,当您找工作时您可能更愿意选择一个比较工资低的工作岗位,而不愿失去这个工作机会。你可能想“以后的工作能证明我的能力,我的薪水以后会增加的”,但是您要清楚,在您升职之前,你必须领这种低工资很长时间,而且你的升职都是从您这个低起点开始的。例如,有两个管理者鲍伯和苏,他们都应聘于一个相近的职位,薪水是$100,000一年。而他们的寻求薪水都是$110,000,鲍伯一接受了这个工作,而苏P拒绝了这个工作,一周后他找了一个$110,000的工作。假设他们十年内每年工资都是增长10%。如下表:
年份
鲍伯。
苏
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
共计
$1oo,ooo
110,000
121,000
133,100
146,410
161,051
177,156
194,872
214,359