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赞美他人要真诚(第1页)

赞美他人要真诚

人性最深处的需求是得到别人尊重与重视,得到别人的欣赏和认可,从而体现出自己的重要性,在内心里感觉到自己的优越。而其他人的赞美,正好能够满足人们的这一内心需求。赞美犹如春风,它轻轻一拂,杨柳随之摇曳,花儿含蓖带笑。

曾经有人这样描述在一次就餐时赞美女服务生带来的效果。

这是一家中餐馆。当时他们几个人进去的时候,客人非常多,每一个服务生都面无表情,或者非常不耐烦的为食客们服务。作者是一个容易受他人情绪影响的人,一看服务生的表情,便有些不舒服,于是,他想到了赞美。口口

一位女服务生过来为我们上菜的时候,他看着她,很诚恳地说:“美女,你的头发太漂亮了。”

她抬起头来,有点惊讶,脸上露出了无法掩饰的微笑:“哪里,不如从前了。”

他的一位朋友跟着说:“你看,人家中国姑娘就是漂亮!”

那个服务生高兴极了,红着脸轻声说:“哦是泰国人。”

这时,他的另外一个朋友马上接话:“就是,我说还是泰国姑娘看着性感!”

这时,那个女服务员笑出声来了,表情可爱极了。自然,接下来他们的用餐环境也轻松了很多,每一个来为他们服务的女服务生,都得到了他们毫无掩饰的赞美。当他们离开时,这些微笑着的服务生走路都有点飘飘欲仙了。而且,整个餐馆里的食客们的心情也都轻松了不少。

有谁不想在轻松的环境下生活,并且拥有愉悦的心情呢?不管是工作,还是休闲的时候,一句真诚的赞美,便能带给我们这种美妙的效果。赞美虽只是一两句话语,但我们却不可小瞧它的力量。

一次宴会上,当戴维被介绍给他一位朋友的夫人时,由于当时没有适当的话题,他就顺口说了一句“你配戴的这个坠子很少见,非常特别”,企图以此掩饰当时的尴尬。戴维说这句话完全是无意的,他根本就不懂女人的饰品,当时只是刚好瞧见了那颗闪光的坠子,觉得有些可爱罢了。没想到的是,这个坠子果然很是特别,它是这位朋友的夫人最心爱之物,只有在法国巴黎圣母院才买得到。戴维随便说出的这句话,使朋友的夫人联想起有关坠子的种种往事,从此他们便成了好朋友,其友谊之深甚至不亚于戴维和她的丈夫。

那么,我们应该如何去赞美别人昵?

就赞美的技巧而言,对于初次见面的人,与其赞美对方本身,不如称赞他过去的成就、行为及所属物等看得见的具体事物。为什么昵?因为,如果初次见面你就说“你真是个好人”,即使是由衷之言,对方也容易产生疑心:“才第一次见面,你怎么知道我是好人?”可能还由此产生戒备之心。

如果赞美过去的成就或行为,情况就不同了。赞美这种既成的事实与交情的深浅无关,对方也比较容易接受。也就是说,不是直接称赞对方,而是称赞与对方有关的事情,这种“间接赞美”在初次见面时比较有效。如果对方是女性,则她的服装和装饰品将是间接赞美的最佳对象。

赞美可提供谈资和效仿的榜样,但赞美也要讲究一些方法和技巧。在对陌生的对方以间接赞美时,与其毫无心理准备地仓促应对,不如事前收集可作为赞美的材料效果更佳。对方的知识才华,对方引以为傲的成就,一些难忘的经历,都是最好的赞美素材。此外,如果能发掘出彼此间一些相同或相似的观点与经历,加以赞美和认同,那无疑会迅速拉近彼此间的距离。有了这种准备,或许仅仅一句话就能使对方产生找到知己的感觉,很快向你敞开心扉。总之,在准备赞美时你也要用些心思,要能发掘适当的事物来赞美以确立你的品位,并让对方相信你的品位非比寻常,从而希望得到你的赞美,并喜欢和你交流。

即使是在自己希望改变其他人的态度和举止,或指出他人错误的时候,我们也可以表达出自己的称赞、真诚的欣赏之情,让他明白,他对你有多么重要,这样,他便会觉得这件事对他也是那么重要。

成功学家卡耐基曾提到,他的一位学员在其学习班演讲时讲了这样一个故事。

华克公司在费城承包建筑一座办公大厦。这项工程,每一件事进行得都非常顺利,眼看这座建筑物就快要完成了。突然,承包外面铜工装饰的商人说他不能如期交货。什么?整个建筑工事都要停顿下来!要知道,一旦不能如期完工,就要交付巨额的罚款!

长途电话里争论了半天,也没有解决问题,于是卡伍被派往纽约,找对方的总经理当面交涉。

卡伍走进总经理的办公室,第一句话就说:“您该知道,您的姓名在勃洛克林市是绝无仅有的。”

总经理听到这话,感到有些惊讶,他摇摇头说:“不,我不知道。”

卡伍说:“冷天早晨我下了火车,查电话簿找您的地址,发现勃洛克林市里,只有您一个人叫这个名字。”

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