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之四建立人脉的诀窍善于处世(第1页)

之四、建立人脉的诀窍—善于处世

俗语曰:人怕出名猪怕壮。猪养壮了,必定是一刀的结局;人出名了,必会招人侧目而视,是惹祸的根由。那么,欲名而又好喜,岂非自揽世人的怨恚吗?所以,善于处世的人应该懂得在名利两字上有所节制。

信誉决定成功

林肯,不仅在美国已经成为正义和诚实的代名词,如今已经成了人性最高贵品质的代表。在林肯还是个店员时,曾跑了6英里的黑路,去归还一位夫人的零钱。在林肯还在做律师时,有一次,知道他的当事人捏造事实,于是他就拒绝为他做代理。然而,林肯的一个合伙人接了这个案子并胜诉了,代理费为900美金,可林肯拒绝接受本该属于他的那一半。因为他有渴望正义,渴望完美的人格。

1856年,林肯正在竞选大厅演讲的时候,一个人一边喊叫着,一边离开了大厅:“我无论如何不会听他的话的,因为我无论如何不会喜欢一个让我相信他超过相信我自己的人。”林肯刚进入法律界时,他还很贫穷。一天,邮局的负责人来拜访这位年轻的律师。之前,林肯曾做过一段时间的邮递员,手头还有一笔邮局的钱,此人就是来跟他结清账目的。跟这个人同来的还有亨利博士,因为他知道林肯这时一定没钱,于是准备特地来贷款给他。林肯这时先出去了一会儿,他回到自己的住处,没多久就回来了,手里提着一个破旧的袋子,里面是邮局预付给他的17.60美元。林肯所要还给邮局的正是这个数目,并且正是当初给他的那些钱。对于不属于自己的金钱,林肯从来不肯动用,即使是临时动用。“你得先预交3万美金,”他跟一个向他咨询关于一块土地纠纷案件的当事人说,“但是我弄不到那么多钱。”“那我替你想办法。”林肯说。

随后,林肯去了一家银行,告诉银行出纳说他要提3万美金,并补充说:“我一两个小时以后就会送回来。”出纳二话没说就把钱给了他,甚至连张收据都没填。“如果他不能确信当事人的案子会赢,林肯是不会接手的。”伊利诺伊州斯普林菲尔德的一名律师这样说,“而且法庭、陪审团和检察官都知道,只要亚伯拉罕·林肯出庭,那他的当事人肯定是站在正义的一方,我并不是站在政治的立场上来说这番话的,因为我们属于不同的党派,事实的确如此。”

另一个为我们树立诚实的榜样的,是梅塞尔,他是著名的西门子家族财团的创始人,18世纪末他生活在法兰克福著名的犹太人街道时,他的同胞们在那里遭到了令人发指的残酷迫害。关押他们的房子的门尽管已经被拿破仑推倒了,可他们仍然被迫在规定时间要回到家里,否则将被处以死刑。他们的生活充满了侮辱和屈辱,尊严遭到践踏,所以,一般的犹太人在这种条件下也很难过一种诚实的生活。

但事实证明,梅塞尔不是一个普通的犹太人,他在一个不起眼的角落里创办起了自己的事务所,并在上面悬挂了一个红盾。他将其称之为西门子,取德语语义为“红盾”。他就在这里干起了家电的生意,迈出了创办横跨欧陆的巨型家电产业集团的第一步。这个家族世世代代,没有一个人为家庭诚实的名誉抹过一丝黑,无论在生活上还是事业上。如今,“西门子”这个品牌的价值估计高达4亿美金。

“我从没有感觉到受到如此大的**了。”乔治亚这样说,有人要给他100万美金的巨额贿金,要求是要他在罗特集团丑闻事件中保持沉默,不准在《时代周刊》报道相关的消息。由于他通过某种途径获得了“罗特集团侵吞巨额公款事件”的内幕,那些政客为了自保,企图买下他的报纸,当这条路走不通时,他们又企图收买报纸的老板。但是,丑闻的证据还是一天也没有延迟就被报道了出来,在乔治亚的努力下,那些腐败的政客最终遭到了驱逐。

乔治三世的一个使臣曾经这样对托利说:“托利先生,假如你用你的影响力来调和英国与殖民地之间的矛盾,让这场漫长的战争停止的话,我们给你1万英镑的报酬。”“你们花这么多钱来收买我不值得,”托利回答道,“假如要我真的开价的话,你们未必能拿出来。”乔治亚去世时身后赢得了无数的美誉。但是,那些政客们的下场又是什么呢?他们的势力是如此强大,看起来甚至超过了伦敦市乃至是整个英格兰岛的力量。他们从政府的财政资金中贪污的数百万金钱又有什么作用呢?他们那罪恶的结局就是贫穷、悲苦、耻辱、绝望和死亡。

巴顿将军把兰格拉里夫斯从安澜地区的地产上赶走的时候。他还拥有500万的银币,他把这笔钱交给了安利,并不指望还能把它们要回来,侵略者们肯定会把这些钱没收的。但是,安利却把钱埋在后花园里,等到敌人撤退以后,就以合适的利率把它们贷了出去。当格拉里夫斯返回来的时候,安利差遣他的大儿子把这笔钱连本带息送还了回去,并且还附了一张借贷的明细账目表。

名誉是无价的。任何交易,如果你想不付出任何代价就要取得你所要的,或者不想付出与自己得到的东西相应的代价,不管这笔交易是一张彩票、一纸证券还是任何其他交易,也不管这笔交易额是1美分还是100万美元,你的行为都是不诚实的、不光彩的。要想成功,一定要先有好的名誉,否则只能落得身败名裂的下场。

到什么山上唱什么歌

人在社交场上,总会遇到各种各样怪脾气的人,如何摸透各人的秉性,采取恰当的方式与其相交相处,是一门高深的学问。下面列举9种不同习性的人。分别向你介绍相应的交际技巧:

(1)死板的人。

这样的人往往是我行我素,对人冷若冰霜。尽管你客客气气地与他寒暄、打招呼,他也总是爱理不理,不会做出你所期待的反应。其实,尽管死板的人一般说来兴趣和爱好比较少,也不太爱和别人沟通,但是,他们还是有自己追求和关心的事,不过别人不太了解而已。所以,在与这类人打交道时,不仅不能冷淡,反而应该花些功夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中,寻找出他真正关心的事来。一旦你触及到他所热心的话题,对方很可能马上会一扫往常那种死板的表情,而表现出相当大的热情。

另外,与这种人打交道,更多的是要有耐心,要循序渐进,所谓死板的人,总是希望维护好自己的内心平衡,不愿意碰到那些令人心烦的事。如果你在与他们打交道时,能够设身处地为他们着想,维护其利益,逐渐使对方去接受一些新的事物,从而改变和调整他们的心态。这样,仍然可能取得交往的成功。

(2)傲慢无礼的人。

有些人往往自视甚高,目中无人,表现出一副“惟我独尊”的样子。与这种举止无礼、态度傲慢的人打交道,实在是一件令人难受的事情。可是,如果我们不得不与这种人接触,又该怎么办呢?

最合适的方式有三条:

第一,尽可能地减少与其交往的时间。在能够充分表达自己的意见和态度,或某些要求的情况下,尽量减少他能够表现自己傲慢无礼的机会。这样,对方往往也会由于缺乏这样的机会而不得不认真思考你所提出的问题。

第二,语言简洁明了。尽可能用最少的话清楚地表达你的要求与问题。这样,让对方感到你是一个很干脆的人,是一个很少有讨价还价余地的人,因而约束自己的架子。

最后,你还可以邀请这种人从事一些无法摆谱的活动。例如,请他去跳舞,聊聊家常,上卡拉OK厅唱歌,等等。而当对方一旦在你面前表现出其生活的原色之后,在以后的交往中,他往往不再会对你傲慢无礼。

(3)沉默不语的人。

和“闷葫芦”在一起,人们总会感到沉闷和压力。特别是对于一些性格比较外向、活跃的人,更是觉得难受。因而,在这种情况下,有些人为了活跃气氛,打破这种局面,故意找些话题来说。其实这是没有必要的。因为,对于沉默寡言的人来说,他们之所以这样可能是出于其有某种心事而不愿多言。在这种情况下,你应该尊重对方,不要去破坏对方的心境,让其保持一种内心选择的生存方式。相反,你如果故意地没话找话,并拼命地想方设法与对方交谈,只能引起对方的反感厌恶。

(4)自私自利的人。

自私自利的人尽管心目中只有自己,特别注重个人的得失和利益,但是,他们也往往会因利而忘我地工作。我们对他们不必有太高的期望,也没有必要希望他们能够像朋友那样以义为重、以情为重。与这类人的交往关系可以仅仅是一种交换关系,干多少活,给多少利;干得好坏不同,利也不一样。

从另一个角度说,自私自利的人也常常有他们的特点——精打细算。如果我们能够通过适当的方式,将他们这种特点加以升华,运用到某些比较合适的地方,也可以发挥其优势。例如,让这种自私自利的人干一些财务工作,在有严格约束的情况下,他们往往会成为集体的“守财奴”。这样,岂不是一件好事吗?

(5)争胜逞强的人。

这种人狂妄自大,自我炫耀,自我表现的欲望非常强烈,总是力求证明自己比别人强,比别人正确。当遇到竞争对手时,总是想方设法地挤兑人,不择手段地打击人,力求在各方面占上风。人们对这种人,虽然内心深处瞧不起,但是为了顾全大局,为了不伤交往中的和气,往往处处事事迁就他、让着他。殊不知,有些争胜逞强的人,并不理解别人的谦让,还以为自己真是了不起,由此而变本加厉地瞧不起别人,不尊重别人。对这样的人,则不能一味地迁就,而有必要在适当的时候,以适当的方式打击一下他的傲气,使他知道,天外有天,山外有山。

(6)“狂妄”的人。

自负的人一般对自己缺乏科学的评价,他们实际上并没有多少学问,往往是自我吹嘘,夸夸其谈,他们所表现的高傲、不屑一顾等神态实际上是一种作为心灵空虚的补充剂,以维持其虚荣心。与这些人相处的方式实际上很简单,乍看起来他们似乎视野开阔,天南地北,无所不谈,好一副居高临下的样子,但只要就某一问题深入地与之探讨,他便会露出马脚。一旦露了马脚,他的威风也就自然扫地。另外,与这类人初次相处,可以用你的常识将之“震”住,如果做到了这一点,往后的交往便迎刃而解了。

(7)搬弄是非的人。

不要以为把是非告诉你的1人便是你的朋友,他们很可能是希望从中得到更多的谈话材料,从你的反应中再编造故事,所以,聪明的人不会与这种人推心置腹。而令他远离你的办法,是对任何有关你的传闻反应冷淡,无须作答。

如对方总是不厌其烦地把不利于你的是非辗转相告,以致对你的情绪造成很大的负面影响,你应拒绝和他见面或不接他来的电话,此类人不宜过多交往。

(8)性情急躁的人。

遇上性情急躁的人冒犯你,你可要严肃对待,一定要保持头脑冷静,可以暂时置之不理,有时瞪他一眼就够了,有时一笑置之则可。这一笑,在大多数场合,可以使你摆脱尴尬的局面,避免与其发生争吵。据说歌德有一天在公园散步时,迎面碰到一个曾经对他作品提出尖锐批评的批评家。那位批评家性情急躁,他对歌德说:“我从来不给傻子让路。”“而我相反。”歌德一边说,一边满脸笑容地让在一旁,于是避免了一场无谓的争吵,这种“一笑置之”的笑,可以是泰然处之的微笑,可以是表示藐视的冷笑,也可以是略带讽刺的嘲笑……

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