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第三节使顽固的人改主意的方法（第1页）

第三节、使顽固的人改主意的方法

没什么事会比撬开一颗紧闭的心，更让人泄气了！不过，用了下面这套精妙的心理策略，相信不管遇到什么人，你都可以让他客观公正地听你说话。不仅如此，该策略还可以替你铺平道路，让你绕开对方抗拒的“壁垒”，达到改变其观点的目的。

面对你的时候，他为什么要紧锁心扉？这可能有四方面的原因：

1。他对每一件事说“不”。无论观点是什么，他都会说“不”。只要是新事物，只要他觉得这件事很可怕，只要是他不喜欢的，他都会说：“改变不好！”，这句话成了他的口头禅。

2。他同“某人”——也就是你——有“过结”，他就是看你不爽。你会发现：无论你的想法多合情合理，多有说服力，但只要是从你口中说

出来的，他统统都不要听。

3。刚在他身上发生的一件事，让他觉得自己被利用、被操纵了。“他的伤口还流有泪，他的伤口还滴着血”。现在，只要是偏离他一贯想法的，不管什么事物，与那件事浑身不搭界也不行，他都不会接受的。因为，他心情很差，觉得自己没能力做决定，所以要找个安全的地方躲起来，以免再受别人的左右。

4。他对某种情况反感。就是说，他并不是针对你，而是观点本身让他不舒服。该观点让他觉得“他已不再是他”，也就是说：你的观点与他的自我概念（即：他是怎么看自己的）不一致。如果你面对的人正处于上述情况，你会发现，同他们辩论绝对是白费力气。你辩他驳：你声音响，他声音比你更响。逻辑在此碰壁：无论你说什么、做什么，都是徒劳无功的。当然，如果你能歇会儿，不跟他唇枪舌战磨嘴皮子，倒是做对了。

如果你相信人们拒绝的原因，不外乎前面三项。那么接下来，你只要使用“二步法”，让他们重新评估自己的信念、价值观、以及对人对事的各种想法就可以了。

两步法

u第一步：强化“内在一致性”需求

多方研究显示，如果在请对方帮忙之前，让其发表一个与帮忙请求相符的申明，则更有可能使之改变态度，答应帮忙。所以，你得先让他认可某种想法或某种思考方式，以抵消他原本所持的异议。用了这个法子，甭管他是什么态度，你都能迅速彻底地改变其想法啦！例如，你希望老板能完整地听一回你的新构想。很简单，你只消说：“难道你想让自己成为一个心灵闭锁、固步自封的人？”。然后等会儿再提你的新构想时，你会发现，老板将一反常态，对你的建议表现出开放合作的态度。因为，一旦老板同意了你前面的说法，即他“不想让自己成为心灵闭锁、固步自封的人”，那么他就会受潜意识的驱使，表现出与其想法相一致的行为。该策略之所以如此有效，是因为人类有一种让态度、信念及行为保持一致的强烈需求。如果一个人想的是一套，做的却是另外一套，那么，别人就会觉得他神经搭错了，骂他“十三点”。我们自己也是这么看自己的。所以，一旦我们在公开表过什么态，我们也会真的产生与之相符的态度，并影响自己以后的行为。下面我们将看到，你可以根据实际情况，提出更有针对性的问题，以强化对方的“内在一致性”需求。

u第二步：为他不想做的那件事设限

他不是不想干吗？嘿，你还偏要限制他去干这件事！比如，你可以在达成此事的方法，以及他办成此事的能力方面加点限制。对，有“欲擒故纵”计，这里反其道而行之，来个欲“纵”故“擒”！为什么顽固不化、就是不肯配合着行动？是因为他知道自己“有能力”做，但他就是“选择”不做。现在，你要挫挫他的锐气：让他觉得自己“没能力”做那件事。这回看他还怎么横？“做”与“不做”已由不得他，是他“没能力”做，因为没得选才“做不成”的！情形有了很大的逆转不是？是啊，要是你都“不能”做那件事了，你还拿什么固执啊？实际上这么做，反而让他更想做那件事了！看到了？“顽石”就是这样“点头”的！这好比，你告诉一个不喜欢旅行的顽固派：“哦，因为你不‘能’离开这个城市！你永远都‘没办法’离开！”。这会让他一下子觉得自由受到了限制，受了自我意识的驱使，在他的潜意识里出现一个热切的声音“能离开，我能！”。当“能离开”的欲望占据心头的时候，“认知失调”产生了。这时他会想：“为什么我希望自己‘能’离开呢？我一定是想离开。”，瞧，“离开”的念头接踵而来！接下来，他心眼活了，积极地寻思着：“要用什么法子呢？才能做成那件自己‘一定想做’的事？”限制，可以用任何形式呈现。各种有价证券为什么有一个截止期限？“大甩卖”为什么只在一定时段内进行？“过期作废！”“最后三天！”“限时抢购！”……，我们常常可以听到这样的话，可是为什么要这么做呢？如果选择的大门永远向我们开放，我们就不会急着采取行动了。是啊，有什么好急的呢？反正早一点，晚一点都没什么关系，我们总归可以挑挑拣拣。不过一旦某件事物被设了限制，可就不同了。这时，不管我们原先是否真的想要得到，我们都会对它产生更加浓厚的兴趣！“时间到了！收摊了！”，呵，你有没有为展销会准备结束的铃声呢？顺便提一下，这里有一点很关键：如果对方作出了行动的决定，那么你所设定的那个限制要能被化解才行。

现在，让我们接着“第一步”里提到的例子往下说。打个比方，你跟老板提的构想是：公司应该组织全体员工于下周五在公园举办一次野餐活动。你觉得老板可能反对，于是，你先做好第一步的“铺垫”工作，问老板一个很普通的问题，如：“难道你想让自己成为一个心灵闭锁、固步自封的人？”、“难道你会喜欢那些连你的话也不肯听完整的家伙？”。接下来，你可以提一些更有针对性的问题，如：“要改善一个公司的办公环境，提高员工的士气是不是很重要呢？”显然，这两个问题都是“其中有深意”，一旦老板同意了你说的观点，这种观点就会在他的心里生根发芽，促使他产生“一致性”的内在需求。

接下来，你只需完成“第二步”的策略。你可以这样对老板说：“我相信，大多数人都喜欢野餐。不过，真要组织这样的野餐活动恐怕有点难度，不知道能不能办得成。比如：得及时与公园联系，取得他们的许可；还要决定到时候玩哪些游戏，因为要让每个人都能尽兴；嗯，电话谁来负责呢？……”，这些已经足够了！现在，看看你都完成了哪些工作呢？你让一个顽固不化的人

听完了你的构想，并同意“该构想蛮有道理”，还促使他进一步思考“怎样才能让构想付诸实施呢？从何处着手？”。运用以上技巧，再结合下面的六大超强秘诀，相信今后即使遇到最保守的人，你也有机会让他们的内心发生改变。以下的六个秘诀，虽然没必要照单全收，但你确实可以将其融入“两步法”一起使用。六大超强秘诀

1。改变他的生理状态

当一个人固执己见的时候，你唯一能改变的就是其“生理状态”了。一个人的情感状态，与其生理状态直接相关。如果他是“吃了秤砣铁了心”，死命地加以否认或者拒绝，那你就想办法移动他的“尊驾”。这么做可以防止产生所谓的“心灵闭锁”，从而让心理状态的改变来得容易些。如果他坐着，那么想办法让他站起来，在房间里四处走动走动；如果他站着，那么试着让他坐下。如果我们的身体一直固定不动，那么我们的心灵可能也会变得有点僵化。许多研究一致赞同：让人脱离固定思考模式的最容易的方法，是移动其身体。生理的力量何其大也！它对情绪所造成的影响，简直让人咋舌！你可以亲自试试，比如：皱着眉头蜷坐着，把身体弓成一只虾米，腿缩着，头尽量往下；然后保持这个姿势几分钟。现在，感觉如何呢？可能你感觉糟透了！好，站起来四处走走，挥挥双臂，摇动一下你的身体，注意到没有？你的整个情绪状态都发生了改变！为什么会这样呢？因为活动身体，能让我们的心也变得柔软：别人的意见、思维方式因此更容易打动我们。也不知是谁给你灌输的，反正你相信：年纪越大的人越古板，他们更容易墨守成规。应该说这种想法有一定的道理，因为随着年纪的增加，我们身体的弹性和灵活度确实会“每况愈下”。

2。给予额外的信息

请对方重新考虑之前，提供一些额外的信息。没人喜欢“优柔寡断”的形象。什么意思？就是说，在没得到任何新信息的情况下就改变主意的行为，与我们所期望的自我形象相去甚远。再说，就算自己不在乎，别人又会怎么看呢？我们岂不是成了颗“软耳根的傻蛋”？所以，在征求他同意以前，你每次都得另外再提供一些相关资料，或者，提醒他一些他或许已忘记的信息也行。这样做，会让他觉得自己在根据额外信息作出“新”的决定；而不是因为“耳根软”随便乱改主意。

3。增强其自我意识