北派小说网

注重礼节（第1页）

注重礼节

美国成人教育大师卡耐基说过：“在你人生成功的事业中，成功的人际关系所占有的重要地位，你必须予以重视。”

而礼节是人际关系中的重中之重。

美国哈佛大学专门给学生开了有关礼节的课程，详细地讲礼节的重要性。在现代社会中，好的礼节教育是打开人际关系的通行证。如果你每时每刻都注意彬彬有礼，那你在人际关系中一定会成功。

注意礼节，尤其要注意那些小礼节。小礼节往往是人际关系最具弹性的因素，它可以瞬间使你处于格外顺利的环境中，也可以在眨眼之间令你处在难堪境地。

例如，当你与自己的上司恰好在公司走廊里碰到了，你如果向他问一声好，上司肯定会格外高兴的。假如你由于某种原因，心情正不好时，你就低着头与上司擦肩而过了，他最直接的想法就是难道这名职员对我有什么不满意吗?如果这种情况连续发生几次，后果是可想而知的。

所以，要格外注意那些小礼节，千万不能因为小而忽视它。

本田汽车王国的总经理本田宗——郎在他的公司内就非常注意礼节。不论遇到哪一级的雇员，都主动跟雇员问好，使雇员们都觉得老板非常和蔼可亲，觉得在这种公司里做事有一种回家的感觉。本田宗一郎用细小的礼节挽留住公司一名中层技术人员的故事被人传为佳话。

公司中层技术人员桥本二郎因嫌工资低而欲离开本田公司。本田宗一郎知道此事后，并没有给桥本二郎加薪，而是在公司大厅内遇到桥本二郎后，很有礼节地向桥本问好并问桥本过一会儿是否有时间，他想跟他谈谈。桥本不知道老板是什么意思，回到办公室思考自己就要离开公司一事也许不知被哪一个小人报告给本田了，桥本感到很气愤，他准备明天就辞职。桥本不知道老板什么时候会召见他，正在他胡思乱想之时，响起了敲门声，桥本喊：“进来。”进来的竟是本田。本田问桥本：“我没打扰你吧!如果你忙，我可以过一会儿再来。”桥本大感意外，他没有想到老板竟会用这种语气跟他说话，给他的感觉就像桥本是老板，而本田是雇员似的。本田并没有提及桥本欲离开公司一事，而是询问了一些工作上是否有什么难处的话便离开了。

本田做为公司总裁完全可以把桥本叫到办公室质问一番，根本用不着亲自来，而且敲门，询问的语气都格外有礼。本田也根本用不着为一名中级技术人员亲临其处，但本田恰恰这样做了。

当桥本后来做了本田公司的高级技术人员时说：“那时，要是离开公司就真是太傻了，我再到什么公司去做事能遇到如此彬彬有礼的老板?当时，我是想离开，是本田经理对我的态度使我留下来并发奋工作的。”

当这段佳话在本田公司流传开来时，你可以想像出本田宗一郎在全体雇员中的领导形象有多么好。

“注意生活中那些小礼节吧!它会给你带来更多的益处，而这些是不需要花钱的，更不会浪费你的精力。”本田宗一郎对他的雇员这么说。当你在生活中去处理人际关系时，请时时铭记本田宗一郎的这句话。

一个未来的成功者要具备反省自己失礼之处的能力。反省自己会让你找出自身的差距，促使你“改过自新”。

一个没有反省能力的人是个无可救药的人。

反省能力可促使你更快地进步。日本著名推销员勾口健二就是做到了每天主动反省自己而取得了事业上的成功。

做为推销员，勾口健二整天要与各种顾客打交道，如果他不注意那些人和人交往所必须的礼节，想必会失去很多客户。为了防止这种情况发生，勾口健二做推销员时，每天必携带镜子在身边。出发时，对镜反省自己，自问自答前一天的推销工作是否有失礼之处，如果有，具体失礼在哪个人身上，这种失礼的出现是由自身哪种原因造成的，自己应该从哪里入手，积极地改正。对自己反省完，勾口健二再出去做推销工作。

每当他见完一个客户时，就拿出镜子反省自己一次，自问刚才拜访客户是否有失礼之处，如果有，绝不允许这种失礼行为在见下一个客户时出现。如果没有，就积极鼓励自己向更好的方向去做。

就这样，镜子成了勾口健二的良师益友，为勾口健二取得好的成绩提供了巨大的帮助。

人都希望别人对自己彬彬有礼。如果你身边有很多非常讲究礼节的人，你会觉得整个世界都美好起来，相反，身边常常有那些不讲究礼节的人，常常冲撞你，冒犯你，可想而知你的心情会怎样。

每天反省自己的失礼之处是从内心自然而然地涌出的，它是生命内在的一种力量，它可以潜移默化地改变你。反省自己的过程就是“真”的过程，你必须完全真实地正视自己，才会取得反省自己的好效果。

一言以蔽之，因为你每天反省自己的失礼之处，你在与人交谈时，说话时就富于热情和诚意，而你的身体整体动作也完美而和谐，你的思想也会健康而明朗。想想吧!这样一个富有朝气的人怎么不会取得自己事业上的成功呢?

纽约中央铁路公司前总经理佛瑞德克·魏廉生曾经说过这样的话：“我越是反省自己，越对自己不满意，我就能越快地进步。”反省自己会让你觉得自身有很多不满意的地方，而不满是推动人向上的车轮。天下不知有多少人一事无成，原因就是不懂得反省自己。他觉得自己样样做得都非常好，不需要再前进了。他得到了一个稳定的工作，终其一生总是得到那一点薪水，每天总是做那一样的工作，由于不反省自己，而日复一日地用那种一成不变的工作方法去工作，这样直到他死为止，仍旧一事无成。

真正的成功者都不怕承认在处理人际关系中所犯的错误。他们与平凡人的区别就在于，他们发现这些错误时能立刻改正并向好的方向努力。而平凡人是不懂得及时反省自己，让人际关系中的错误一错再错地发展下去。

凡是有头脑的人都知道自己有许多缺点。他反省的目的就是发现这些缺点，并把这些缺点演化成一种动力，推动其进步。

当你学会每天反省自己的失误之处时，你会发现自己是个极具魅力的人。你会觉得自己在人群之中如鱼得水，你的说话很有分量，很有说服力，你甚至可以公开演讲并得刭大家的一致好评；你会懂得如何更真诚更有礼貌地握手，表达出自己的温柔和热情。

你会把其他人吸引到你身边，你会突然觉得周围多了许多朋友。你自己彬彬有礼，和蔼可亲，将会使其他人感到快乐；你也会得到快乐，而这种快乐是无法以其他任何一种方式获得的。