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下命令要详尽不给听令者留下退路(第1页)

下命令要详尽,不给听令者留下退路

管理者在发布号令时,总有一些下属心怀叵测,在你下命令时故意装作不明不白,对付这种人,你必须始终抱着一个原则:令出如山,不可动摇!

只有这样,你才能在下属当中建立起领导应有的绝对权威!

若下属能够依照你的意愿而完成所赋予的任务,就没有问题。但是在现实生活中,并非一切皆如此顺利,相信你一定有过因遇到阻碍而无法达到工作目标的经历。

无法达到预期的营业额、经费超出预算、拿不到预约的原料、无法在约定期限内交货、无法回收成本,诸如此类的情况,相信你经常碰到。或许你也可能听下属的埋怨:“这很难办呢!”“请再多宽限几天。”“我已经尽力了。”你应该如何处理呢?

基本的原则是,你不可轻易地与下属妥协。虽然达到目标并非易事,然而若每次皆延迟进度,重新修正,最后任务的内容就变得含糊不清。

即使对下属有些过意不去,你仍须坚定地重复你的命令。你需要大声地激励对方:“不要尽说些丧气的话,努力去做看看!”做一个可以对下属说出不讲理的话的上司,这不也是一种理想吗?

公司里的工作包罗万象,并且各具特色,我们无法一概而论。但现今的上班族似乎缺乏工作时的最后冲刺力。

每个人都有能力把工作做好,公司里也有很多有能力的优秀职员,而且很多业务都已电脑化,所以大部分的任务皆能达到一定的成果。

但也有许多任务,只因一点小差错便产生了天壤之别。或许你经常后悔,如果当时再叮咛下属的话,他就能够和对方签约了;或者你再唠叨一句,下属就能与想见的人见面了。

重要的实验明细表中忘了记上日期、未给予支援、和对方的交涉中缺少“希望你在明天上午前给我回音!”“那么,我们的合约就成了。”等如此重要的一句话,竟使得你的心血成为泡影,像这类的例子屡见不鲜。

下命令时,你必须大略预测一下未来的情势:遇到此种状况时要如此做,演变成那样时则需要那么做。在最后的阶段时更需用心,详细地指示下属,如此就比较不易出问题。

我们经常听到有人主张:下命令要简洁。若因此而产生错误,不啻是白忙了一场。

详细地说明命令的内容不会有任何坏处。虽然有人认为:“一旦全部委托下属,就不要横加干涉。”但若拘泥于此,可能会失败。

你必须在适当的时机,对下属不厌其烦地叮咛、确认、监督、激励,有时甚至需要伸出援手。或许下属会觉得厌烦,你也无须太在意。

当然,换一个角度看问题,如果上司太热心地叮嘱,太过于督导下属,也会产生问题。并非一切事务皆可盲目地往前冲。

在完美主义的上司底下工作的人比较辛苦,而且有时压力会重得使你承受不了,不过,也许你会觉得这是一个新趋势。

你是要锲而不舍地追求,抑或就此紧急刹车?是坚持己见,或是与对方妥协?若选择与对方妥协,妥协的极限又在哪里?诸如以上情况的判断,都是牵一发而动全局的。

判断也会因内容的不同而有所变化。虽然我们无法提出一个总体的结论,但在此建议一个在所有情况下,你都必须考虑的基本原则。

那就是,以员工幸福的观点来考虑一切事物,不要只顾追求的利益。由于业务的扩展而造成了刑事责任的追究,并且失去了员工的信赖,类似这种消息每天都会出现在报纸上。你必须牢记,员工若不幸福,企业就不可能兴隆。

另外一个原则是,企业的目的必须以完成社会的正义为宗旨。简单地说,就是对社会要有所贡献。

一个公司若只以赚钱为目的,员工们必定会自甘堕落。你与你的下属就会在这家公司里虚度岁月了。

总之,无论坚持还是妥协,都必须时刻考虑到下属的幸福;然后在这个前提下,坚持你的号令不动摇。

管理者应当深知果敢下达号令的好处,一个团队没有强有力的号令,岂能步调一致。

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