北派小说网

第八章 超越成败得失是一种更大意义上的成功（第2页）

Lily2003年毕业后进入某日资银行市场部工作。4轮面试一次通过，她的求职过程很顺利，该银行也有着响当当的名号。名牌大学、知名企业，又是热门的行业和部门，薪水也不错，在很多人眼里，Lily该知足了。可是工作干了1年多，她却一肚子牢骚。“我的专业是日语，但是我们学的日语本来就兼修经济学的，所以当时进日资银行我还觉得挺对口的。”刚工作时，Lily也很知足。可事实让她很失望。首先，工作的内容非常单调，完全没有真正起到市场策划、营销的作用。第二，工作环境不好，“连一人一台电脑都没有。”

“我在银行不过才1年多，也谈不上什么资源积累，现在转行也没什么可惜的。”Lily心里这么想，所以铁定跳槽。问题就是，该往哪里跳？怎么跳？“我现在四处托同学、朋友，看看他们能不能帮着推荐一下。”

专家分析：对跳槽后的工作应该有个预期

Lily这样的情况其实很普遍。尤其是对一些刚毕业工作不久的大学生来说，工作一不舒服就想“动”。但是，往哪里“动”一点方向也没有。我听到最多的话就是：不想干了，但是我也不知道自己要干什么，能干什么；反正就是现在的工作不想干了。

虽然，要让没什么工作经验的大学毕业生马上定出职业方向，并“把跳槽作为职业生涯发展的一个台阶”有点苛刻。但是，对于为什么要跳，还是需要仔细分析的，然后对跳槽后的工作得出一定的预期。以Lily的情况为例，她对现在的工作不满意，首先是工作内容太简单。那么，她应该看看市场部其他员工都做些什么，比她资历老的在做什么。那些工作可能就是她未来要做的，然后再判断自己到底是对目前比较初级的工作不满意，还是对市场部的工作不喜欢。

假如只是对工作太初级不满意，那么不妨收回跳槽的念头，和老板谈谈，看看能不能增加工作内容。前提是必须态度积极地把目前的工作完成得很漂亮。否则，也不可能得到更有挑战的工作。如果她是对市场部的工作不喜欢，那建议她换方向。第一步还是看看能否在银行内部调整。一来她工作经验不够多，二来银行的背景很好，轻易放弃很可惜。

如果她和老板沟通，不能给她在内部重新安排合适的工作，那么只有先按兵不动，然后暗中行动。行动前还是得想清楚，自己到底喜欢做什么，对招聘岗位上的职位描述也要看仔细。否则，她永远会发现，现实和想象的差距很大。（东方控股集团人力资源部高级经理屈辉）

犹豫跳槽：还没谈到薪水

小禾最近收到某时尚类周报的“橄榄枝”，正犹豫要不要接受，“我自己很喜欢数码电脑一类的产品，所以在现在的杂志干得挺好。但是，现在要我去的周报名头比较响，又是时尚类周刊，跑的是电子消费品的条线，似乎会挺不错。”小禾是在某次企业活动上认识了该周报的编辑，聊得不错，现在对方盛情邀请她去。“但我对那份周刊不是很了解，只知道在上海还挺有名的，是某著名报业集团的。”因为很犹豫，所以小禾也没有给对方答复，也没有进一步了解薪水福利等情况。

专家分析：充分了解新企业与新职位

因为对媒体不是特别熟悉，所以我无法给出明确的判断。但是，我的建议就是充分了解新的企业与职位。把跳槽分成两大类的话就是主动跳槽和被动跳槽。前者包括对现有工作不满意要换环境，以及为了配合自己的职业生涯发展需要动一动，上一个台阶；后者包括无法胜任现有工作，在老板炒鱿鱼前先自己走人，还有就是机缘巧合别人找上你，像小禾这样的情况就属于被动跳槽的一种。当跳槽属于被动时，需要格外谨慎，必须对新工作有充分的了解和认识。对小禾来说，她要设法了解包括这家周报的背景、发展前途，这条条线的工作职责是什么，未来发展道路怎样，也可以以朋友的身份试探性地向那个编辑打听一下薪水待遇。假如，综合来看周报比专业数码杂志知名度更高，发展前途更好，薪水待遇也比较好，那么不妨大胆一试。

火爆跳槽：我和老板谈崩了

在公司，Kevin也算是元老级的人物了。因为公司成立没多久，他就被大老板纳入麾下。可是，当公司招来的“空降兵”——二老板工作作风和Kevin大相径庭时，Kevin就萌生去意。

于是，托朋友四处物色类似的工作。很快，经过朋友介绍，他被一家外资咨询公司接受，干的也是市场推广的工作。拿到Offer的Kevin一开始还不知道该怎么开口说辞职一事，谁料在组织聚会的问题上和二老板起了冲突。于是，Kevin火山爆发，把一直以来郁积的不满一下子宣泄而出。二老板自然不甘示弱，唇枪舌战。Kevin立马辞职，把老板气得够呛。

专家分析：尽量与老东家保持和睦关系

尽管Kevin“手中有粮，心中不慌”，但与原来老板吵翻实在不是明智之举。既然Offer在手，迟早走人，何苦闹得大家不开心。像Kevin这样对老板有意见，愿意的话，他可以心平气和地提点看法，也算对公司做最后的贡献。如果，他觉得对老板已经无话可说，不愿意就不说，微笑着离开。好聚好散，再见不难。同样是咨询行业，同样是市场工作，难保今后工作中不与老东家接触，如此火爆离职，未来见面也尴尬。而老单位的人脉资源也别想利用了。所以，不论出于什么原因，不管多委曲，没必要为泄一时之愤，在走的时候与原先单位里的上司或是同事弄僵，弄僵不仅于事无补，并且对今后有害无益。

124、明辩时势，分析得失

宋代沈括所著《梦溪笔谈权智》中，讲了这样一个故事：北宋名将曹玮有一次率军与吐蕃军队作战，初战告胜，敌军溃逃。曹玮故意命令士兵驱赶着缴获的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部队后面。有人向曹玮建议，“牛羊用处不大，又会影响行军速度，不如将它们扔下，我们能安全、迅速赶回营地。”曹玮不接受这一建议，也不作任何解释，只是不断派人去侦察吐蕃军队的动静。吐蕃军队狼狈逃窜了几十里，听探子报告说，曹玮舍不得扔下牛羊，致使部队乱哄哄地不成队形，便掉头赶回来，准备袭击曹玮的部队。

曹玮得到这一情报，便让队伍走得更慢，到达一个有利地形时，便整顿人马，列阵迎敌。当吐蕃军队赶到时，曹玮派人传话给对方统帅：“你们远道赶来，一定很累吧。我们不想趁别人劳累时占便宜，请你让兵马好好休息，过一会儿再决战。”吐蕃将士正苦于跑得太累，很乐意地接受了曹玮的建议。等吐蕃军队歇了一会儿，曹玮又派人对其统帅说，“现在你们休息得差不多了吧？可以上阵打一仗啦!”于是双方列队开战，只一个回合，就把吐蕃军队打得大败。

这时曹玮才告诉部下：“我扔下牛羊，吐蕃军队就不会杀回马枪而消耗体力，这一去一来的，毕竟有百里之遥啊!我如下令与远道杀来的吐蕃军队立刻交战，他们会挟奔袭而来的一股锐气拼死一战，双方胜负难定；只有让他们在长途行军疲劳后稍微休息，腿脚麻痹、锐气尽失后再开战，才能一举将其消灭。”

一个优秀的领导人一定有一套好办法去判定市场上自己与竞争对手的优劣形势。如果自己处于优势，怎么都能将对手挤出竞争领域当然是最好不过的了，关键是很多时候是胜负难料的，你对击败竞争对手根本没有什么把握，市场也看不出来对自己的公司多么有利，怎么办？

最重要的一件工作就是收集竞争对手的商业情报，这对你做出明确的判断非常重要。为了保持自己在世界贸易中的优势，美国政府甚至不惜代价派出FBI到各国作间谍收集别国的商业情报。当所需资料都收集好了，市场却没有出现自己期望的发展态势怎么办？那就要做出假相来迷惑敌人，让他朝着自己希望的方向去行动。

会把握市场的领导者是优秀的领导者，但能够创造市场机会的领导者更是杰出的人才！

敌强时，不急于攻取，须以恭维的言辞和丰厚之礼示弱，使其骄傲，待暴露缺点，有机可乘时再击破它。

125、雅士、光友粉丝大战且看营销得失

四川境内身处绵阳的光友与身处成都的雅士属于生产相同产品——方便粉丝的竞争对手，光友属于技术主导企业，雅士属于营销主导企业，各有优劣。光友率先在同业中开发出“无明矾”粉丝；雅士是快速消费品行业渠道出身，又兼有广告策划、代理的后起之秀。在技术平台上，光友领先雅士一步，在营销策划上雅士又技高一筹。四川雅士把品牌命名为“白家”就可见一斑。白家隶属四川双流县，以四川小吃“肥肠粉”而闻名，其中以“白家高记肥肠粉”餐厅为代表，因经营者自我保护意识不强，也没想到过粉丝可以工业化生产，雅士借此机会把品牌定为“白家”。其间又与“白家高记”发生品牌之争，新闻每天都在炒作，品牌得到很好的传播，雅士在产品上市之际就一炮走红。

一方是提倡为“无明矾”健康粉丝的光友，一方是定位为“成都传统小吃”的雅士在销售过程中大打口水仗。这里有必要解释什么是明矾：明矾作用于粉丝生产过程中的辅品，食用过量有碍人体健康，粉丝生产过程中无论手工生产还是机械化生产都一直使用。绵阳光友通过技术攻关，实现了全线产品无明矾，雅士产品在上市早期使用明矾。在销售过程中，雅士的销售人员告诉顾客：生产粉丝必须使用明矾，要不就是骗人的。换言之：光友“无明矾”是骗的，在欺骗消费者。是非之争愈演愈烈。

2003年6月，绵阳光友诉诸法律，以四川雅士恶意中伤竞争对手，散布不实消息为由把四川雅士告上法庭，经成都市中级人民法院判决：四川雅士败诉，并向绵阳光友赔偿30万元经济损失。从表面上看：雅士的谎言不攻自破，此次战役绵阳光友全面胜出。其实以笔者看来：绵阳光友被这场胜利噎得出不了气。

2003年7月，光友胜诉后，在《成都商报》、《华西都市报》等媒介显著位置刊出广告：在光友与雅士的官司中，光友全线胜出，雅士向光友道歉赔钱，一周之内都是相同的内容，作实让雅士颜面扫地，产品销售也不同程度上受到影响。

2003年8月雅士向光友发动反击战，在成都媒介上宣布：雅士食品公司经过技术攻关，全面掌握了“无明矾”生产技术，该技术已通过省卫生防疫站检测，省科委、经贸委技术鉴定，国家专利局专利申请。重要的是：无偿的向方便粉丝生产企业、方便粉丝加工者提供全套“无明矾”生产技术，无偿指导、无偿咨询。

还在光友未细细品尝胜利喜悦之际，雅士在这场被动的纠纷中，由被动化主动，把绵阳光友逼上了一条被动之路。光友一直以来引以为傲的“无明矾”技术王牌被四川雅士稀释成低门槛的行业新标准，意味着“无明矾”不再是光友的长期以来独家拥有的卖点资源，而是由雅士提供的行业通用的免费技术平台，雅士欲作行业老大的野心暴露无遗。

在这场同业的经典战役中，雅士的成功营销手段我们在以后的文章中讨论，我们先看光友在营销中出现了哪些失误，由主动沦为被动。

一：行业秘密没有成为制胜武器。在行业其他竞争对手使用“明矾”，而自己“无明矾”技术开发成功初期，没有惊爆行业黑幕，没有制造新闻舆论，重拳打击竞争对手，而是采用常规的营销手法，把技术王牌溶成了不温不火的市场表现。这一点光友真的应该好好的向奥克斯学习。

二：广告诉求未抓住重点。什么是明矾？“无明矾”和“有明矾”真正区别在哪里？没有痛陈明矾对人体健康危害。光友应该明白：核心技术不等同核心竞争力，这一点光友应该向生产脑白金、黄金搭挡的健特史玉柱学习。

三：缺少自我保护意识。对核心技术没有进行有效保护，给竞争者留下了充裕的时间研发技术。

四：缺少整合行销手段。在官司胜出后，没有分析竞争对手将会怎样营销反击，属于典型的看到——行动被动营销思维，而不是：预测——分析——研究——行动的主动营销思维。