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二工作要到位（第1页）

二、工作要到位

公司的员工都有自己明确的工作范围和职责范围，你首先必须保证工作到位，做好自己的本职工作。同时，责任边界总是会有交叉的地方，同事之间，上下级之间在责任边界上会经常存在模糊地带。这个时候，往往需要自己积极主动，多承担一些责任，不能流出责任的空白区。这是到位的基本要求。

另一方面，要到位还是一种工作态度。积极主动的工作往往能够使你的工作成果更加突出；相反，如果不积极主动去工作，许多工作都做不到位。

有一个北京名牌大学的研究生，毕业之后到深圳工作。由于自恃才高，做起事情来总是不认真，觉得这些小事情让我一个名牌大学的研究生来做，岂不是让鲁智深去看菜园吗？因此，做起事来总是马马虎虎，甚至偷奸耍滑，应付了事。结果是处境越来越糟糕，最后成为一个潦倒落魄的人。我们应该以此为鉴，始终以积极的态度去工作，才能够把工作做得圆满、到位。一个人的工作态度其实往往也是其人生的态度。

一般的规则要求是要到位，不要越位。不要越位是说公司的有些事情牵涉到管理权限。如果没有上级的授权，超越了管理权限也会导致权责不清。无论如何，该是你管的事情，就一定要管住管好；不该你管的事情，则要根据实际情况，主动配合主管人员把事情处理好。特别是当老板不在的时候，更要以公司利益为重，从维护公司利益出发，从拓展公司业务出发，把相关的工作做好。

不要越位不等于不要补位。我们在第一章的时候，说到图书批发市场的案例，就很典型。老板不在的时候，如果老板没有授权，作为岗位上的员工当然可以拒绝客户的业务，这可以保证员工自己没有越位。但是，另一方面，老板不在的时候，也是出现缺位的时候。此时真正需要的可能是及时的补位。你不及时补位就有可能造成公司利益的损失。肖云龙所遇到的第二家图书批发公司的女职员，虽然是新来的员工，但是，能够及时补位，结果使得公司能够多一笔新业务。这种主动精神不正是老板所赞赏和需要的吗？

老板不在，及时补位。那么——

你就是公司老板！

“二号人物”辅助“一号人物”工作责无旁贷。辅助者的任务在于行之有效地协助“一号人物”。“协助”一词具有多种的含义，如接受“一号”的命令，协助“一号”处理杂务，为“一号”提供合理性建议等。“二号人物”都必须正确领会“一号人物”的意图，否则有时会因协助不当而节外生枝，引起不必要的麻烦。因此，“一号人物”在选定“二号”时，在“辅助”作用上就会做各种考核。一般而言，“一号”眼中的理想的“二号”有如下几方面：