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第一课 认识自我（第6页）

即使是布什总统在大选结束后也曾说：“人们都在等着看我是不是有条件坐上这个位置。你知道吗？我也在等着看我自己够不够资格坐上这个位置。”

从某种程度来说，自信就像正直一样：你说有就有，说没有就没有。但是，你不能伪装正直，却多少可以假装有自信。这也表明，人们可以通过学习和掌握一些技巧而拥有并保持自信。

“你要先扮演一个角色，然后才能真正成为那个角色。”美国某银行总裁说，“很多时候你身处的并不是舒适的位置，但你要记住，同桌的每个人都有相同的感受。觉得紧张是很正常的，只要有勇气先走出去，掌握状况的发展，就有可能成功。”

一位极为成功，带领的企业位居产业龙头的总裁曾说：“从我3岁以后，我在社交上的技巧就相当拙劣。我曾因为在公开场合说了一些话而被人取笑，我也从来没有克服过这件事。”他在60年后的今天才提起这件事，知道他成就的人都想不到他有这样的过去。这恰恰说明：他内心虽然不够自信，但他拥有表现自信的技巧。

《怎样说话才打动人》一书的作者列举了一些人的自信技巧，读读它，相信对你会有所帮助。

（1）用身体语言表达自信：

——以赞赏的眼光与别人接触；

——坐、立姿态坚定挺拔；

——以开朗的表情辅助别人的评论；

——以清晰、稳重、坚定的语调讲话；

——保持开朗、稳重、轻松的表达；

——平静地讲解，强调重点词汇，不犹豫。

（2）用语言表达自信：

——陈述问题诚恳、简单明了、有重点；

——使用“我宣布，我愿意，我欣赏，我认为”等语句；

——提出改进意见而不是劝告和命令；

——提出建设性的批评而不是责骂或假设“应该如何”；

——通过询问发现别人的思想和情感；

——相互尊重地交流，寻找双方都能接受的解决方法。

当你与人交流时，大胆实践这些技巧。提醒自己，我现在所扮演的角色是什么，我该如何处理，反复操练这些技巧，直至掌握熟练为止。

心理学感言

自信与自我确信同义，它能使你保持镇定，即使在压力之下也能沉着冷静。一旦你把这种自信传达给别人，别人也会更愿意显示出对你的信任。

一个人要想改变自己的命运，最重要的是自信，要始终相信自己。自信是对自我能力和自我价值的一种肯定。有自信，才会有成功。

美国作家爱默生曾说：“自信是成功的第一秘诀。”自卑是一种消极的自我评价或自我意识，即个体认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感，是一种危机心态。自卑是束缚创造力的一条绳索，要想成就一番事业，首先要做的一项工作就是拒绝与自卑纠缠。

据有关专家统计，世上有92%的人是因为对自己信心不足而不能走出生存的困境。这种人就像一棵脆弱的小草一样，毫无信心去经历风雨。这就是说，缺乏自信，而在自卑的陷阱中爬来走去，是这些人最大的生存危机，自然就会导致挫败。如果不能从自卑中挣脱出来，那么就成不了一个能克服危机的人。

有一次，松下电器公司招聘一批基层管理人员，采取笔试与面试相结合的方法。计划招聘15人，报考的却有几百人。经过一周的考试和面试之后，通过电子计算机计分，选出了15位佼佼者。当松下幸之助将被录取者一个个过目时，发现有一位成绩特别出色、面试时给他留下深刻印象的年轻人未在15位之列。这位青年叫神田三郎。于是，松下幸之助当即叫人复查考试情况。结果发现，神田三郎的综合成绩名列第一，只因电子计算机出了故障，把分数和名次排错了，导致神田三郎落选。松下立即吩咐手下纠正错误，给神田三郎发放了录用通知书。第二天，松下先生却得到一个惊人的消息：神田三郎因没有被录取而一下自卑起来，觉得自己一无是处，于是跳楼自杀了。录用通知书送到时，他已经死了。

松下知道之后自己沉默了好长时间，一位助手在旁边自言自语：“多可惜，这么一位有才干的青年，我们没有录取他。”

“不”，松下摇摇头说，“幸亏我们公司没有录用他。如此自卑的人是干不成大事的。”

人生并非总是一帆风顺，因为求职未被录取而拿死亡来解脱自卑的情绪，简直太可惜了。

“成功者”与“普通者”的区别在于：成功者总是充满自信，洋溢活力，而普通人即使腰缠万贯，富甲一方，内心却往往灰暗而脆弱。

成就事业就要有自信，有了自信才能产生勇气、力量和毅力。具备了这些，困难才有可能被战胜，目标才可能达到。但是自信绝非自负，更非痴妄，自信建筑在崇高和自强不息的基础之上才有意义。心中有自信，成功有动力。莎士比亚说过：“自信是成功的第一步”。

人们一直将4分钟内跑完一英里认为是遥不可及的事情，但这一神话在1954年5月6日被美国运动员班尼斯特打破了。他是如何做到的呢？

只要我们相信自己，就会有高昂的斗志和无穷的力量，当我们面临困难的时候，也才能积极地去应对，顽强地去拼搏，正如萧伯纳所说：信心使一个人得以征服它可以征服的东西。

心理学感言

生活中可能会遇到很多困难，即使面临绝境，只要心中有信念，就一定会拨云见日，走出困境；只要手中握着自信，握住希望，就会在人生路上战胜一个又一个困难，取得一次又一次的成功。