第七十章驳回
客服们耐心地解答顾客的疑问,收集反馈。
在社交媒体上,林晚苑的品牌官方账号发布了声明,并附上了详细的过敏源清单。
声明一经发出,立刻引起了广泛关注。
网友们纷纷留言评论,有人赞扬林晚苑的坦诚和担当。
“林晚苑的品牌能主动公布过敏源,这一点真的很良心,说明他们对产品负责,对消费者负责。”
也有人表示担忧:“虽然公布了过敏源,但还是有点担心,不知道用了会不会过敏。”
面对网友们的各种声音,林晚苑安排专人及时回复评论。
解释产品的安全性和此次事件的特殊性。
她还邀请专业的皮肤科医生录制科普视频。
讲解过敏的成因以及如何根据自身情况选择合适的香水。
在实体店中,林晚苑让店员在显眼位置张贴过敏源信息海报。
为进店的顾客进行详细介绍,并提供免费的过敏测试服务。
顾客们看到林晚苑品牌如此积极主动地应对问题,态度逐渐发生了转变。
原本对产品质量持怀疑态度的顾客,也因为林晚苑的坦诚和努力而放下了戒心。
经过一系列的努力,林晚苑成功化解了这次危机。
品牌不仅没有因为此次事件受到太大影响。
反而因为坦诚负责的态度,赢得了更多消费者的认可和信任。
经历了过敏风波后的第二天,林晚苑早早来到店铺。
虽然危机暂时得到了化解。
但她的内心依然紧绷着,思考着如何进一步提升品牌形象和完善产品。
就在这时,店员通报沈墨川来访。
林晚苑心中一紧,自从上次开业时不欢而散,她还没来得及与沈墨川好好沟通。
沈墨川走进店铺,手中拿着一份文件,表情略显拘谨。
他看到林晚苑,微微一愣,眼中闪过一丝复杂的情绪,有愧疚,也有期待。
林晚苑看着他,神色平静,说道:“沈墨川,你来了。”
沈墨川点点头,深吸一口气,说道:“晚苑,我是来向你道歉的。”
“上次开业的时候,我太冲动了,不该在那种场合发脾气,更不该被苏媛挑拨离间。”
林晚苑微微皱眉,没有立刻回应。
沈墨川见状,急忙递上手中的合同,说道。
“这是一份投资合同。我想以投资者的身份入股你的品牌,帮助你扩大品牌影响力。”
林晚苑有些惊讶,疑惑地看着沈墨川,没有接过合同。
沈墨川继续说道:“晚苑,我知道你一直对调香事业充满热情,也为此付出了很多努力。”
“我看到了你品牌的潜力,相信它未来一定会取得更大的成就。”
“我希望能成为其中的一份子,用我的资源和能力支持你。而且,我向你保证。”
“我不会干涉你的任何经营决策,一切都由你做主。”
林晚苑心中有些动摇。
她知道自己的品牌正处于发展的关键时期,确实需要资金和资源的支持来扩大影响力。
但她又担心沈墨川的加入会带来一些不必要的麻烦。