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守信使人具备更大的影响力(第1页)

守信使人具备更大的影响力

许多人把对客户、上司、同事的关系,对长辈和同辈的关系看得高于孩子,他们拿孩子当小孩,把对孩子的承诺不当回事。

结果,一个失约往往深深地伤害了一个幼小的心灵。一个对亲人不守承诺的人,往往在商业关系中也难以遵守承诺。因为他们做选择的依据是利益,而非诺言、信用和规则。

百事可乐公司的总裁卡尔·威勒欧普正计划着如何陪女儿度过一个美妙、圆满的生日,这时突然接到市长的电话:

“尊敬的卡尔·威勒欧普先生,今天晚上有一个重要的晚宴,我想这个晚宴不能缺少您。”

“很抱歉,我已经说好今天晚上陪女儿过生日。我不想做一个失约的父亲。”他毫不犹豫地谢绝道。

“哦?”市长马上感到非常出乎自己的意料,不过,他马上接着说,“我接受您的拒绝,您不但是一个出色的总裁,而且是一个出色的父亲。有机会非常愿意再次见到您。”

“谢谢市长大人的夸奖,祝您度过一个愉快的晚上,我在电话里正式向您致谢!”

走出办公大楼,卡尔给女儿买了他精心挑选的生日礼物,然后驱车直奔市中心新开业的游乐园,去那里与妻子一道为女儿过生日。

为了避免打扰,卡尔和妻子都关闭了手机,他们全身心地陪伴着女儿,开心地享受着这个属于女儿,当然也属于他们全家的愉快的节日。

正当卡尔兴致勃勃地看着女儿吹灭红红的蜡烛,并开始切分蛋糕时,他的助理急匆匆地赶来了。他把卡尔叫到旁边,小声向他汇报:

“总裁先生,有一个公司非常重要的客户,很想在今天晚上见您一面。”

“可是,我已答应了女儿,今天整个晚上都陪在她身边。”

卡尔开始面露难色。

“客户此前确实没有约定,他经过此地,只能在此地做短暂的停留,是临时决定要拜见总裁的……”助理委婉地提醒道。

一边是已经陪了两个小时、正玩得开心的女儿,而另一边是等待约见的公司重要的客户。这的确让人感到为难。不过,卡尔好像一点也没有犹豫,他转身告诉助理:

“我觉得我还是应该留下来陪女儿,你去接待一下客户,并替我转达真诚的歉意,跟他约好时间,届时我会亲自登门拜访。”

“卡尔先生,您是不是亲自去一趟,这个客户实在太重要了,丝毫不能得罪的。要不然我也不会这样匆匆地找您来了。”助理再次提醒他。

“爸爸,您先去忙工作吧,妈妈陪我一样很快乐。”得知内情的女儿十分理解父亲,催促父亲去见客户。

“不,我已说过,我不想做一个失约的父亲。今天晚上,市长的宴请和客户的约见,确实都很重要,但我一个月前向女儿许下的承诺更重要,谁都不能改变我作出的承诺。”卡尔一脸的坚定,让助理打消了继续劝说的念头。

第二天,卡尔上班做的第一件事,就是打电话向那位客户道歉,客户非但没有生气,反而由衷地赞叹道:

“卡尔先生,其实我要感谢您啊,是您用行动让我真切地记住了什么叫做一诺千金,我明白百事可乐公司兴旺发达的真正原因了。”

此后,这位客户和卡尔成了非常亲密的合作伙伴,甚至在公司经营遭遇最大困难的时候,也不曾动摇彼此的信任。

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