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勿重结果心存感激

事情没办好，也要感谢为你办事的人，这会给办事的人以信心和鼓励，使得两人的感情更为融洽，也为对方下一次替你办事打下伏笔，预留了感情的资本。

福特是美国石油大王洛克菲勒的好友，也是帮助他创建标准石油公司的伙伴之一。但有一次，洛克菲勒与福特合资经商，因福特投资失误而惨遭失败，损失巨大，福特心中很感不安。

有一天，福特走在路上，看到洛克菲勒与其他两位先生走在他后面，他觉得没脸回头，假装没有看见他们，一直低头往前走。这时，洛克菲勒叫住了他，走上前拍了拍他的肩，微笑着说：“我们刚才正在谈有关你的事情。”福特脸一红，以为洛克菲勒要责怪他，于是他说：“太对不起了，那实在是一次极大的损失，我们损失了……”想不到洛克菲勒若无其事地回答道：“啊，我们能做到那样已经难能可贵了。这全靠你处理得当，使我们保存了剩余的60％，这完全出乎我的意料，谢谢你!”洛克菲勒没有因为福特没把事情办好而去埋怨他，相反还找出一堆赞美和感谢的理由，这真是出乎福特的意料。此后，福特努力做事，不仅为洛克菲勒挽回了损失，而且还为公司赚了不少的钱。

朋友历尽周折，因为某种原因并没有办成你所托之事，如果你连一句“谢谢”的鼓励的话都没有，那么，对方也就再也不想帮你办事了。

有一个在北京工作的记者，春节时准备回老家过年，但他临时有采访任务，抽不出时间提前去买火车票，于是他托付一个好朋友小芸替他去买票。

小芸马上跑到火车站，排了两个小时的队，轮到他时，火车票卖完了。小芸无功而返，记者心里很不高兴，不但连一句感谢的话都没有，还觉得小芸耽误了他的行程，给了小芸一个难看的脸色。

小芸排了两个小时的队，虽然没买到票，没有功劳也有苦劳，一句感谢的话都没听到，相反还被埋怨，心里不好受，因此记者失去了这位朋友，小芸再也不会帮记者办任何他能办到的事情了。

一个会办事的高手，在朋友帮自己办事没办成时，也会适时地感谢对方，既维系了原来的友谊，又为以后的交往打下坚实的基础。办完事后，说声“谢谢”是世界上最容易赢得友谊的办法，它是加强人际关系的一件法宝。

在求人办事时，有许多人存在这样的心态，对方帮自己办事，如果办成了，理所当然地要感谢对方。如果事情没有办成，就认为不必感谢对方了，甚至埋怨对方。其实，这种心态是不对的。对方即使没有帮你把事情办好，可能是由于某些客观的原因，但他可能尽了自己的最大努力。

交友办事，不管对方是不是把事情办成了，都要感激帮你办事的人。在现实生活中，求人办事并不是“一锤子”买卖，这次由于某些原因对方没能把事情办成，可能下次有机会可以帮你把其他的事情办好。如果你认为对方反正没把事办好，用不着去感谢对方。好像无功不受禄，不值得去感谢，这样，可能对方认为你没有人情味，以后可能不会再帮你忙了。

在求人办事时，不要对人太苛求，只要对方为你办事，在没有办成的情况下，也要向对方表示感谢，这一点是千万不可忽略的。

敢于与众不同

当你依靠常规方法不能很好地解决问题时，不妨变换一下思考的角度，采用“逆向思维”方式，从事物的反面入手，有时可能会收到意想不到的效果。

美国布里奇玩具公司董事长莱希顿常常为了公司的事情而烦闷。由于市场竞争十分激烈，各大玩具公司竞相推出儿童们喜爱的新型玩具，并且在市场上十分畅销，对布里奇玩具公司产生了巨大的压力。

莱希顿的别墅后面有一片茂密的树林，每当遇到令人头痛的问题的时候，他都会到树林里去散步。

这一天，莱希顿又慢慢地踱到了树林里，但他的脑子里一刻也没有停止转动，他是一个不肯服输的人，为了对付其他公司的排挤，他绞尽脑汁，努力地想找出一个新的方案来给予反击。

正在这时，他看到小路旁的一棵树下，几个小孩似乎在玩什么东西，每个人都玩得津津有味，爱不释手。莱希顿马上跑了过去。原来，那几个小孩正在玩一种肮脏而且看起来十分丑陋的昆虫。

莱希顿十分奇怪，使问其中的一个孩子：“你们怎么玩这种又脏又丑的虫子呢?难道你们的爸爸妈妈没有给你们好看的玩具吗?”

那个小孩一撅嘴，说道：“那些商店里卖的玩具我都有，可是全玩腻了，都是一个样子，没有什么意思。这种虫子我从不见过，虽然脏一点，丑一点，可是比家里的那些漂亮的玩具好玩多了。”

莱希顿头脑突然闪过一道火花。他知道自己找到解决问题的方法了。

不到一个月，布里奇玩具公司就隆重推出了一种新产品，一改过去玩具总是造型优美，色彩艳丽的格局，而是以丑陋、色彩暗淡作为主要方向。一时间，这种丑陋玩具满足了儿童们的好奇心理和新鲜感，于是成为市面上的抢手货。

布里奇玩具公司因为莱希顿的奇妙设想而在竞争之中稳住了阵脚，并且一一击败了对手，而成为玩具业的佼佼者。

一位美国的家具商人马德罗尔斯，他是个勇于创新的商人，整天除了生意上的工作外，便是思考着如何设计出更好更独特的家具来迎合口味越来越高的消费者的需要。

有一次，马德罗尔斯到纽约乡下去度假，路过一个小村庄时，眼前出现了一片残垣断壁，原来这里刚刚发生一起火灾，烧毁了大批的房屋和树林。由于道路被阻，马德罗尔斯不得不停下车来等侯路障的清除。

突然，一片焦松木引起了他的兴趣，那块木头的边缘已经烧焦了，但是中心的木纹却十分漂亮，仿佛是一幅画似的，他从中得到了启示。

回家之后，经过几个月的研制，他发明出一种仿纹家具，这种家具美丽的花纹和美丽的色彩使之在老式家具中脱颖而出，一举成为市场上的畅销货。

长期以来许多人习惯于传统的思维方式，喜欢“一窝蜂”，看到别人干什么马上也跟着干什么，从不进行逆向思维。虽说反其道而行之有悖常理，行事需要超凡的胆识，但只要你用心去揣摩市场定能寻得商机，创造巨大的收益。

要创新，就必须要有用逆向思维，打破常规的决心。不敢打破常规者，他的事业将注定不能有大的发展。只有创新，才能出奇制胜。

老子日：“反者，道之动也。”意思是一种反常规的做法往往是万事万物运行规律的体现，这也就说明了有“心机”的人一定要具体问题具体分析，绝不能墨守成规。

《草庐经略》上说：“虚实在我，贵我能误敌。”兵法上有实则虚之谋略，然而，这都没有一定之规，关键要看个人的知识量和悟性。兵者，“诡道”也，所谓“诡”，在兵家那里是没有褒义和贬义之分的，而这类词的意思无非就是一个，那就是变化。谁能变化得宜，谁就会取得胜利。在军事上，与其说是斗勇，不如说是斗智。而智，就是变化。所以我们要善变，不可拘泥于一格，否则就无法有所创新。

但是，谁都会“变化”，在你变化的同时对方也在变化着，因此，要取胜，就必须要掌握别人的变化，这就要采取反“常”的策略。也许从此人手更容易理解“反者，道之动也”之类的话。只有敢于打破常规，敢于突破创新，你才能在任何环境中都立于不败之地。

有意识地打破常规思维模式，“反弹琵琶”，将有可能会取得独特的效果。

求人办事量力而行

强人所难；是办事过程中的一大禁忌。托人办事，要考虑到人家是否能办得到。如果人家诚心诚意向你表示他爱莫能助，就不能强求人家非给你办成不可。

孙健得知老同学赵卓的亲戚在政府部门掌权，他便找赵卓，希望能通过赵卓的亲戚把他从乡下调到城里。赵卓见老同学相求，虽犹豫，但还是答应了。赵卓问过他的亲戚后，人家说无法办，赵卓便向孙健说明情况。但孙健却认为赵卓不给他办事，立即拉下了脸说：“你真不够朋友，这么一件小事都不帮忙。”说罢便转身走人，赵卓感觉自己费力不讨好心里很不是滋味。他原打算讲完这件事后，还要说另一个和他关系不错的人，也有可能办成这件事，但看孙健的态度，他也不敢再说这层关系了，他怕如果再办不成，不知孙健会怎样对待他了。