北派小说网

第四章 责任重于泰山（第2页）

三是要看关键不关键。有些问题在你的角度上认为很严重，非改不可，可能在上司眼中不是那样。上司的时间和精力是有限的，他要首先解决他认为最重要的问题，而不是你提出来的问题。毕竟上司的视野更宽阔，对情况更了解，做决定要考虑的问题更多。所以即使认同了你的观点，然后什么也不做，这也是正常的。

四是你是谁的人。这也是决定他是否重视你提出的方案的原因之一。如果你是他的心腹，那你的方案，他可能要认真考虑。如果你只是边缘人员，即使你提出关键问题，在他眼中也可能是危险的方案。他可能觉得你是不务正业，或只是想哗众取宠，而不会想到你是为公司着想。感情上没有接受你，就更不会接受你的想法。

但你不必为此而困惑或痛苦。因为你做了一个下属应该做的，你的责任已经尽到了，接受不接受是另外一回事。不必以此来证明什么，只要证明你的责任心就足够了。

所以，给上司提建议时，摆正心态的同时，还要选择正确的策略。你首先要成为“他的人”，争取到他的支持。然后在私下里，用暗示的方式提出建议，让他觉得舒服，觉得像是他自己想出来的一样。同时要注意，提出的建议应该是一个系统的方案，从问题到解决办法，到解决人选，到风险收益评估，到时间进度。这样一揽子的解决之道，才是上司最喜欢看到的。

最重要的是不要乞求通过这种方式去获得什么。如果你把它看成一种交换就大错特错了，通常情况下，你什么也换不来。你只要当成一份责任，提出就可以了。

承担适当责任，但不背黑锅

工作中，如果老板指名要你替他背黑锅，那你背还是不背？这个问题确实很难回答——背，自己冤枉；不背，得罪老板。

背黑锅是一种学问，不是适不适合背，或者背黑锅好不好，而是要看自己在什么职位和层级。

作为普通员工，非必要的话，尽量避免挺身而出承担责任。同样，如果被迫背黑锅，也只有哑巴吃黄连了。

专家分析:被指定背黑锅通常有两种情况。一种是老板处于无奈必须寻找一个人来代为受罚，他把你当心腹，只要你承担下来，他将会很器重你，寻找机会报答你。这种情况代表你已获得老板的信任，你放心大胆去背就是了，不必担心会有不测，即使有，关键时刻他也会替你开脱。另一种情形恰恰相反，你不是他的人，却被指派背黑锅，表示老板要牺牲你而成全自己。这时，你可能很危险，一定要多跟老板沟通。沟通之后，如果老板还是坚持要你背黑锅，那你就该彻底醒悟了，原来是你们的关系出了问题。老板再三地要求你背黑锅，一有问题就是你来担，那说明你和老板之间的矛盾太深，如果真的无法沟通，最好考虑换工作了。

只是偶尔发生，那就不必惊慌，沉着应对，最好还是尽量按老板的想法去做，不然，未来你不会得到重用，也不会得到晋升的机会。

不仅是你，即使高级主管也常得背黑锅。例如裁员，受伤的总是那些下令裁员的主管——当董事会不愿出面时，高级主管就得背黑锅。这是工作的需要，这样做可能使矛盾集中在没有决定权的中层，而减少上层的压力。

短期而言，背黑锅是职场生涯的阻力，但长期来讲，未尝不是一件好事。你由此增加了承担重责的能力，见识更广，为你晋升也准备了基础。你不可能总是遇到很相合的老板，如果换个地方，由于你有了承受一切的底子，一开始，你就可以表现得成熟老练，成长自然会快。

背黑锅只是一时，自己是不是他人愿意共同合作、有被利用价值的人，才是工作生涯中最重要的事。

工作中每一个人都有自己的一份责任，遗憾的是很多人不能清醒地认识到自己责任的范围。要么是不负责任，要么就是责任心过重，这两个极端都不利于自己的发展。在企业中应倡导承担适当的责任，不要承担过量责任。

在工作中承担责任，首先要问一下自己，为什么是你承担这个责任而不是别人？能承担责任是说明你有能力，承担的责任越大，说明你的能力越强，你今后在公司的机会越多。既然老板给了你这个机会，就要抓住，不要推脱，错了也没有关系。如果不敢承担责任，那么机会不会主动找到你的头上，成功不会属于你。

但不要承担过量责任。如果过分表现自己，去承担过量责任，你的上司和同事会认为你是别有用心，想出人头地。在公司，每一个人的职责都十分明确，如果你承担了别人的责任，出了问题，谁来负责呢？

所以应该只承担适当的责任，不要超越。万事万物都有个度，超越了这个度，事情就会向相反的方向发展。比如考虑战略的问题是老板的事，老板干的活你都做了，要老板做什么呢？所以在工作中承担责任，要把握好分寸，不要让自己的责任超过自己的上司，不要对公司的爱超过自己的上司，否则你一定会被早早干掉。

千万要记住，你是一个打工的，不是老板，所以你可以用老板的思维去思考，但是在行动上，还是要“守本分”，按照自己的职责去做事情，充分估计自己的能量，承担适当的责任。

笨蛋才会被一粒沙子挡住路

每一天，你仿佛都在焦躁地等待，等待被委以重任，来施展你的抱负、尽显你的才华。你不甘于庸庸碌碌、平平凡凡了此一生，但机会总不降临在你的身上。当每一天你所做的依然是些微不足道的小事时，你开始自怨自艾、怨天尤人，对待平凡琐碎的工作缺少热情，敷衍了事。殊不知机会就在这些无谓的自怨自艾、怨天尤人中悄悄地溜走了。

智者善于以小见大，从平凡的琐事中领悟深邃的哲理。他们深知“细节决定成败”，不会将处理琐碎的小事当做是一种负累，而是当做一种经验积累的过程，当做是在为成就一番伟业而夯实基石。不厌其烦地拾起细碎的石块，构筑起来的却是高耸入云的大厦。只有站在大厦俯瞰脚下的美景时，你才会体味到这些小事的意义。正所谓“不积跬步，无以致千里。不积细流，无以成江海。”成功从来都不是一蹴而就的，成功是一个不断积累的过程。

相反，那些对琐事不屑一顾，处理问题时消极懈怠的人，很少有成功者。这类人往往好高骛远，眼高手低。成功对他们来说就是异想天开地等待一个天上掉馅饼的机会。

其实更让人痛惜的是另一种人。他们平时勤勤恳恳地工作，并且卓有成效，成功已经指日可待，可就是因为一时的疏忽麻痹而与唾手可得的成功失之交臂。有一个能干的年轻人，很快得到老板的赏识。老板已经决定要送她去哈佛培训一年，然后委以重任。可就在宣布这个决定的前一天，老板突然改变了计划。原因是老板查看员工食堂时，发现她吃完饭居然不去收拾桌上的饭粒和餐具。老板想：一个连自己生活都不能打理好的人，怎么能够担当工作重任呢？“千里之堤毁于蚁穴”，就因为一次小小的疏漏，从前所做的种种努力都付之东流了。

一位心志高远的探险家发誓要攀登一座高峰。在长途跋涉中，恶劣的气候没有使他退缩，陡峭的山势没能阻碍他前行，难耐的孤寂没有动摇他坚定的信念，疲惫与饥寒没有使他畏惧。出人意料的是，只是因为鞋中落进的一粒沙，使他放弃了目标。他不知这粒沙子何时落入他的鞋里，可是他觉得它实在是太微不足道了。比起他所遇到的其他的困难，那粒沙的存在又算什么呢？然而越走下去那粒沙越是磨脚，到最后，每走一步都伴随着剧烈的疼痛。这时他才意识到这粒沙的危害，停下脚步，准备清除沙粒时却发现，脚已经被磨出了血泡。沙子虽然被清除出去了，可是伤口却因感染而化脓。最后，除了放弃已别无选择。

惋惜的同时，我们更应该做的是不要重蹈覆辙。不要轻视你身边的任何一件小事，即便是再简单不过的工作，也要把它做到完美、极致。只有笨蛋才会被一粒沙挡住成功的路。今天做别人不愿做的小事，明天就会得到别人得不到的东西。

该出手时就出手

职场中，差不多每个人都会遇到这种情形:本来不是你的过错，却被上司骂得狗血喷头。你的工作本来颇有成效，却横遭误解。一肚子的委曲，该怎么办？

想找上司说明白，又怕被误为辩解或不服从。不说，又不甘心。其实，你没有必要左右为难，更没必要怕。怕，是什么问题也解决不了的。遇到这种情况，你就是要较真，把情况说明白。《水浒》的主题歌里有句话:该出手时就出手。不是你的错，为什么要蒙受不白之冤？上司也没有权力诬人清白，抹人功绩。但出手要分个出法。出手得当，一切都会烟消云散，上司还会感到内疚。出手不得当，只能越抹越黑。

上司一般有三种类型。统帅型上司一般主观意识非常强，说一不二。他一般不会接受别人的指责或批评，只喜欢别人服从。多虑型上司思虑谨慎、严密，做事仔细。他喜欢的属下是聪明的，甚至是外表又好看、内在又聪明的。宽容型上司重视人和，但他还是可能误解你，不过这种上司容易沟通。

先弄清上司是哪种类型，然后再出手。但出手之前，一定还要确认以下三件事:

1。确认自己真的没有错。你把事情做对，自己觉得很有成就，但这不代表你在整体上做了对的事情。看问题要看全局。你从你的角度出发，认为自己是对的，而上司代表的是组织的全部。局部和整体有时候是冲突的。

2。确认上司和你自己的评估落差不是因为层级不同的关系。公说公有理，婆说婆有理，主要是认识的角度不同。上司是真的误解你？还是因为他的眼界比你高？如果是因为处在不同层面而导致分歧，你就不必和他做再多解释，解释多了，甚至可能让上司更觉得你不懂事。〖TP37。TIF；X1，BP#〗

3。确认了以上两点后，你还要确认什么时机和进退策略是上司比较容易接受的。不是有了理就可以去指责别人。如果把握不好，有理也会变成无理。

这样，你就可以选择用哪一把钥匙去开锁了。比如对统帅型上司，你最好让他自己发现错误；对多虑型上司，要循着他的逻辑，引用证据说服他；面对宽宏型上司，则不要忘记在众人面前奉承他。

所以很多时候，你不需要太在意被错怪。只要你知道什么时候和怎样出手就行了。

但是，如果上司对你的品行有误会，那是当场就要搞清楚的。这时就不必考虑出手的必要性或主管的类型。工作可以不要，但个人的操守绝对要维护。

错误再严重，也要想法找到开锁的钥匙

几乎每一个员工都会犯错误，而每一个老板都明白，几乎没有不犯错误的人，自己也不例外。犯错的员工最怕老板揪住错误不放，责骂、罚款，当众受辱，这种滋味实在难受。这个时候，很多人怕见老板，极力躲避与老板面对面。其实，错误是躲不过去的，总有一天你要解决问题，或者是你去找老板，或者是他找你。总之，这把锁一定要打开。如果是老板来打开它，那你就被动了。所以，不管错误多么严重，你都不要试图逃避，想办法找到钥匙，打开这把锁，一切都会烟消云散。

要知道自己错在哪里