第720章买到假货应向网站客服举报
徐小姐在网上购得两份某品牌猪油膏，收到货后她认为该商品是假货。经沟通，卖家同意退货但要求消费者承担来回邮费，双方未达成协议，消费者要求假一赔三。购物网站根据假一赔三服务协议，要求卖家退款给消费者，并赔付三倍货款，最终维护了消费者的权益。
提醒
如果消费者买到假货，应当积极向网站客服举报。网站将根据实际情况，对店铺进行调查，如果情况属实，该店铺将遭到相应处罚，消费者会获得相应赔偿。
