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第二章 学会合理利用社会资源（第4页）

要赢得赛马的胜利，一靠骏马，二靠骑师。前者的因素占90％，后者占10％。事业前程也是如此，好人配好马，好马配好鞍，定能驰骋商场。你有一个好单位，许多事都好办。

07．经理人再就业守则

跳槽等于再就业。经理人选择跳槽，就是要准备再就业。这种心态很重要。它可能导致经理人在不断地变换工作环境中找不到位置，调整不好心态。

某跨国公司一位中层营销经理加入了一家规模较小的电脑系统集成公司。由于该公司正在努力争取一份大型政府合同，她立即走马上任，以便及时拿出建议书。她要求配备一个小组来撰写建议书。不料，她的新上司却答道："这是你的电脑。"不用说，这位新上任的经理，多年来头一次在键盘上吃力地敲出她的建议书，而且一直工作到深夜。

无独有偶，另一家跨国公司的工程部主管，看到公司裁员时自己的职位难保，便落脚到一家小公司。不久他便开始自己动手设计系统，他已整整八年没有如此躬行了。

两个例子的相似点是，上述经理人都从曾以终身聘用的大企业，流向保障低、资源少、福利差的中小企业。

今天的商业增长主要来自小企业，经理人下嫁小企业，已是屡见不鲜。以下这些积极措施有助于他们轻松度过转变期：

以积极态度看待各种机遇。对习惯在大企业工作的经理人来说，安身小企业似乎是职业生涯中的意外变故，因而觉得掉价，从而滋生消极态度。但成功转变职业的经理人仍能在新的环境中在经济和精神上获得双丰收。

乐于转变自我认识，这是另谋新职的经理人最难逾越的障碍。他们须勇于面对现实。一旦他们做到这点，对新的工作环境就会乐在其中。

掌握新技能。尽管人所共知，再培训在每个人的职业生涯中不可少，但我们从没有将再培训与中高层经理人联系起来。再培训在他们另谋新职时能助一臂之力，使他们顺利转换工作。

参加高层管理人员工商管理硕士课程，可以弥补技能差距，巩固现有技能。这些课程有：为非财务经理人开设的财务课程、为非技术经理人开设的技术技能课程以及电子表格应用方面的电脑培训等。

自我评估自己的管理风格和人际关系技能。邀请几位以前的下属和同事，要求他们对你的管理风格做中肯直率的评判。如果你的管理风格是独裁专横、优柔寡断、不善沟通、软弱无力、玩弄技巧或兼而有之，就应该洗心革面，以适应新的工作环境。

坚决果断。当今工作环境要求积极参与、做事坚决果断、善于团队协作，营造一种坦诚交流的氛围。成功的经理须让下属和同事参与制定和执行决策。

注重日常礼仪。把有电话必回当作大事看待。经理人还应养成写答谢条和祝贺信的习惯。这些是与员工、同事和顾客协调好关系所不可少的。

不做井底之蛙。要视野开阔。在小企业工作，也必须从大处着眼。不论你是什么头衔，担负什么职责，首要的是集中精力，确保顾客满意。

直面变化。视变革与安全保障减少为商业生活的一部分。多年以来一直重视工作保障的经理人，如今必须意识到，任何企业，不管规模大小，都不是铁打的营盘。兼并、收购以及剥离业务的浪潮，已使有些一度声名显赫的企业消失在历史中。

设定职业目标并制定行动计划。转变职业的经理人虽然可能屈就中小企业，但中小企业甚至更不稳定，更经不起波折。兼并和收购之后，双方企业都会大幅裁员。为了不致生活拮据，转变职业的经理人应至少存有够半年生活之用的资金。他们还应定期更新简历，并设法跟上本专业领域的最新发展。

缺乏安全保障或许是现代企业生涯中的不利之处，但置身快节奏、激动人心的环境中也有它的优势所在，它能培养一个人进行重大决策的能力。

第五章创造和谐融洽的人际关系

在大公司里工作，博得核心人物的注意就是取得了战斗胜利的一半。这就是为什么你在公司的总部工作，要比在外设机构中工作好得多的原因。

你在摸索、寻找一个成功晋升的机会时，你会逐渐发现，高级上司之间已经形成一种微妙的关系。约翰·欧倍尔在登上IBM公司董事长宝座之前，曾是此公司创始人的儿子--汤姆·沃森的行政助理。

--如何争取到核心人物的支持

08．如何与旧同事相处

在一个工作群体中由普通员工提升为主管，你就得管理过去的同事了，这种处境确实让人窘迫。比较理想的情况是你已经有所作为，让下属们认识到你们之间的新关系。

召集所有的下属开一次会。会议不需要特定的主题，可以将互相讨论作为会议的部分内容。但在讨论中，应特别提一下你作为经理与下属之间的关系：

"我认为自己从这个工作群体中提升为主管的确有一些好处。我对这里的工作--你们的工作以及我以前的工作比较了解，我也认识这儿所有的人，知道大家应该怎样一起工作，知道我们的长处与不足。

但是这也意味着，既然我现在是这一群体的经理，我的处事方式将与从前作为一个普通下属时有所不同。也就是说，有时我会不得不作出一些并不受你们欢迎的决定。我还会同你们讨论工作表现、休假申请或是你们不会乐意接受的规定和要求我可能不得不贯彻上司的决定--既使自己并不同意，因为我是管理集体中的一员。我们一起同事了这么长时间，今后必然会有一段大家都不太好过的时间。

我希望自己作为这个群体的人员，会起到积极的而不是消极的作用。我想开诚布公地谈谈这一变动，还将有助于大家作出适当的调整。"

在你的那些旧同事里，除了资历比你短、能力比你弱的之外，自然还有一些资历比你久、年龄比你大、能力经验也不比你差多少的，此时你所面对的已不是你新任基层主管的喜悦，而是由一些惶恐、心虚和歉疚融合起来的综合情绪，这种情绪是你以往所不曾拥有过的，这是造成你紧张不安的主要原因。

当然，你也得自我反省及肯定。或许你不是最好的，在公司里有人比你更优秀，但是既然你已坐上了这个位置，你就大可不必太惶恐、太谦虚--当然，你也不可以马上变得冷漠而傲慢，让他们感觉你晋升了之后有了官架子，不理人了。

在你没有晋升以前，公司里一定有一些和你特别熟悉及亲近的同事，你要特别注意了。在公开场合你要变得稍为收敛一些，以免给别的同事带来太大的压力；在工作上，一定要"对事不对人"，不能给你熟悉的人有任何礼遇及优待；而在私下里，他们原本就是你的亲密朋友，自然是应该维持以往的关系，这是合情合理的。

你应该坦率面对角色转换：

（1）不该再介入是非长短的闲聊，因为你现在的任务是支持团队中的每一个成员；

（2）不该再介入大多数办公室中都会有的周期性"贬老板"运动，因为现在你也是管理阶层的一员，而且你自己也常常会在被贬之列；