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4口才帮你塑造个人形象（第2页）

这种提问方式是巧妙地诱导对方说出自己的心里话，同时它也是一种“迂回”对策。

（9）启示提问

这种提问方式重在启示。要想告诉对方一个道理，但又不方便直接地说，通过提问引起对方思考直至明白某个道理。运用启示提问可以采用声东击西、先虚后实、借古喻今等方式。

（10）攻击提问

提问要看对象，尤其是注意被提问者与自己的利害关系。如果对方是竞争对手，这时候提问目的是为了直接击败对手，你不妨采用攻击性提问。攻击提闯的目的是直接击败对方，所以要求这种问话具有简洁明了、击中要害等特点。

（11）限制提问

限制提问能帮助提问者获得较为理想的回答，避免被提问者说出拒绝的或提问者不愿接受的回答，有目的、有意识让对方在你所限制的范围内做出回答。这种方法在谈判中十分普遍，因为这种方法对提问者大有好处。

总之，提闯是开启对方话题的金钥匙。提问要形象、贴切，不可生搬硬套，提问是主要，说明问题为次要，说明问题只是为提问服务。

巧妙地回答方法

对于别人的提问，能回答就回答，不愿回答、不宜回答的问题就想办法回避。有经验的交谈者在接到对方的提问后，能立即思考并选择出一个最佳的回答方案。回答对方提问时，头脑要冷静，不能被提问者所控制，对于提问能答即答，不愿回答的可以想办法回避。

回答提问有以下几种方法：

（1）扣题回答

这是最常用的一种回答方式。答话如果没有针对性，轻则给人留下一个很不好的印象，重则影响交往。所以，听人说话时一定要精力集中，回答一定要有针对性。

（2）借题回答

巧妙地利用对方的问话，在回答提问时能收到良好效果。如果仿照和借用问话中的语气和词句，用一种出人意料的应答方法来回答，则是应付问话较为理想的办法。

（3）设定回答

对方的提问，有时可能很模糊、荒诞、甚至愚蠢，以至于我们很难回答。这时，我们可以分析清楚，用设定条件的方法进行回答。

（4）颠倒回答

回答提问时，如果将对方的语序颠倒一下，就可能成为一个与原来问句的意义截然不同的句式，如果用得好，十分有效。

（5）幽默回答

在交际过程中，一些提问如果不好直接作答，但又不能避而不答，可以用幽默回答。这样能起到很好的效果。

（6）委婉回答

交际中会有一些使人不便直说的事情，因此，对某些问题，可委婉回答，以求回答婉转而又不失礼貌。

（7）诱导回答

所谓诱导回答，就是要设法诱使对方根据自己的思想进行提问。（8）含糊回答

回答提问要求简明、精确，但在实际应用中也有另一种情况，就是不便于把话说得太明确，这时就需要具有弹性的含糊回答。

（9）转换回答

这种方法就是故意转换自己不愿触及的话题，用另一个根本不同的内容来回答。

一般来说，这种方法必须自然，要使转换的话题与原来的话题尽量有某种联系，同时还要及时。转换要抓住时机，找准借口，在对方的话题还没有充分展开之前就以新的话题取而代之。

（10）否定回答

对方的问话，有时我们不同意，特别是对方带有一种不友好的态度问话时，我们需要做出否定回答。否定回答要否定的是对方问话的前提。（11）双关回答

也就是用双关语进行回答。用双关的修辞方法回答，具有讽刺、幽默与含蓄的功能，可以收到意想不到的效果。

（12）回避回答

如果我们不愿意回答对方的问题时，可以巧妙地回避话题，让对方无法想要得到的答案。

交际中，提问要巧，回答要妙。机智的回答是高层次语言艺术境界，能使你在社会交往中左右逢源。

轻松说服别人

在现实社会中，比如大家对一个问题发生争执，双方都在发表自己的看法，申述自己的论证，而对于对方提出的论证，并不去加以分析和反驳，这样争执了几个小时之后，只令人觉得“公说公有理，婆说婆有理”，谁也说服不了谁。

其实，公只说公的理，婆只说婆的理，公没有去分析、批评婆的理，婆也没有去分析、批评公的理。这样，不但“公”“婆”双方，各执己见，连旁?人听了，也难辨是非。

所以，我们要想说服别人，最重要的一点，不要只说自己的理由。自己的理由，当然是要说的，而且说得越明白越透彻越好。但是，同时也要注意到：倘若我们只说自己的理由，无论说得多么清楚明白，不一定能说服和我们意见相反的人，我们只能使和我们意见相同、或对这个问题没有什么成见的人听起来满意。