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2社交口才的应用（第5页）

（2）瞄准宾主，把握大局

大多数酒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

（3）语言得当，诙谐幽默

酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

（4）劝酒适度，切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。

“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。

（5）敬酒有序，主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

（6）察言观色，了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。

（7）锋芒渐射，稳坐泰山

酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。

突破和别人争执的僵局

当你在人际交往过程中受到他人的攻击时，绝不可以轻易地认输。尤其是和对方陷入僵局的时候，无论如何，你都要运用自己的口才，想方设法打住话头，否则就无法挽回颓势。

当你和对方陷入僵局时，最重要的是不能慌张，而且，还必须静静地等待。如果鲁莽地采取行动，只会使自己败得更惨而已。下面，给大家介绍一些如何突破僵局的方法。

（1）使用俗谚

使用俗谚是一种可以起死回生的口才技巧。俗谚可使人产生“那是一种真理”的错觉。而任何人都不得不屈服于真理之下。

比如当对方急着要你做决断时，你可以说：“俗语说得好：‘欲速则不达’，在这紧要的关头，我们应先稳住阵脚，以便从长计议。”

如果当对方以丰富的知识攻击你的无知时，你可以说：“俗话说：‘知而不行，犹如不知’，我们应该重视这一点。”

（2）找借口

找借口也是个好办法，这时的要诀是必须故弄玄虚；你要有背水一战的决心。

“你的意思我完全了解，但你何必这样严厉地指责；以致伤了彼此的和气?再说，你那方面也不见得完全没有问题。你这种态度，实在令人难以接受。”

“或许你说的是对的，但你要知道，很多事情并不是你说了算的，如果你硬要固执己见，本来可以成功的也会失败。”你必须在话题以外寻找借口，以便向对方反咬一口。因为在此之前，你是处于挨打的地位。要扰乱对方的阵脚，不断地发问是很有效的方法。

采取这个办法时，有以下两个要点。

第一，很明显的事也要反复地询问。这样一来，对方必会感到厌烦，因而产生不想再和你纠缠下去的想法。这是一种声东击西的方式。为了转移对方的注意力，以免他再注意我方的弱点，最好对他说些毫不相干的事。另外，此发问方式也具有使对方的话丧失条理的效果。当对方声色俱厉地加以论证时，应找出其最主要的关键部分，然后反复问一些极明显的事。例如：“我想再确认一下……”，“你只要想到。。。。。。”故意说一些风马牛不楣及的事，最后对方将不得不对所说的话作某些修正，这就是我方的目的。

第二，要对方为语意不清的字句下定义。诸如：“作建设性的处理”，“调整”，“检讨”，“促进”，“跟随”，“妥善处理”等等。如果对方有弱点存在，其攻势便不会再那么凌厉了。

（3）多使用“比如说”

这也是摆脱困境的有效方法。即使对方有条有理地高谈阔论，有时只要以下列的方式发问，对方就会立即崩溃。例如：“比如说，有什么例子吗?”“比如说，适合什么情况?”“比如说，在你的工作中有什么实例?”“比如说，你能想出适用的方法吗?”等等。

即使对方的话非常有道理，而且在逻辑上也显得有条不紊，但若他无法回答“比如说…”问题，难免会觉得不知所措。

下面举一个我们常见的例子：

A：“说话时增添些幽默感，可使会话更生动、活泼。但幽默如果没有掌握住时间、地点和情况，就无法产生预期的效果。”

B：“我知道了。可是，你能不能告诉我，应该如何掌握时间、地点和情况呢?比如说，在什么时候、什么地点，以及什么情况下，才可以说较为幽默的话昵?”

A：“哦，一般来说……”

当你要求对方“举出例子”时，可以立即回答的人不多。这时，对方显然已处于劣势。因此，你要紧跟着说：“你说的我完全了解，不过，如果不知道具体的使用法，就等于是纸上谈兵，毫无意义可言。”