5.悟透上级,不要染上心理疾病,你要掌握几点
在现实生活中,我们可以看到,有的人由于悟不透上级的想法,不能很好处理与上级的关系,不能从领导那里得到必要的精神满足,因而,其心理呈现出一种非常态或病态。病态心理的表现是多方面的,由于与上级的关系不佳导致的病态心理在如下几点上表现得比较突出:
(1)心理特点与年龄不符合
心理特点是年龄的影子。在人的一生中,它往往在不同的阶段有着与不同年龄相适应的刻度。这是心理健康的表现。然而,有的人由于与上级的关系不好,却改变了这种刻度。例如,本来年轻人应该活泼好动、富有朝气、无忧无虑才符合年龄刻度,有的人却因与上级关系不好,变得老气横秋起来。
(2)人格不完整
襟怀坦白,言行一致,表里如一,这是心理健康人的人格表
有的人由于与上级的关系处理不好,总觉得有一种压力。在这种压力下,心理变得具有两重性:一方面,由于与上级的关系同自己的利害息息相关,表面上不得不服从和应付上级甚至违心地阿谀奉承上级;另一方面,在私下里,在工作中,又自觉不自觉地表现为某种程度的消极、对抗,甚至有意地诋毁。言行不一,表里不一,当面一套,背后一套,不能把自己所想的、说的和做的统一起来,从而成为两面人,或叫两面三刀。并把这种两面三刀行为上升为指导自己活动的人生哲学,运用到处理其他人际关系中去。
(3)不能自尊自爱
自尊自爱,是说一个人能够正确地评价和对待自己。这是心理健康的人不可缺少的东西。有的人因为与上级关系不好而感到前途渺茫,没有出路。他们忧郁颓废,自暴自弃,逆来顺受,听其自然。凡事不再有主见,而是盲目追随别人,惟别人的马首是瞻。
(4)心理变态
一是多疑。总觉得自己不被别人理解,而被人歧视,似乎包括上级在内的一切人的一言一行、一举一动都是冲着自己来的。这种疑神疑鬼、草木皆兵的心理,是对人际关系不适应的表现。它往往会导致一个人对周围的一切都充满敌意,有戒心。二是易怒。生活中的许多小事,本来不值得斤斤计较。然而有的人却由于与上级的关系紧李而做出强烈的反映,并长久地耿耿于怀,记在心上。一遇到不称心的事,便把往事又重新抖落出来,算不完的豆腐帐,扯不完的铃铛皮。三是人格畸形。与上级关系的失调导致了有的人的人格畸形:情绪极不稳定,对人缺乏感情,认识与生活脱节,目的与动机不明确,行为高度冲动,不能从失败中吸取经验教顺。
(5)心理疾病
与上级关系不好而又不能解决,使得有些人心理长期处于冲突状态,大脑长期处于紧李状态,从而导致失眠、健忘、头痛、脑胀等神经衰弱症状,学习和工作都受到严重影响。有的人甚至因此引起感觉与运动机能障碍、植物神经系统机能失调与精神异常。更有甚者,由于与上级关系恶化而心理难以承受,有的人甚至走上绝路。
总之,与上级关系对于一个人的心理健康影响极大,它既能促进人的心理健康,也可能危及人的心理健康,你必须予以充分重视。
6.要与人交谈时取得最好的效果,一定要记住七大原则
(1)交谈时要放松情绪
约翰·莫菲指出:“我们不要硬是从头脑中榨出一些名言警句。当我们放松下来的时候,很多妙语就会自然而然地产生出来了……”甚至在最具刺激性的谈话中,也有50%的内容是没什么意义的。只有经过一段加热过程,思想的车轮才能转动起来。
(2)使你的交谈变得丰富
不要期望对方一开始就热情高涨,善言者总是等到对方变得热心以后,才试图从他们那里引导出一些有趣的想法。例如,他们会先问:“请问您尊姓大名?您是哪里人?您的丈夫干什么?您准备在这儿呆多久?乘飞机来我市的吧?”等等,以激起对方的谈话兴趣。谁关心这些?你也许会这样问。诚然,这些问题似乎没有任何风采和智慧可言,但它们的确能使交谈启动起来。
(3)保持谈话顺利进行
成为一位出色的交谈家并不在于你有多聪明,或者有多少传奇性的经历,而在于启发、诱导别人讲话。值得一提的是,“你”在谈话中是一个前进的信号,而“我”则是一个停止的信号。要设法把谈话引向对方的兴趣点,多用“为什么”“哪里”“怎么样”等等。当他说“我在河南老家开了个店”时,你不要匆忙抢着说:“啊,我在陕西也有两家店铺。”而应该问“在河南的什么地方?”
(4)谈话切忌以自我为中心
无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”
(5)什么时候谈论自己
当有人要求你讲自己的时候,不要守口如瓶地拒绝。稍微告诉对方一点你的情况,他会感到十分荣幸。因为你是用非常友好的姿态与他交谈的。
(6)使用“我也”这个字眼
如果他说:“我是在农村长大的。”你最好回答:“我也是。”或多少讲一点你有关农业方面的知识和经验,这会让他感到很亲切。
如果他说:“我喜欢吃冰淇淋。”恰好你也有同样的爱好,一定要想办法告诉他。如果他说他出生在东北的一个小镇上,碰巧你过去也喜欢在那里度暑假,那你也一定要告诉他……
(7)忌取笑、逗弄或讽刺
逗弄和取笑会触痛别人的自尊,而威胁他人自尊的任何事情都是危险的,即使在玩笑中也是如此。民意测验的结果表明,人们不喜欢被取笑,即使是他们的亲朋密友。只有在非常亲密的朋友之间,才可以开一些充满善意的玩笑,因为他们是不会追究那些无关紧要的小事的。如果别人非常了解你,非常喜欢你,你也可以与他开个玩笑,但千万别开得过了头。