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10 和人交往你的表情和神态十分重要下列恶劣态度要避免（第1页）

10。和人交往，你的表情和神态十分重要，下列恶劣态度要避免

与人交往时，你的表情和谈话时的神态对整个交往过程有着重要的作用。据有关资料分析，各种感官刺激的程度分别是，视觉占87％，听觉占7％，嗅觉占3．4％，触觉占1．5％，味觉占1％。不要忘记，在交际中，别人是在用锐利的眼睛来看你、观察你、分析你，它能透视你的心。

有人认为下列几点是交际中大部分人公认的恶劣态度，最好能够避免。

（1）就表情而言，应注意的态度，主要有：

①自鸣得意、傲慢、不屑——这会伤害对方的自尊心。

②不稳定——说一些没有自信心的话，而使听的人无法信任你。

③卑屈的——被视为傻瓜、无能，会让人低估你的实际能力。以至被人从骨子里看不起。过度热衷于取悦于别人，很难给人好印象。

④冷淡、谲倔——使人感觉不亲切，缺乏投入感，态度过于严肃。

⑤不识时务——如在酒席上谈论严肃的话题，如诉说悲哀的睦回鹘寸，脸上无任何表情，或只知谈论个人兴趣，从不理会别人的嗯靶和反应。

⑤随便——给人一种马马虎虎、消极的感觉；反应过激，语气，浮夸粗俗，满口俚语粗话。

以上所举的态度，应该随时注意，应避免这些不良态度在与人交往中表现出来。

（2）就动作而言，应注意的姿势或动作，主要有：

①坐要有坐相，不要随便左右晃动，如果是女性的话两腿要并拢。

②站立时膝盖要伸直，腰板要直。不要抖腿，不要撅臀部。

③不要抓头搔耳，两手应自然放在两侧，或是轻放在前面。

④不要玩弄或吮吸手指，尽量不要跷脚。

⑤表情温和，有亲切的眼神和饱满的精神。

有的人说话喜欢将手插在口袋里，有时还坐在桌子上。这种流于散漫，过于随便的讲话方式应当改正。

在交谈时，将手插在口袋里，不仅很难令对方接受，而且容易让人产生不良的印象，尤其是在多数听众面前，这种姿态会使周围的人觉得这位发言者只沉迷于自己的世界之中，而将他人看作较自己低下，且表现欲望非常强，使人感觉到别的人不可超越他。

还有的人面对着许多人说话时，在有意无意间，常常会指手画脚，通过这种动作可以了解他们的心理。比如，将两手轻握摆在身后，上半身挺直的姿势是一种表示权威的身体动作。军官大部分是这种姿势。将两手分开，表示诚意地接受对方；也有人用手托着下巴，身体倾向对方，另外一只手叉腰，这是一种“随你怎么办”的表示。个性直率或是表示比较亲近的时候，有的人会一面谈话一面解开上衣的第一个扣子。用食指压住口，发出“嘘”的一声，乃是表示“请安静”或是“闭上嘴巴”的意思。将手指向某一个方向，并暂且停止，是表示这个人所意图的。主持人通常在介绍来宾出场时，或者是说明出入口在那儿时，都以手做辅助指引。希望全场安静时，将两手伸直放在胸前，由上往下做按压状，想要强调时，动作要大一点、快一点。

人的动作与神态密切相关。自己用力抓住左右两个手腕，或是两臂交叉在胸前，或是握着拳头，都是一种防御别人侵犯的姿势。像罗玲雕塑的“沉思者”一般，眼睛好像凝视着某一点，正在熟思一件事情，也是正在做一种评价的表示。如果这个动作把上身再向前倾，这就是一种批判的动作。还有斜着脖子，捂着下巴的评价动作。有的人上身后仰，双手撑开，抱住头部，他心里自以为比你强得多。另有一种是等待的姿势，比如排队站着轮到自己时，双手叉腰，一脚移前半步的姿势，如果拉起裤管，这是典型的准备行动的架式。坐在椅子时，在大腿的中央放置一只手，另一只手抓住膝盖，而重心向前，是准备表现的姿势，或者是坐在椅子的前端，这是积极的表示。站立发言时，将两手李开，并且用力压住桌子，而头部略伸出去，就是一种“我有话要说”的意思，或者可以视之为一种强烈的意志表示，如“谅你也不敢反对”，“你要听我说”的姿势。摇头或者用手在前面左右挥动，这是一种“不同意”、“拒绝”和“反对”的表示。

应当牢记：从别人身体各部分动作的表现，可以洞察其内在的心理情感。了解了别人的内在心理，在交往中就能够掌握交往的主动权。