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4有些人让你很头痛下面十种办法让你轻易对付头痛（第1页）

4．有些人让你很头痛，下面十种办法让你轻易对付头痛

（1）烈火战车

“烈火战车”指的就是那种性子急、行为颇具攻击性的人。对待“烈火战车”的做法包括：

①站稳脚步，直视对方的眼睛，控制自己的情绪。

②打断对方的攻击（或咆哮）。例如重复叫他名字，直到引起注意。

③很快回述对方指控的重点。表示你尊重他，而且专心聆听。

④摊牌。提出你的建议，把谈话导向你希望的结果。

⑤留些回转的余地，和平解决问题。例如：“等我做完报告以后，我会很乐意听你的意见。”

（2）暗箭伤人的“狙击手”

①狙击手的特长就是在暗中出你的洋相。因此，对应的首要原则，就在于让他无所遁形。

②停止你目前的谈话，搜寻狙击手，重复他刚刚说的话。

③问他“探照灯式”的问题。例如：“你说这句话真正的用意是什么?”或“你所说的和我们的主题有什么关系?”让谈话焦点回归主题。

④了解他的委屈，摸清隐藏在你们之间的真正问题。

⑤建议以后双方的互动模式。例如：“以后如果你对我有什么意见，可以直接来找我，我好好听你说。”

（3）万事通先生

万事通先生通常知识丰富，勇于发表自己的看法，喜欢掌握局面。面对万事通先生，千万要按捺下你的不满和想辩论的冲动。做法包括：

①准备充分，让他无法挑出你的毛病。

②怀着敬意重述他说的话，让他觉得你充分了解他的“英明”。

③了解他的顾虑和期望，并且据此提出你的想法。

④婉转地提出你自己的看法。多用“或许”之类的字眼，以“我们”代替“我”，多用问句，而非叙述句。

⑤把万事通先生变成你的导师，你将会受益良多，而非饱受威胁。

（4）自以为是的半瓶醋

这些人特别需要别人的注意和肯定，因为他们喜欢夸大，明明只懂得皮毛，却说得天花乱坠。对这种人，要有同情心和耐心。

①给他们一些注意。重述他们的话，或肯定他们的用心。

②假如觉得他实在是不知所云，可以问几个问题，帮他摸清论

③用你的观点，实事求是地把事实讲清楚。

④放他一马，不要出他洋相，为他们找台阶下。

（5）一触即发的“手榴弹”

这种人会突然为一件不相干的小事情完全失控，大发雷霆。碰到这种状况，千万不要以暴治暴，或默默怀恨在心。

①以真诚的关心和倾听，打动他的心。

②当对方开始试图克制脾气时，你也要降低音量，减缓紧李气氛。