北派小说网

02（第2页）

90、让自己成为领袖和榜样

故事一、做好榜样

春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵*，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。

正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

在构建执行力的组织中，管理者自身因素非常重要，企业所有员工往往将管理者行为作为自身的参考物，将他看成风向标，所以优秀的管理者在企业的日常管理中要积极参与，身先士卒。如果管理者在会上大讲特讲某件任务的重要性和紧迫感，号召官大员工加班加点，而管理者自己却正常上下班，行为懒散，漫不经心，员工会作何感想呢？

管理者要只有自己积极参与才能带动员工的共同负责，这就要求广大管理者身体力行，你的身影要经常的出现在员工的视线范围之内。这样，员工才会受你的影响，以你为榜样

故事二、权威效应

美国心理学家们曾经做过一个实验，在各某大学心里学系学学生们讲课时，向学生介绍一位从外教请来的德语老师，说这位德语教师是从德国来的著名化学家。

实验中这位“化学家”煞有其事的拿出了一个装有蒸馏水瓶子。说这是他发明的一种化学物质，有些气味，请在座的学生闻是否有气味，味道就举手，结果多数学生都举起手来。

对与本来没有气味的蒸馏水，为什么多数学生都闻出来气味了呢？

这是一种普遍存在的社会心理现象-“权威效应”。就是指说话的人如果地位高，有权威，受人敬重，则所得话容易引起别人的重视，并相信其正确性，，即“人微言轻，人重言贵”

同样的道理，在企业团队管理中，作为一个管理者，就应该有自己的权威，该严肃的时候就要严肃。否则下属犯了错误也不会得到响应的惩罚，制度就将不健全。你应该有的训话也被看成儿戏，一切的东西都被看成玩笑，那么你这个领导人是极其不合格的。时间长了，你的工作就举步维艰了。

威信不高的领导干部，开展工作便会如逆水行舟，是不是遇到人为的阻力和压力，常常会陷入说话无人听、做事无人跟的尴尬的境界，从一定程度上讲，领导工作就是一个发挥自身威信所产生的力量的工作，领导艺术就是不断的提高自身威信的艺术，而一个不善于树立个人威信的领导很难得到别人的认可，更别说创造优良的业绩了。

领导的一言一行都被下属看在眼里，领导怎那么做，下属就喜欢怎么做，领导怎么想，下属就喜欢怎么想。因为领导在下属心中是正确的标志，领导都做了，那肯地有一定的道理。因此，如果一个领导做的好，那么在下属心目中就是一个很好的榜样；做的不好，那么就是瞎说推脱责任的好人选。

那么作为一个领导，应该在哪方面注意自己呢？首先要培养自己的思想魅力。其次，要培养自己的人格魅力。再次，要养成**和理性的风格。

对与**来说，马云在IT界绝对是个标志性的人物，他带领阿里巴巴连续5年被《福布斯》评为全球最佳的B2网站。时下大紫大红的马云对事业从满**的同时，始终保持的罕见的理性，这不能不让人肃然起敬。马云称在《杨澜访谈录》说过“我觉得我真的不聪明。我从小读书、各种小孩玩的技巧，我都不在行。别人把你当应英雄，你千万别把自己当英雄，那样可能麻烦就大了，英雄不是别人说的，名气是别人给的，对吧？”。

要当一个号领导是不容易的，要培养出自己的威信，让员工觉得你可信赖，可学习，愿意跟着你干。提高自己的能力，培养自己的魅力才能够让员工死心塌地，否则员工就会产生“谋反”之意。

优秀的管理者应该有的素质

1、作为一个管理者，最有效让下属认可的方式是和他们同进同退，在团队开发中起到带头的作用，千万别把自己当领导，一定不要高看自己

2、要想做好一个管理者，自己要有一定的实力，你可以技术非常牛、或着沟通交流能力很强、或者人员关系特别好。关系也是实力的一种。

91、让员工随时看到工作成果

故事一

有位心理学家，曾经做过一个实验，目的就是为了证实工作成果对人工作效率的影响。他雇了一名伐木工人，先让他用一把锋利的斧头砍树，结果那个伐木工做的又快又好。后来，又让他用斧头的背来砍一根木头，心理学家告诉伐木工人，干活的时间照旧，但报酬加倍，他惟一的任务就是用斧头背砍圆木。干了半天之后，伐木工人扔掉斧头，说：“我要看到木片飞出来。”

其实，谁不希望看到“飞出的木片”呢？

“飞出的木片”即下属工作的成果，是每位下属证实自我价值的直接体现，亦可理解为每项工作的外在有效价值，是劳动的最直接的成果。所以，看到“飞出的木片”，正是每位下属工作的意义所在。任何看不到“木片”的工作，只能是机械的重复，它意味着对工作成果和工作价值的埋没和湮灭。而机械的重复与成果的埋没具有100%、甚至200%的负面作用和巨大杀伤力，它可将一个人的工作积极性和原动力降至零，抑或最终使其“无所为而不为”。

让员工及时看到“飞出来的木片”，能够即时调动员工的工作积极性，让原本枯燥无意义的工作，变得有吸引力。如上海一家盲人工厂，专门生产各种螺丝钉。这件工作十分标准化、专业化，程序控制化，这对于盲人来说，是比较适宜的，但无疑也是单调的。但当他们了解到，自己生产的螺丝钉，已被安装在飞机上、轮船上、各种机**，这些产品远销世界许多国家和地区，他们内心感到了安慰和骄傲，深深感到了自己劳动的价值。

看不到“飞出的木片”，是致使员工失去工作热情的主要原因。当员工“看不到木片”时，不确定的心理会降低他们集中精神做事的能力，从而使工作表现大打折扣。

美国一家房地产公司，有一次筹备一个非常重要的研究项目。主管这一项目的格莱恩，把这个重要任务交给了玛莉亚。她是一名有能力的员工，在公司非常受重视。格莱恩告诉玛莉亚，这项研究需要5个月的时间。如果这项任务完成得很好，那么公司将在完成任务之际给她升职。

在此期间，格莱恩密切关注玛莉亚的工作进度。一切如他所愿，没有出现任何问题。可是，让他纳闷的是，3个月后，玛莉亚请示格莱恩：

“格莱恩，我觉得自己的工作太没有意义了，我根本看不到自己的任何成果，我没有把握把它做好，所以我决定不做了。”

这让格莱恩非常吃惊，他不明白最棒的员工为什么“自毁前途”，推掉一项远在她能力之内的工作。后来玛莉亚继续解释道：“你将这项有挑战性的工作给我做，给我晋升的机会我很感激。但是我已经工作了3个月了，却看不到任何的成果。我不知道我到底做得怎么样，不知道我的工作进度是很棒还是仅仅尚能接受……这么长时间，我一直处于不确定的迷雾中。我本来打算彻底完成这项工作，但我无法忍受这其中的压力，我只能做出改变了。对不起！让你失望了。”

现实中，当员工看不到工作成果时，他就无法从自己的工作中获得成就感，也就无法做出有效的修正，进而无法朝着目标有效地努力。面对迷茫的“前方”，他就会想当然地去猜，觉得自己的工作毫无意义。因此，领导者如果想让员工感知到工作的意义，就必须用“工作成果”从精神上满足他们，使他们在精神上有所收获。

实实在在的工作成果，是员工自我价值的体现。让下属看到自己的成果，他们就能体验到深层的自我满足，获得由衷的自豪感。譬如，汽车工人喜欢看着装配好的汽车开出去；家庭主妇会想像家人吃她做的饭时的满足表情；给航天飞机铆铆钉的工人看到航天飞机发射上天就会满足，这些激励，都出自工作成果。这种精神上的满足可极大地调动起员工的工作热情，使其尽心尽力，主动致力于公司业绩的提高。

所以，当员工执行一项任务时，作为领导者，一定要确保让员工看到“飞出的木片”，不要让员工自己去猜想干得如何。领导者要记住员工的这一需要，因为他们可能不会像伐木工人那样主动去要求。但是，身为领导者，有责任让员工知道他工作的成果。

工作经验分享：

1、让员工知道自己做的什么。做一个项目之前，一定要把这个项目的来龙去脉讲清楚，别做了几个月之后连这个项目的名字都不知道，很多公司都存在这样的问题。

2、根据员工的兴趣分配任务。有些人天生就是喜欢编码，你要是仍他们去做配置、写文档，他们心里会有排斥，你说的再好，他们也对自己的成果不在意。

3、根据员工的能力分配任务。任务太多做不完，任务太少，突出不了成果。