他举了在他第八期培训班中,有一位喜欢自吹自擂的学员叫杜洛尔·洛克菲勒。一到班上就宣称自己是洛克菲勒家族成员,拥有巨大的根基和事业。
同学们立刻用敬佩的眼光看着他,和他攀谈,希望能学习到洛克菲勒那种敬业精神。
可吹嘘很快就被打破了,据别人说,他只不过是大公司里一个小职员罢了,为了出人头地也曾大肆炫耀,但其实一无所有。
于是,卡耐基告诫学员们切勿吹嘘,自吹自擂毫无可取之处。
在日常生活中,一些自夸话千万不要挂在嘴边,例如:
“不是我,就没有这个公司!”
“要是让我来做这件事,比他强多了!”
“现在的人比我们那时可差远了。”
这种话你每说一遍,你的形象会使你在别人心目中下降几分,若常常挂在嘴边,那你的形象肯定一落千丈。
逢人便大吹大擂,而且自己认为是吹得天衣无缝,其实,内行或聪明的人一眼便会看穿这种游戏,他们便会嗤之以鼻。
因此,假若你真的很出色,那么就让别人来赞扬你,给你面子。因为大家都很清楚,好坏一眼分明。
让别人来赞扬你吧!
(四)如何使用恭维话
说恭维话要注意场合、对象及恭维的内容,最忌就是敷衍了事,不着边际。恭维者自以为口才过人,受恭维者则如坠云雾,不知所言。
卡耐基虽然不大喜欢恭维人,但对恭维术却自有一套。卡耐基认为使用恭维话时一定要方法正确,千万不可滥用。
在卡耐基的记忆中有着一段令他恐惧的历史,那就是他离开戏团后,曾去当二流推销员的经历。
如果在那时没有工作,随时就可能饿死,卡耐基不得不到派克尔德货车专柜当个二流推销员,他那时推销员成绩并不理想,但他正确使用了恭维术,使他奇迹般在那个地方呆了下来,并生存下去。
卡耐基对发动机、车油和部件设计之类的机械知识毫无兴趣,因此他无法掌握自己推销产品的性质。
当有顾客走来时,卡耐基立刻走上前向他们推销货车,但说话往往连货车边都沾不上,顾客觉得他是一个疯子,很奇怪老板怎么会雇一个疯子来卖货车。
老板这时很气愤地向他走来,吼道:
“戴尔,你是在卖货车还是在演说?告诉你,明天再卖不出去东西,我会让你滚蛋的。”
卡耐基此刻心中也急了,要知道,每天的面包费还得从老板那儿出呢。
他立刻说:
“老板,为了你我可以吃上面包,我会好好的干的,而且呢,你瞧,看天气,明天你的生意会一帆风顺的。”
老板这时才消了气,被卡耐基恭维得舒舒服服。
当然卡耐基为了生存,自然下了番苦功夫,第二天时来运转,竟卖出了一个汽车引擎。
这时老板内心感到卡耐基是个可造之才,因此,解雇他的事再也没有提起过。
卡耐基现在仍旧记忆犹新,感觉到恭维术的重要性。
当然,一些模式化的恭维话最好不要套用,因为别人已经腻了,象“承蒙关照,实在感激不尽”“祝你一帆风顺”这套话尽量少用,最好是就地取材,或别出心裁、推陈出新等等。
如果你到一个朋友家作客,主人是一个种花高手,你就恭维他种的花很美和比较罕见;主人养了一条狗或一只猫,你应该恭维狗或猫的乖顺灵巧。
这种恭维是一种富有心计的恭维,比说些虚伪无用的漂亮恭维话有用得多了。因为你赞美对方的劳动成果或心爱的宠物,让对方感觉到他是个很有用的人,陶醉感油然而生。
恭维别人要讲究实际,同时要有旁敲侧击的能力。假如有位政界要人很有政绩,但他的诗写得也可以,你想恭维他时就撇开恭维他的政绩,转而恭维他所写的诗,假如你还能背上一首或诵上一两句他的诗,那么你不妨和他作个长谈,取得的交际成果就很可喜了。
这就是对名人的恭维法,对普通人,恭维他的劳动成果就使他欣欣然,恭维名人则一定要会旁敲侧击,恭维那些鲜为人知,但他内心又极度想让别人津津乐道的东西。原本他内心也羞于启齿,此刻经你一恭维,他顿时会精神大爽。
拿破仑·希尔总结道,恭维话包涵三个方面:一不可恭维过多;二不可不切实际地恭维;三莫乱恭维。