行动缓慢带来的损失
在这个竞争日趋激烈的年代,决定去做一件事,就要雷厉风行,马上去做。如果行动缓慢,就易被他人抢占先机,甚至与机会失之交臂,终至落后于人。
在世界胶卷市场上,柯达与富士的竞争十分激烈。富士起先对柯达的一举一动密切关注,最后一举争取到奥运会的赞助权,从而占尽先机。
在争取奥运会赞助这件事上,两家公司在执行力上体现出了很大差异。柯达的广告宣传部主任、营业部主任等高级职员十分自信地认为,依仗柯达在全世界的信誉,洛杉矶奥运会专用胶卷赞助商非它莫属,因而大可不必主动到奥委会门下去申请参加赞助,甚至傲慢地认为,凭着柯达旺盛的销路,花400万美元在奥运会上做广告有点不值。因而,他们没有将注意力放在申请赞助这件事上。而是等着奥委会来找柯达,他们未采取任何行动来寻求得到赞助权。
与之相反,富士公司则行动迅速通过不断向世界各地扩展销售网络而养精蓄锐,为同柯达竞争,还特意降低价格,一个富士135彩色胶卷比柯达便宜13。
柯达不仅在国际上,就是在国内市场上,也面临着富士强有力的挑战。然而,骄傲的柯达明知富士在步步进逼,却不采取任何行动去抗争,他们认为,柯达品质过硬,无须担心,因此,他们眼睁睁地看着柯达东冲西突而无动于衷。
富士在美国广设经销处,并重金招聘当地人经营其在美的推销业务。通过这些有力的手段,富士牌胶卷的销售额在全世界已仅次于柯达。富士公司雄心勃勃,一直想超越柯达公司,成为彩色胶卷销售的冠军。因此,在这千载难逢之机,富士公司倾尽全力,力争能得到奥运会赞助权。
富士认为它的产品如果成为奥运会的专用产品,就等于向全世界证明了富士公司的实力,从而造成更大的声势向柯达公司发起新的攻击。这个天赐良机富士是决不能错过的!为了得到赞助权,富士公司一再提高其赞助金额。到最终如愿以偿时,其金额竟高达700万美元。
一得到赞助权,富士公司立刻大规模生产印有“奥运会专用胶卷”字样的新胶卷几十万个,送往世界各地。同时,又制定了奥运会期间重大的战略部署,宗旨是:“全方位突出富士形象。”他们希望做到:在奥运会期间,要使富士处处能被各国运动员、观众看到。为此,富士公司投入了巨额资金,在各个比赛场馆均建设服务中心,安排了一天可以冲洗上万个胶卷的设备和人力,准备在奥运会期间冲洗20万个胶卷;承办放大、剪辑等业务;为吸引广大摄影爱好者,准备举行多次摄影展。总之,富士想给人们留下这样的印象:竭诚为顾客服务。
1981年12月,富士公司与奥委会就赞助问题正式签约,柯达公司董事会闻讯后追悔莫及,十分恼火,立即召开紧急会议研究对策。会上一些董事指责营业部经理和广告部主任没有战略眼光,自以为是,行动缓慢,只说不做,贻误了战机。广告部主任因此被撤销职务。经过决议,董事会确定了一个与富士公司针锋相对的政策,斥资1000万美元大做广告,开展声势浩大的宣传攻势,企图收复阵地。
一时间,大量巨幅广告牌“观看奥运会,请看柯达”,竖立在全国各的路口。柯达公司还决定赠送参加奥运会的近800名美国运动员每人一架特制的“柯达”照相机。重金聘请著名的运动员做广告,并主动资助美国奥委会和运动员;在奥运会开幕之前主办一系列邀请赛、表演赛;柯达为收复失地,挽回损失,想尽一切办法进行宣传。
然而,柯达公司毕竟失去了奥运会赞助权,场上主动权完全被富士公司牢牢掌握。柯达公司后来所做的种种努力都无济于事。在这场较量中就因为柯达行动缓慢,终至达败在了富士手下。
在这场争斗中,富士认清了自己所处的环境,制定了可行性目标,随后全力以赴。柯达则被一时的胜利冲昏了头脑,以致没有看到奥运赞助带来的商机。
柯达只是表示要全力争取赞助权,却没有采取任何行动,最终留给自己的只有遗憾。本来,柯达作为一家本地公司,又有以往良好的市场地位及经济实力,以其力量去争取在本国举办奥运会的赞助权,在天时、地利、人和等方面都比富士占有优势。然而,柯达却骄傲地认为自己对赞助权唾手可得,未采取积极行动去争取,结果被对手争得先机。
柯达的有关主管们没能看清外部环境和面临的机遇,结果行动慢于对手,在这场竞争中以失败告终。由此可见,企业在管理过程中,既已做好决策,必须马上行动,若是拖延的话,必将被他人抢占先机。