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第二篇 学会自我保全3（第1页）

第二篇学会自我保全（3）

给自己留点余地

在人际交往中，我们常常会发现，有的人能够在交际圈内纵横捭阖。进退裕如，而有的人却常常被动，进退维谷。其中，原因可能是多方面的，但无疑与他们不善于在人际交往中留有余地有一定的关系。所谓“留有余地”，就是在人际交往中推行“弹性外交”，使自己、对方、甚或双方都能获得更大的回旋空间，从而减少或避免一些不必要的摩擦或伤害。

在答应别人时，注意使用“模糊语言”，以便自己赢得主动。有的人在答应别人时，总是言之凿凿，肯定而又具体。这其实也不是坏事，如果自己对答应别人的事确有把握，确信能够如期实现，有何不可？但问题是，由于事情的发展并不总是以自己的主观意愿为转移，有时会出现一些“意外事件!”，结果使自己答应对方的事无法实现，给对方以“言而无信”的印象，影响了人际关系的和谐。明白了这一点。我们在答应别人时，不妨“未雨绸缪”，使用一下“模糊语言”，以便为自己赢得主动。小张和小李是大学同学，毕业后又分在同一个县城。但由于平时各自为生计而奔波，彼此来往并不多。一天，二人在街上邂逅，小李对小张说：“你我毕业都快三年了，还没在一起好好聊过。你看能否定个时间到我家来，一起聚一聚，夫人作陪!”小张一昕也高兴，说：“这主意不错。这样吧，国庆节前后我一定前往。”小李忙说：“好，咱们不见不散!”在这里，小张答应小李时，没有提供一个具体的约会时间，而是说“国庆节前后”。是国庆节前还是国庆节后？前后又是几天？模糊而不确定!不过这样一来，小张就为自己赢得了主动。无论国庆节前几天去，还是后几天去，都不为失约。

在拒绝别人时，不妨先拖延一下，以使自己“进退有据”。有的人在面对别人的求助而自己又确实无能为力，或因事不正当自己不愿出力时，往往不作解释，一口回绝，显得生硬而不友好，常常让对方产生“不够意思、不愿帮忙”的想法。因此，我们在拒绝别人时，最好不要当面拒绝，答应考虑一下，给自己留点回旋的空间。以便使自己“进退有据”。魏和马是大学同学，二人关系甚笃。毕业时，魏分到了某县机关，而马留校任教。一天，魏专程到学校找到马说：“马老弟，我这次专程到这里来找你，是想让你在×日替我考一下外语。最近机关评职称要用到。就我这两下子怕是应付不了。你的外语水平我清楚，保准‘马’到成功!”

马听了微微一笑，心中合计自己对当前盛行的“替考风”深恶痛绝，说什么也不能搀和进去。但如果不答应，恐怕面子上过不去。怎么办？对，给他来个缓兵之计!于是他笑着说：“魏老兄，你的忙我怎么能不帮？不过，话又说回来了，我现在还不能答应你，因为我还不知道考试那天，系里对我有没有什么安排。如果我能够脱身．当乐于效力!两天后我打电话给你一个准信。”两天后，马给魏挂了个电话，说他很抱歉，正巧考试那天，系里安排校领导听他的课．不好请假，请魏多加谅解。这里，马就采用了“拖延拒绝”法，使自己赢得认真考虑寻找借口的时间，获得了可进可退的空间，既达到了拒绝的目的，又没损害双方的友谊，可谓一举两得。

在批评别人时，最好“点到为止”，以维护对方的自尊。有的人．在批评别人时，不看场合，不考虑对方的心理承受能力，一味地高声大嗓，这样做往往事与愿违，伤害了别人的自尊。所以，我们在批评别人时，特别是在有多人在场时，不妨点到为止，力求含蓄地达到批评的目的。

在与人争论或争吵时，切忌使用“过头话、绝情语”，以便对方体面地下台。与人争论或争吵时，一个友好、真诚的微笑会传递给别人许多信息。它不仅表明“我喜欢你——我是作为朋友的”，而且也预示着“我想你也一定会喜欢我”。当一只小狗摇着尾巴走到你面前时，它似乎在对你说“我相信你是一个好朋友，你喜欢我。”

微笑传达的另一条重要信息是：“你值得高兴。”波拿劳·欧维尔斯利特在她的著作《理解我们自己和别人的恐惧》中指出：“我们对其微笑的人，也反过来朝我们微笑。在一种意义上，他是朝我们微笑。在更深的意义上，他的笑蕴含着如下的意思：我们使他能够感受突然而至的幸福。我们的微笑使他感到他值得笑，于是他也笑了。可以说我们从人群中把他分离出来了。我们对他区别对待，同时给了他一个单独的地位。”

我们中的许多人不能更经常地或更真诚地微笑的一个简单原因，是我们形成了一种习惯：我们总是压抑我们的真实感情。我们所受的教育使我们觉得，让自己的感情泄露无遗是极不光彩的事。我们试图使我们不要感情冲动或者把它流露在脸上。也许你觉得自己作不出一个“真正的微笑”，而且怎么也学不会那种富于吸引力的微笑。

但是，我的经验是每个人都曾被某个真正的微笑祝福过。这是我们每个人都曾体验过的。问题只在于怎样把它释放出来。只要你摆脱出于害怕表现出真实的情感而产生的恐惧，让感情释放出来——你也就会自然而然地微笑起来。因为当你觉得这个世界充满善意和友好的时候，你就不在“抑制”微笑。

所需要的一切是：稍加练习地表达你的感情。你会发现，练习得越多，则抑制得越少。我看到过这样一些人，他们总是脸色阴沉。面无表情，但是仅仅通过每天的释放感情的训练，他的脸上就逐渐显现出了颇富吸引力的微笑。当你感受到友好之情时，请真实地表现你自己。不要因为你脸上表现出“伙计，见到你很高兴”而感到害羞和自疚。

笑脸，是我们所喜欢看到的，也是我们能够给予的。

谈论他人时多讲他的好处

有一句话说：“谈论他人，多讲他的好处。”

不过这实在有些困难，因为大部分的人对批评他人的缺点是很有兴趣的。谈论不在的第三者时，如果你在言辞上特别注意．而且闪烁不定，反而会被误会你居心不良，什么话也不敢再对你讲。以自然的态度，巧妙地避免附合，这样才是最聪明的办法。

其实，应该尽量避免评论第三者，何况背后议论人实在有失修养。一般人一聊起来就忙不迭地说某人如何，公司主管怎么无聊等等，我们经常警告自己说“严以律己，宽以待人。”

如果能如此，很多事也不会变得那么严重。即使做评论时，也要尽量克制，别人的缺点只讲三成，点到就好。

本来，人类的优缺点是并存的，神经质的人也可以说是细心的表现；而亲切的人竞也有人用优柔寡断来批评。优缺点，在不同的情况下是有所改变的，对这件事他的处理可能是亲切然而碰上一件需要果断处理的事，他可能就变成优柔寡断了。因此评论他人时，怎么能忽视优点，尽挑缺点讲呢？

如果有人问你：“小李，我觉得小陈很傲慢，你认为呢？”如果你轻率地回答：“嗯，我也有这种感觉。”那可就不妙了。这种人通常容易被戏称为“应声虫”。因为对方很有可能又跑到小陈那去告诉他：“小陈，小李说你这人很傲慢!”甚至还添油加醋，最后，彼此关系将变得很坏。

这种事情，在我们身边的例子很多，自古以来就有这么一句话：“话越传越多，东西越传越少。”尤其是当对方大肆议论某一位第三者时，最好不要插嘴，因为你不了解事实真相，随声附和，于事无补，许多事情并不是你附和他几句他就能消气，或者对你感谢万分的。

当谈话时，如果出现这种话题，虽然听者很不自然，但也许朋友只是发泄而已，你不必肯定或否定地回答他，把这些当作耳边风就算了。

但有时也有例外，尤其是在女性面前，千万不要赞美其他女性。

“女性的敌人是女性”，某位心理学家这样讲。根据研究，女性通常比较敏感。有一所女子中学新来了一位年轻有朝气的男老师，他在上课时，因为习惯每次在讲课时，会暂时站在教室的某一处。结果有几次，他刚好停在某一女学生旁边，于是这位女学生以为老师对她有意思，搞到后来这位男老师要不就站在讲台上讲课，要不就不停地走，不敢随便停下来。一学期之后，这位男老师便受不了精神压力辞职了。

有些年轻的女学生爱幻想，对一件事容易一厢情愿地掉人幻境中。尤其一位羡慕已久的男老师接二连三地站在自己旁边，难免会自己织出一张网把老师和自己织进去。有时候你和女朋友逛街．你看到一位非常漂亮的女孩子走过，于是赞美地说：“好漂亮的女孩子!”通常她们的反应有一半是“那么你跟她去逛街好了。”因为赞美第三者，让她觉得间接批评自己。

眼观六路，耳听八方

凡事要全面观察，全面分析，才能在全局上获得胜利，固此，视野必须宽阔，掌握的情况必须要全面。

眼睛是信息来源的重要器官，尤其是通过亲自观察得来的第一手资料将成为判断的重要依据，同时，可以用耳朵来听听别人的见闻，作为参考，大有裨益。

俗话说：“瞎子点灯白费蜡”，“盲人摸象”苦于没有一双明亮的眼睛，造成看问题易犯片面性，对于一个正常人来说，有一双明亮的眼睛该是多么幸福啊!眼观六路，耳昕八方，明察秋毫，应变自如。可有些人不善于保护自己的眼睛，甚至有眼无珠，缺乏应变之识，害己又害人。

眼睛如此可贵，就应该好好地使用和珍惜自己的眼睛。凡事要从不同的角度多看几眼，看个明白，以便将完整的，全面的情况传向大脑，使大脑作出正确判断。据报载，河南省兰考县委一位书记了解情况时，不仅是听汇报，还要“看一看农民的脸”，认为“那比数学更生动，我们的政策如何，看群众的脸最说明问题了。”看来，这位县委书记是颇会使用眼睛的。

然而，有的同志虽然也有一双眼睛，甚至像楚国宋玉所说的很有一点“美目盼兮”的神韵，然而，可惜有眼无珠，看不清问题的实质；有的同志虽然大睁着双眼，却对人对事视而不见，漠不关心，有眼等于无眼；还有一些同志，眼睛的位置不正，以致出了不少毛病，常见者有：

上视眼。这种人的眼睛专往上看，只看上级脸色行事：上边点头他点头，上边摇头他摇头，惟上是瞻。他还有理论，叫做：“凡事抓关键，关键是上头。”认为只要抓住了上头，上头满意了，就是一通百通：抓不住上头，只抓下头，等于瞎子点灯。于是，吹喇叭，抬轿子。投其所好。领导者不悦的人，他极力贬斥；领导者赞赏的人，他倍加推崇；领导者不愿办的事，他坚决反对；领导者想办的事，他积极“倡议”。至于党的事业，人民的利益，对工作的利害，他们是毫不在意的；而对下头，对普通群众，他则根本不放在眼里。群众的喜恶、褒贬、弃取，群众的思想、群众的生活、群众的问题等等，他们不闻不问，不予置理，甚至以飞扬跋扈的态度对待群众，与在领导者面前的态度，形成鲜明的对照。群众称这些人“群众面前是老子，领导面前是孙子”，形象地勾划出了他们那副惟上、事上、傲下、欺下的丑态。这种人，可以得意于某些领导，得意于一时，却不能得意于大多数正派的、有见识的领导者，更不能得意于群众，尤其很难得意于长远。这是显而易见的。

偏视眼。有的人的眼睛表面上各居一方，实际上只往一边看，《山海经》中说，“一臂国，为人一目，中其面而居”，虽是一只眼，长到正中间，大概是上下左右都能看到的。但偏视眼者却总是只看到一面，看不到另一面，只看到这一边，看不到那一边，这就形成了片面性。遗憾的是，这种偏视的人还真不少。他们看人，往往只看优点或只看缺点；看工作，往往只看成绩或只看问题；看事，往往只看是好是坏。他们缺少一点辩证法，不了解优点与缺点相伴、成绩与问题并存，好中有坏，坏中有好，事物在一定的条件下向对立面转化的道理，这就容易把问题看偏、看死、看错。在实际解决中很难拿出切实可行的正确方法。’

后视眼。《封神演义》里的申公豹自称能将脑袋取下来“复人颈项”，当场表演时却被白鹤童子弄得“把脸落得朝着脊背”从此以后．他的两眼便只能“朝后看”了。我们有些同志虽然没本事搞“割头术”．眼睛却也跑到了后脑勺，看人看事，专门朝后看。例如某某哪年哪月说我一句什么坏话，某某何月何时干过一件对不起我的事，耿耿于怀，一有机会就算总账。这种人度量太小，眼界太窄，不懂得人物和事物的可变性，不懂得“举大德，赦小过”的道理。既结怨于别人，也羁绊了自己，不利团结，妨害工作。“休唱当时《后庭曲》，六朝宫殿草萧萧。”向后看，风愁云怨；向前看，海阔天空。能团结尽量多的人，包括反对过自己反对错了的人一道前进，这才是一个革命者应有的风范。