北派小说网

第二节穿鞋戴帽各有所好（第1页）

第二节、穿鞋戴帽，各有所好

鞋帽，是人们生活的必需品。人们之所以离不开鞋帽是因为它有着两个基本功能：一是保护人体头和脚的保护功能；一是美化人体头和脚的美化功能。人们制造了各种类型的鞋帽，用来满足人们的不同用途和爱好。不同的消费者所具有的不同特点、爱好，使他们在选购鞋帽时具有不同的要求，这就需要使所供应的鞋帽具有以下特点：

（一）尺寸要适当。

穿鞋戴帽首在实用，需要其型号、尺码合适。一般说鞋帽以中间型号尺码销得多，特大、特小的销得少，经营者在准备型号、尺码齐全的货色时，应按两头少，中间多的比例进货。对于帽子，有经验的人总结出“一、二、三，三、二、一”的比例，即进57厘米一顶，58厘米二顶59厘米三顶，，59厘米三顶，60厘米二顶，61厘米一顶。对于鞋子，成人中间尺码可占60％，小尺码可占15％，大尺码可占25％，不同的地区针对顾客的不同要求，对于特殊的型号尺码，还应设法补齐所缺，做些添肥去瘦的工作。俗话说：“衣不差寸，鞋不差分”，买卖鞋帽在尺寸上是决不能马虎的。

（二）颜色要悦目。

穿鞋戴帽人们很讲究和服装的颜色相配，一般顾客喜欢选购黑鞋、兰鞋、灰鞋、白鞋、红鞋、艳色花鞋等等，选购兰帽、灰帽、黑帽、白帽、红帽、花帽等等，对于花色多的商店，顾客愿意常常光顾。

（三）式样要合意。

男帽、女帽、童帽、婴帽不同；春帽、夏帽、秋帽、冬帽各异；圆顶帽、前进帽、八角帽、海军帽、无沿女童帽、大沿帽、劳动帽、登山帽、太阳帽等等各有特色。不同年龄、不同季节、不同用途，顾客需求不同，经营者应注意根据实际情况备货销售。

（四）质量要坚固耐用。

鞋帽之中，人们对于鞋子尤其注重其质量坚固，经久耐穿，有经验的商人很注重在提高自己产品的质量上下功夫，像老字号中的“内联升”、“步瀛斋”等鞋店，都很注重以产品质量满足消费者需求去扩大经营。

由于鞋帽的型号、尺码很多，在销售时应注意先了解顾客的需求。做到目测准确“试帽不过三”力争一次成功，因为帽子不像别的商品，它戴在头上，体现尊严，不能污损，若是试来试去就难以销售，如果看得准，拿出来就八九不离十，顶多试一二次就能达到顾客满意，还能促使销售效益提高。

在销售上还应做到“鞋帽看对面”，即售货员在把商品递给顾客时，要将帽沿、鞋脸对着顾客，使商品的式样、质量得到较好的显示，同时体现出对顾客的尊重和礼貌。在包扎时要讲究用纸包严，或用盒装好，使之不着土，不走样，达到顾客满意。