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第二节企业经营（第1页）

第二节、企业经营

“经营”这一概念实际上古已有之。早在春秋时期的《诗经》就出现了“经营四方”的记载。随着商品经济的发展，“经营”这一概念，包含了“买卖”、“供销”和“推销”的内涵，在现代管理中，“经营”则包含了“策划”、“营谋”、“开拓”、“发展”之意。

“经营”作为商品经济的范畴。有着丰富的内涵。经营在现代市场经济条件下，要求商品生产者，既要从事生产过程的活动，用最经济有效的办法把商品生产出来，又要从事商品流通的活动，抓住最有利的条件把商品销售出去，从而获得良好的经营效益。为了取得最有利的生产和销售条件，商品生产者在生产之前就要了解市场的需求，生产适销对路的产品，并制定适当的价格，选择适当的时间和地点，通过适当渠道，运用适当的竞争策略和推销策略，顺利地把产品送到用户手中。所有这些活动都属于经营范围，可见经营和商品生产有着紧密的联系。自从现代企业出现之后，“经营”列入管理，使“经营”有了新的内容，这时“企业经营”，是指企业为了适应自身的生存和发展问题，进行运筹、谋划，以实现企业目标的综合职能。要搞好经营需要把握以下几项内容：

（一）使企业内部活动变化的速度适应以至超过外部环境变化的速度。

企业内部经营的人、财、物、时间、信息、机构等是企业经营的立足点，企业技术的、经济的、社会政治的外部环境，是开展经营的重要条件，二者只有相互适应，企业才能发展。

（二）注重谋划各种重要经济活动的综合性职能。

有效地应用各种有利条件，避开各种不利因素，使经营诸要素相互协调、平衡，发挥最大的作用，取得尽可能好的效果。

（三）努力实现企业经营的目标。

采取有效措施保证预期的利润、销售额，促进生产技术、职工素质以及职工文化和物资生活等指标的改善和提高。

（四）正确运用经营的决策艺术。

经营决策是指决定企业经营目标和达到经营目标的战略和策略，即决定做什么和如何去做，不同经营者决策的手段不同。有的决策正确，左右逢源，在市场上如鱼得水，使企业不断发展；有的决策不当，以致决策失误，使得企业不能实现经营目标，甚至亏损、倒闭。要进行正确的经营决策，经营者应不断提高自己的价值观和胆略，及对未来的洞察力，及时采取有效策略，运用合理技巧。

（五）充分运用调动人的积极性的激励艺术。

企业经营是人进行的，运用激励手段诱发职工贡献出他的时间、精力及其聪明才能，非常必要，由于影响职工积极性发挥的主客观因素很多，激励方法也有多种，物质的、精神的，以及根据职工的个性和能力安排工作、鼓励学习，实行民主管理，提高职工主人翁地位，这些方法要配合和运用得好，就要充分运用激励艺术，不断提高激励时的优化技巧、适技巧、公平技巧、诱导技巧和人文技巧，讲求最佳激励效益。

（六）正确运用竞争艺术

随着商品经济的发展，企业面临的竞争压力不断加大，不善于运用竞争艺术，就不能适合市场的需求。竞争艺术，是在一定经验基础上，在一定知识指导下，富有创造性的非模式化的竞争技能和技巧。它的特点是：（1）具有开创性。竞争，要体现出竞争者勇于创新、别出心裁、不墨守成规、不安于现状的创造精神，要善于结合竞争群体的经验、智慧、气质、意志。（2）随机性。竞争，没有规范化的程序，表现为一种审时度势，灵活运用已有的知识、经验，具体分析复杂的竞争态势和综合变通能力。竞争艺术还表现在随时的、迅速的、突然的、灵活的变换手法上。（3）适度性。竞争，作为一种以企业实力为后盾的活动，进行何种形式的竞争都不能脱离自己所占有的物质条件，进行有理、有利、有节的竞争。市场经营运用竞争艺术，在重视这些特点的同时，还要正确的运用和制定竞争的一般策略和具体策略。一般策略有：总成本领先策略、产品差异策略、重点服务策略；具体策略有：价格竞争策略、产品竞争策略、快速取胜策略、服务取胜策略。

总之，搞好市场和企业的经营管理是一个不断努力的统一过程。不能使“经营”和“管理”两个方面割裂开来，要善于以经营强化管理，以管理促进经营，使二者紧密结合，共同发挥作用。