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谈话过程中的禁忌（第1页）

谈话过程中的禁忌

谈话的成功，对于打开人际关系的大门至关重要。谈话理应保持慎重，不能误人言谈的“雷区”。否则，会引起别人的反感。因此，掌握交谈的礼仪，懂得交谈的禁忌十分重要。

（1）不乱起绰号。

通常来说，带褒义的美称是一般人乐于接受的。如果针对别人的生理缺陷，给人家起一些明显带有侮辱性或人身攻击的绰号，则是对人的最大侮辱，会引起别人的反感，这种绰号要尽量避免。

（2）不要恶语伤人。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在社交活动中，要努力使自己的素质得到提高，以防口不择言，伤及别人的思想感情。做到及时沟通，才能调解彼此之间的矛盾。

（3）不要蜚短流长。

人际交往，别人的私生活和隐私权理应得到尊重和保护。与人交往过程中，不要主观臆断，妄下结论，更不能传播不负责任的小道消息。

（4）不要言而无信。

与朋友坦诚地交往，在关键时刻帮朋友一把，从而才能建立真正的友谊。在与人交往过程中，不要轻易向别人许诺，但是如果答应别人的事就一定要办到。坚守信用，对自己的话负责。

（5）不要高高在上。

不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以高高在上、目中无人的感觉。

（6）不要心不在焉。

当你听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，心不在焉，或面带倦容、连打呵欠。让人觉得你对他的谈话不感兴趣，不受尊重。

（7）不要有过多的小动作。

与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分。切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏修养的印象。

（8）不要嘲弄对方。

别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心。

专家支招

（1）幽默提醒。幽默是人际关系的润滑剂，有时利用幽默表达对对方的不满，是一种比较好的方法。

（2）直言相告。即开门见山地指出对方言行的不当，直截了当地表达自己的不满。一般说来，这种方式过于直露，对双方关系的“影响力”比较大，应谨慎使用，且要注意对象。

（3）委婉点拨。即不作直言相告，而是从侧面委婉地“点拨”对方，使其明白别人的不满，打消对方不当的念头。

5。学会轻松地与他人闲聊

闲聊，具有很强的休闲性质。轻松愉快的闲谈，既可以松弛神经、解除疲劳，又有利于身心健康。但是闲聊不是胡谈、瞎谈、乱谈，也要讲究方法和礼仪，否则就会弄巧成拙，不欢而散。

闲聊的话题

1．具有广泛性内容的话题

具有广泛性内容的话题包括：文艺、体育、旅游、时尚、习俗等，这类话题谈起来轻松愉快，只要能找到共同点，就一定能产生共鸣，收到较好的闲聊效果。

2．闲聊对方感兴趣的话题

闲聊对方感兴趣的话题应该具有针对性，比如专业、特长、爱好等，这是对方所擅长的话题，乐意交谈。要使闲聊在谈话中充分发挥作用，就要根据不同的对象选择不同的话题。

闲聊的时间和地点

闲聊可以自由掌握时间和地点。你可能会在等公共汽车的时候和其他等车的人聊天，可能在酒吧和朋友聊天，也有可能在电梯内和身旁的人聊上几句，或在电影开始前与人聊天。不管是初次见面的客户，还是多年的老友，抑或偶然相遇的路人，都可以成为闲聊的对象。总之，懂得闲谈的礼仪，不论对他人还是自己都非常重要。

闲聊的礼仪

（1）保持轻松愉快的气氛。闲聊最重要的一点，就是保持轻松愉悦的气氛，让对方想继续聊下去。记住，谈话时如果始终笑容可掬，别人也会更专注。不要引经据典、说太斯文的话，那也许会令对方感到莫名其妙。

（2）和一个人聊天时不要冷落了旁人。如果在座的当中有人比较幽默风趣，让你特别想跟他聊天，那你还是应当照顾到其他的宾客，也和他们有一定的聊天时间，特别是酒席上，不要只把头转向一边，而冷落了另一边的宾客。

（3）不要谈及他人忌讳的事情。闲聊时一定要注意适可而止，不要滔滔不绝，没完没了，万一一不小心触及对方的痛处，闹得不欢而散，可就因小失大了。

专家支招

闲聊，说到底就是打发时间。爱闲聊的人大抵有两种：一种是无目的的“没事说着乐”的“谈资式”闲聊；一种是有目的地以闲聊为陷阱，套人之口误的假闲聊。但必须注意的是，无论是什么样的闲聊，都不能失去应有的分寸，否则，一次你认为无意识的聊天，会给居心叵测的他人掠到“很有意思”的东西。

闲聊可以，但不能把太多的时间耗在无意识的闲聊上，因为无意识的闲聊大多是谈论他人支离破碎、毫无意义的事。闲人市侩爱谈资，那是因为他是闲人市侩，如果你不想当闲人市侩，你就应该知道飞短流长的谈资就是在空耗自己和别人的时间。