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参加丧礼的技巧（第1页）

参加丧礼的技巧

亲友过世了，都会用最好的方式，举行最隆重的礼仪，这些哀悼的仪式礼节就是丧葬礼仪。这既是对死者的祭奠，又是对死者家属的安慰，所以知道一些丧葬礼仪很重要。

参加追悼会人员的服饰要求

参加丧礼时，要注意服装礼仪。穿着以素净、庄重为原则。吊慰死者前先将项链、时尚的耳饰取下来，将浓妆改为淡妆。着正规的丧服、深色的套装或连衣裙等。刚丧偶的妇人应该穿着朴素深色的衣服。青少年应该穿上朴素的衣服。年轻男士、接待员以及抬棺人员穿相同的衣着，穿深色西装配上白衬衫、黑领带，脚穿黑色皮鞋。

赠送祭品的礼仪

丧礼祭品的样式要体现出对死者的哀悼，选择时应该慎重，一般情况下采用的是挽幛、挽联、花圈等。有些人为了表达对死者的尊敬，挽幛和挽联的内容大多由自己书写，此时用词必须仔细斟酌，特别是挽联。另外，以金钱为奠仪，已经成为当前最为普遍的一种形式，也是最经济、实惠的祭品。金钱一般为单数，用白纸包好，封面书写送礼者的姓名及单位。如果亲友们的奠仪集合起来，可以解决丧葬费，还能为当事人减轻一部分负担，这样既告慰了死者，又帮助了生者，可谓一举两得。

吊丧的礼仪

接到亲戚、朋友、同事去世的消息，要进行吊唁，又称吊丧。进行吊丧时，应表示沉痛哀悼之情，态度要严肃，感情要真挚，切不可随随便便、拖拖拉拉，给人一种漫不经心、毫不在乎的感觉，这既亵渎死者，又侮辱生者。

当得知亲朋好友去世的消息后，即应赶紧前往吊丧，不应故意拖延。知而不去，是严重的失礼行为。参加追悼会时，一般可单独或几个人合送花圈以寄托衰思，也可以送挽帐。追悼会是有严格礼仪要求的，从衣着打扮到挽联悼词，都有一定的规范。

追悼会一般在遗体所在地召开，也有的在殡仪馆或火葬场召开。会前应做好充分的准备工作，按上文的要求布置好会场。由事先委托的治丧人员在会场门口代表亲属迎候亲友和致哀者，并发放黄花、白花和黑纱，一切就绪后，在约定的时刻，即可正式举行追悼大会。

丧礼举行当天，不能迟到。准时到达以后，在签名簿上写下自己的名字并领取相应的佩戴物品，轻轻地走进丧礼会场，给死者上香，鞠躬。行礼完毕以后，不要立刻转身离开，还应由衷地劝慰死者家属节哀顺变。安慰丧亲者时要注意方式方法，不要急于劝阻对方的痛哭。因为，哭能将内心的痛苦宣泄出来，减轻精神压力，恢复心理平衡。如果多数人一起行礼，此时可推派一个人当主祭者，其他人陪同上香、献花、鞠躬。行礼后，不要忘记安慰家属。行礼全部结束以后，要尽快离开现场，以免给家属带来不必要的麻烦。

失去亲人的人，最需要别人的支持与关爱，不要因为丧礼结束，就认为心意已经达到了，不时的关心、帮助一下失去亲人的人，对他们来说是莫大的帮助，会让他们对你感激不尽的。安慰的最好的方式就是多陪他们聊天，约他们一起外出散心，分散他们的注意力，从而达到缓解沉重心情的作用。

专家支招

（1）口头报丧。亲自前往口头报丧。这时神情要沉痛、举止要庄重。

（2）写报丧信。信中要写明逝者与报丧人的关系、逝世原因、逝世的日期与追悼会的地点、时间。

（3）张贴、刊登讣告。写讣告要注意写清对去世者逝世的一般情况、简单经历、举行追悼仪式的时间地点。讣告的用语要简练、庄重。书写讣告的纸必须用白色或黄色，墨料多用黑色。并在丧事举办之前较早张贴或发出。

69。购物时的技巧

人们在日常生活中离不开购物，这就要求人们在购物时注意一些礼仪规范，做个通情达理的消费者。

在买东西时，千万不要在不清楚自己要买什么物品的情况下麻烦营业员。如果你只想看不想买，那么最好不要劳驾营业员，否则可能发生不愉快的事情。挑选商品时，不要挑三拣四。过分挑剔，时间长了会影响营业员照顾其他顾客。如果挑选后没有满意的商品时，可以客气地告诉营业员。对易污、易损商品要轻拿轻放，万一污损了，就应当买下来或者赔偿。对禁止触摸的商品，不要随便碰触。

虽然顾客被营业员奉为上帝，但顾客在购物时也要讲究礼貌，不要对营业人员大呼小叫、颐指气使。一个有修养的消费者，在购物时会注意相应的礼仪规范，心平气和、面带微笑地与营业员商谈。当营业员正忙于接待其他顾客时，要耐心等待，不要指手画脚或用手敲柜台。购物时，如果遇到态度不好的营业员，千万不要与其发生口角，必要时应当心平气和、耐心、冷静地跟营业员讲道理、说情况，如果该营业员是个蛮不讲理的人，可以向其领导反映，请求帮助解决。千万不可一怒之下，口吐脏字，这是很不礼貌的行为。

如果在购买商品时没有仔细查看，买回家以后才发现商品有破损的地方或营业员拿错了样式，到商店退换时要态度友好，并向营业员详细的说明情况。如果碰到态度恶劣、强硬的服务员，要耐心地和她沟通，不要硬碰硬，闹得不欢而散。如果没有质量问题，可以不换。结账时，如果发现收银员找错了钱，应善意地提醒并说明情况，千万不能面红耳赤地与收银员争论不休。如果解决不了还可找领导帮忙。交过钱以后，不要忘记向为你服务的营业员道谢。

在自选商场或大型超市购物，要遵守购物规定，注意轻拿轻放，不损坏或弄脏物品。如有损坏，要主动赔偿。选取后又决定不要的商品，应及时放回到货架上，尤其是那些冷冻商品。选购水果等食用商品时，不要随手乱翻、乱捏，那样会让水果过早腐烂。交款时，两人以上就应自觉排队，并注意与他人保持一定距离，以免造成他人不便。购物过程中要注意照顾老弱病残者，对外宾要文明礼让。不在商场高声喧哗、追跑打闹。自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮、包装袋等。推购物车时，要小心行走，以免撞到他人。也不要把小孩放在购物车里，以免发生危险。总之，要做一名文明的顾客。

专家支招

乘坐电梯须讲文明，进出电梯要礼让，先出后进。遇到老幼病残孕者，应让他们先行。进入电梯后，应给其他的人留有地方，先上的人应站在电梯门的两侧，其他人靠两侧及后壁站。不要一上电梯就挡在门口，或与他人面对而立。如果带小孩乘电梯，要管好孩子，不要让孩子乱按梯键。在电梯里不要高声说笑，出入电梯时，不要争先恐后，更不要为了等人，让电梯长时间停在某一楼层，这样会引起其余乘客的不便。