相互信任
团队成员对团队的忠诚度越高,团队成员实现团队目标的动机就越大,团队实现目标的可能性也就越大。
——伦西斯·利克特
特拉华州纽瓦克市戈尔制造公司通过严格的招聘流程,确保每个雇员都符合其独特的文化。
在这个公司里,有一万多名员工。但是在该公司的任何一个工厂里,工人都不超过两百人,这样,员工之间就可以互相了解。
在这里,没有头衔划分,没有级别不同的办公室,没有额外的津贴,只尊尚能力,并秉承这样一种想法:无论双方是谁,彼此之间都可以谈论任何需要解决的问题。
领导者在信任他人的基础上出现在团队中。在人员数量相对少的地方,员工之间可以直接交流,一块儿工作。
当员工一起完成一个项目的时候,整个团队都会得到奖励。