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秘密32 把话烂在肚子里（第1页）

秘密32：把话烂在肚子里

在许多单位都经常发生一种现象：可以传播的信息在某处停住，不可以暴露的信息却广为流传。换句话说，正式的管理消息闭塞不通，而非正式的管理消息却畅通无阻。

一般人的心理是，一听到重要消息，往往不识真假，就迫不及待地告诉别人，以满足我比你早知道这个消息的虚荣心理，也因为每个人都有这种虚荣心，所以消息就A传B，B传C，一个接一个，很快就传得沸沸扬扬。

一个聪明的秘书，要充分了解这种情况，成为不该开口就绝不开口的人，这样才能获得领导的真正信赖。

如果获得领导的信赖而认为你是他的“心腹”，你反而会增加接触到更多信息的机会。这对你工作的顺利进行，将会有意想不到的好处。

领导与秘书一起共事，最好能共同享受所有信息。如果领导不向秘书通报重要的信息，秘书便很难做事。因此，从这个角度讲，领导也应积极地对秘书提供必要的情况。

如果有些信息不宜让其他部门的人知道，领导在告诉秘书时，可作必要的叮嘱。提供信息时，若摆出架子或一副施舍的态度，会令人讨厌。但接触到需要保密信息的秘书，则应该守口如瓶。多话的人对于自己所言而引起的重大影响并不了解。有时会因无意中的一句话，困扰到周围的人，使领导陷入困境，最后还是会自尝苦果。如果被领导认定为“重要的事不能告诉他”，则与“不可信赖”毫无两样。

一个秘书即使获得了领导的信任，也决不可放松对自己的约束，否则就很有可能失去领导的恩宠。以下三个方面是特别需要为领导保密的：

1．对领导的隐私要保密

作为领导心腹的秘书，经常和领导打交道，熟知领导的各种言行举止、脾气爱好、行事作风和私生活，领导的缺点也容易被秘书所了解，这就要求秘书要从维护领导形象这一点出发，对领导的缺点和隐私加以保密。特别是领导个人生活上和婚姻上等有难言之苦的地方，更应该保密。

2．对影响领导关系的话要保密

人们在生气的时候容易说出一些在乎时根本不可能说的话，比如会影响领导关系的话。作为领导心腹的秘书一定要对这些话保密。

有这样一件事：一天工地发生了一起事故，行政领导立即布置召开常委会，当秘书通知经理时，经理不高兴地说：“这个时候开什么会，乱弹琴。”显然，这句话的分量是很重的，一旦传给行政领导，一定会产生很不好的效果。可后来行政领

导问秘书有没有通知经理，经理说了什么的时候，秘书只是模糊地回答说：“出了事故，经理心情也很沉重，没说什么。，’就这样，巧妙地掩饰过去了。试想，如果把领导在特定的条件下说的话，尤其是一些气话、过头话、牢骚话传来传去，那么后果一定是秘书所料不及的。

3．对领导的过失和失误要保密

古人说：“人非圣贤，孰能无过。”不论哪个人，不可能每一句话、每一个词都用得那么准确、完整，说漏嘴的、说“走火”的、无意中伤害别人的话，也是会有的。因此，作为秘书，就不能把无意当有意，把偶尔当经常，把不该当回事的话传出去。比如，一位领导长期在基层工作，相对来讲对机关工作，特别是对上级机关的工作比较生疏。因此，其他领导同奈往往称赞这位领导为“基层型”的，实干精神好。如果你从贬义的角度去分析，也可以理解为大家在议论这位领导只有基层工作经验，没有机关工作经验，或者说他只适应基层工作，不适应机关工作。因此，“说者无意”的一句话，如果“传者有心”，那肯定搞得面目全非了。所以说，秘书对领导者在闲谈中，在非正式场合及和其他领导的谈话，最好都不要传，以免引起误解。