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秘密9 老板之间如何打交道（第1页）

秘密9：老板之间如何打交道

1．老板众生相

不同的人有不同的性格、爱好，所以与不同性格、爱好的老板交往时，倘能明白对方属于何种类型，交涉相处起来就比较容易了。现列举五种常见类型供老板们参考。’

（1）傲慢无礼的老板

在商业交往中，常会遇到一些自视甚高、目中无人的老板，他们或是大公司的代理人，一向瞧不起小公司；或是性格孤傲，一副“惟我独尊”的样子；或是故作深沉、争取主动的小老板。他们举止无礼、词锋锐利、态度傲慢。这种老板实在是让人一看就生气，是最不受欢迎的典型，但是，当你不得不同他接触时，你要如何对付他呢?

对付这一类型的老板，一定要不卑不亢。说话应该简洁有力，最好少跟他哕唆，所谓“多说无益”，最好在不得罪他的情况下，言词尽可能“简省”。要尽量小心，以免掉进他的圈套里。

当然每个人都有自己的性趣爱好，也都有自己的立场和观点。或许，这种老板正遇自己经营状况不佳，或许正被总老板批评，甚至家庭烦恼缠身。因此，我们只要同情他、理解他，而不必理会、计较他的傲慢，尽量简明扼要地交涉就对了。

（2）顽固不化的老板

固执己见、顽固不化的老板是很难对付的。因为无论你说什么，他都听不进去，只一味地坚持自己的意见，死硬到底。跟此种顽固老板打交道，最累人也最易浪费时间，结果往往还是徒劳无功。因此，与这种老板交涉，千万要记住两点：一是谈话适可而止，且不可多说、久说，否则既费时又费力；二是话语要简短有力，最好是能打动甚至震撼他的事或话语。

（3）深藏不露的老板

生意交涉中，常遇到一些深藏不露的老板，他们不肯轻易让人了解其心思，或知道他们在想什么，有时甚至说话不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。这种老板多半是防卫意识太强，一般不愿将自己的弱点暴露出来。即使在你要求他说出答案或作出判断时，他也故意装成什么也不懂，或者故意词不达意，闪烁其词，使你有一种“莫测高深”的感觉。

其实，这只是一些老板的一种交往手段而已。既然他愿意和你交涉，起码有一点可以肯定：他需要你。人与人的交往，都希望多了解对方一点情况，经常挖空心思去窥探对方的情报，期望使对方露出“庐山真面目”。这种心情可以理解，也应该理解。

面对这种深藏不露的老板时，你也不必着急，不必多问他的情况，更不必急于把自己的情况和盘托出，你只需把自己预先准备好的资料拿给他看（当然，这资料的关键部分自己应当保留），让他根据你提供的资料，作出最后决断。他藏得再深，也需要你。

（4）草率决断的老板

这种类型的老板，乍看起来很爽快。他常常在交涉进行至**时，忽然作出决断，予人“迅雷不及掩耳”的感觉。这种老板有些是急性子，没有耐心听完别人的谈话，就“断章取义”，草率地作出决断；有些则是为了表现自己说话算数、果断，而自以为是地草率决断。

其实，这种老板由于性子急或自以为是，往往会对事物产生错觉或误解，草率作出的决断，多半会留下后遗症，节外生枝，导致意料不到的损失。

同这样的老板打交道，就应当按部就班慢慢地来，你最好把谈话分成若干段，说完一部分之后，马上征求他的意见，没有问题再继续交涉。如此方能少发生错误，避免不必要的麻烦发生，免受更大的经济损失。

（5）毫无表情的老板

人的心态和情感，常常会通过面部表情等各种体态语言表现出来，在交际时，很多人靠此作为判断情况的工具。然而，有些人却是毫无表情可言的，也就是说，他的喜怒皆不形于色。这种人若非过分深沉，就是呆板有余。与这种老板交往，就要特别注意。有时是他对你的谈话不感兴趣，有时是他正在内心思索。

因此，同这种老板打交道，首先要谈一些敏感、刺激的东西，调动他的兴趣。同时，最好的办法是特别注意他的眼睛和下巴。常言道：“眼睛是心灵的窗户”，观其眸子，便可知其心思。同时，长时间注视他的眼睛和下巴，也会让一些人不自在。于是，他就会主动谈相关的事，把你的注意力引开，此所谓交际中的“围魏救赵”。

2．影响老板关系的四大因素

在老板群体中，老板与老板之间总会建立这样那样的关系，但是，他们之间的密切程度却各不相同。有的亲密无间，有的勾心斗角，有的明斗暗争，有的平平淡淡。心理学的研究表明，影响人际关系密切程度的因素主要有以下四个方面。

（1）距离的远近

人与人之间在地理位置上越接近，就越容易形成彼此之间的密切关系。因为常言说得好，“远亲不如近邻”，距离越近，大家就越容易沟通。美国心理学家费斯汀格等人曾对住在同一楼房里的家庭彼此成为朋友的情况进行研究。研究表明，住在同一层楼里的邻居，地理位置越近，越容易建立友谊关系。住在同一层楼上的人比住在不同层次的人成为朋友的可能性更大。甚至居住在同一层楼上，两户相距X米和相距88米在形成友谊关系上也有差别。特别应当指出，一些出生地近的老板也容易形成良好的关系。

当然，物理距离并不是形成人际关系的主要因素，特别是随着现代化通讯业的不断发展，物理距离的影响力也有减弱的趋势。但是，它始终是影响人际关系的重要因素之一，老板与老板之间若能经常走动走动，那亲密的关系就能牢固起来。

（1）交往的频率

交往的频率是指人们互相接触次数的多少。一般来说，人们彼此之间交往的频率越高，就越容易形成较密切的关系。因为交往的次数越多，就越容易形成共同的经验，有共同的话题和共同的感受。尤其对初次相识的老板来说，地理距离的远近和交往的频率在形成人际关系的初期更是起着重要作用。

对于一个老板而言，一张名片绝对不能把它仅看做是一张名片，而应把它化作关系。有时，特别是眼前，名片上的老板对你可能一点意义也没有，但是，这也是你的“隐性资本”。且不说以后可能大有用处，就眼前而言，你也可从他那儿了解到许多，学到许多。

（2）态度的相似性