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第二节 为客户设计理想的购物环境（第1页）

第二节为客户设计理想的购物环境

专卖店购物环境的设计是一门综合性很强的学科，它不仅包括建筑设计、室内设计的内容，还与其他各个学科的知识紧密相关。因此，专卖店购物环境设计较一般的公共环境、室内设计更丰富，而且，随着人们对购物环境的要求不断提高，专卖店购物环境的设计特点也在不断变化。商店购物环境的设计包含了多维设计、材料选用、商店设备设施以及声光色味等四个方面的内容，下面我们将按照这一脉络展开阐述。

一、连锁购物环境设计的多维性

公共环境设计中，空间结构直接取决于功能，专卖店购物环境设计当然也不例外。人们对现代商店的功能性要求越来越高，因此，在购物环境中需要根据其功能要求进行全方位的立体设计，即多维设计。

（一）二维设计

专卖店环境设计的功能划分是二维设计的主体。在二维平面上以建筑结构为限，根据专卖店经营的商品类型、数量，经营者的管理体系，顾客的消费心理、购物习惯，以及商场的特定人流、物流方式等综合因素，运用各种空’间划分手段进行平面布局。

在二维设计中，主要将各种因素统筹考虑后以量的形式在平面图上表现出来。如人流、物流的方向，通道走向、宽度，各类商品销售的比重面积、销售区域等。

（二）三维设计

专卖店是进行商品销售的场所，创造出一种让顾客产生购买动机并付诸实施的气氛至关紧要。通过三维设计可达到这些要求，它是现代化专卖店环境设计的主要内容。

在三维设计中，针对不同商品，面对不同顾客，通过空间界面、柱面的不同处理，利用造型不同的设备和设施对空间进行划分组合，可以创造出一个主题突出的销售空间。丰富而恰当的色彩编排，错落有致的空间划分，粗重轻柔不一的材质运用，从视觉、触觉空间感上综合构成一种氛围。这种氛围服从于视觉的统一设计，而氛围的出发点则是设计人员的立意。立意服从于商品的销售，因此可以说专卖店环境的三维设计就是把对整体环境的立意通过立体造型、空间设计表现出来。

（三）四维设计

四维设计主要表现专卖店环境设计的时代性和流动性。专卖店环境设计有明显的时代特征，不同时代的特征会直接影响消费者的购物行为，作为促销目的的购物环境设计也不例外。

在现代化专卖店，经常可以看到许多处运动中的物体或形象，使本来固定静止的空间不停地改变，形成了动感景观，这也就是动态设计打破了专卖店环境内不变的三维格局。

空间流动性的动态设计还体现在商品自然环境中。人在这个环境的设要根据其功能要求进行全方位的立体设计，即多维设计。

（四）意境设计

体现专卖店环境设计多维性的还有意境设计。意境设计是专卖店环境设计的灵魂和核心。

在专卖店环境设计之初，设计者就应根据连锁商店的经营理念、经营性质、建筑结构、环境条件、消费者的心理，通过意境设计将风格确立下来。意境设计贯穿整个设计过程，从平面布局到空间立意，从选材到造型，从采光照明到色彩运用，都要围绕意境体现风格。

专卖店购物环境的意境设计，与该专卖店的形象设计有直接联系。确立购物环境设计风格的经营范围、经营目标、购物特色等因素，都属专卖店形象设计中理念识别系统设计的内容。事实上，专卖店购物环境的意境设计是专卖店的形象设计在购物环境中的具体形式表现。

二、专卖店设备和设施的功能及设计特点

（一）专卖店设备和设施的功能

专卖店设备和设施是购物环境的主要构件，被作为设计主体，设计师通过设备和设施的设计来体现自己的设计思想。

设计的最终功能是展示商品，是展示商品这一主体的客体，同时又与商品一起组成购物环境中的客体，为专卖店环境中的主体——人服务。因此，专卖店设备和设施功能通常比较多。

（二）专卖店设备和设施的设计特点

为塑造用途不同、风格各异的环境，我们可将设备和设施视作装饰环境的产品来设计。从造型上求其鲜明，品种上要多样，款式上要新颖，格调上要趋时；利用多种多样构思立意新、形态结构美的设备和设施来创造环境。然而作为环境构件的设备和设施不都是单件，很多设备和设施根据功能需要和视觉效果，倚墙抱柱与结构形成一个整体，或与墙面、柱面相连、相向，将商店内容空间划分组合成风格各异的小环境。