人生雕塑法则之十四:改变观念
有人曾经非常精辟地说过,西尔斯公司每年要向市场上销售一百万根半英寸的钻头,而实际上没有一个人需要半英寸的钻头。人们真正需要的是半英寸的洞!这就是以不同观念看问题的典型例子。托马斯·李维特曾说过柯达胶卷的成功,在于他们把握住了顾客的观点。他指出,柯达卖出胶卷,但是他们在广告上销售的理念不是胶卷,而是销售“美好的回忆”。这是非常不同而又非常准确的观点。另一个在这方面做得很成功的是化妆晶生产行业的巨头查尔斯·雷森。雷森曾经说过“在我们的工厂里,我们生产口红,但是在我们的广告里,我们销售希望”。突破自己的传统思维,转过身来,为真正有需求的人寻找他们真正想要得到的新的东西,而不是你想象中的那些他们需要的东西。经济上的成功定位应该是创造真正有价值的、高质量的产品和提供超一流的服务。
如同你的计划中必须考虑经济因素一样,你必须考虑分布这个关键因素。问问自己下列问题并记下答案。你将如何向他人提供你的产品或服务?假如你计划做生意,你的顾客是否限于当地居民?你能够把你的产品或服务延伸到更广阔的外部市场去吗?你将通过什么样的方法去赢得本地区的、全国的,以及全球的市场份额?用什么样的方法能够通过大批量的销售和分布把产品或服务提供给干百万人,从中取得最大效益?假如你以某种方式为他人提供信息,你将采用什么样的方式使得尽可能多的人能够同时收到信息,是电视广播还是上网?