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开业准备（第1页）

开业准备

如果你要开一个店铺的话，你就应该注意你所要针对的市场人员是哪一个生代的。我们所说的生代市场，指的是在我们的总人口中有许多不同的出生年代构成的特定群体。这样划分，完全取决于年龄这惟一的因素。这样说，是因为我们出生在完全不同的年代，这些完全不同的年代出生的人形成了不同的价值观念以及看待生活的方法，从而产生不同的生活经验；而不同的生活经验是不同生代的一个分界线，我们每一个人正是从各自所处的时代层面上观察处理发生在身边的事情。如果你要开一个点，你是否计划让你的产品或服务针对特定的生代?如果是这样，他们的核心价值将如何在你的产品或服务中能够表现出来?他们看法是怎样影响你的计划的?人们的兴趣和行为习惯又是如何影响你的计划的?大公司都在对未来的预测上投入大量的时间和金钱。比如说开一个酒店，但是目前有更多的人将在家里吃饭和招待客人，而不是像过去那样出外上酒店。这种趋势的改变，对许多商家的经营产生了影响，比如说音像商店、商品目录订购、食品递送服务，等等。你可以通过阅读书报，通过对新的行为模式的注意，通过留心生活周围的人兴趣爱好的转移来了解未来走势的变化。比如说，你可能已经注意到人们这些年来对环境状况越来越关心，环境保护运动也日益得到重视。因此而出现的是，再生资源的利用和提供被称为“绿色”的产品和服务的商家成为环保浪潮的弄潮儿。你是否计划从现今或未来的心理变化趋势中得到受益呢?

把今天社会的成年人划分成三个不同的生代这样的思路是非常有意义的。首先，是成熟代，他们大多数人出生于1909～1945年之间。这一代人经历了大萧条时期的困苦，饱受第二次世界大战的磨难，战胜了法西斯，重建了美国，开始过向边缘郊区的迁移。第二代是新生代，他们大多数人出生于1946—1964年，这一时期出生的人多达7800万~q?-t多，他们是在经济的持续繁荣中成长起来的一代，他们能够按照自己的想象和意愿来勾画世界的蓝图。第三代是我们通常说的“X代”，指的是那些出生于1965—1978年间的人。他们成长于80年代，他们所处的年代包括大量的骚乱和高比例的离婚。这一代人很小就明白了凡事必须实际考虑的道理。

不同的生代有不同的观念。他们对世界有着广泛的不同观点，这意味着他们拒绝接受必须完全相同单一的看法。科勒曼建议，必须对将要提供给社会的产品或服务的核心价值进行研究。然后再利用她以及其他专家的有关研究和理论，去决定如何满足不同生代的需求。把握不周生代的消费者市场是完全可能的，但是必须有一个深思熟虑后的切入点和好的产品或服务。

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