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第二课销售经理与管理（第1页）

第二课销售经理与管理

一．选择题

1．企业的两项基本职能就是：市场（）和创新，只有市场销售和创新才产生出经济成果，其余一切都是"成本"。

（）销售（）人才（）产品（）资金

2．（）的基本职能可以概括为计划、组织、领导、控制。

（）管理（）人（）企业（）部门

3．现代市场营销的核心可以被概括为（）营销，即细分市场（）、选择目标市场（）和产品定位（）。

（）（）（）（）

4．学习和训练，就是您将工作转化为（）的利器。

（）销售（）资产（）权利（）爱好

5。（）工作的实质在于通过买卖双方信息交流来达到销售产品和服务的目的。

（）技术（）销售（）管理（）生产

6．（）是运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析有关供求双方的各种情报、信息和资料，把握供求现状和发展趋势，为销售计划的制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。

（）决策（）调查（）市场调研（）工作

7．市场调研大致可分为两种不同的形式，或者说两个不同的阶段，这就是（）和室内调研，又称初级调研阶段和次级调研阶段。

（）新闻调查（）实地调查（）资料总结（）写报告

8．（）是公司进行短、中、长期计划的起点。

（）销售预测（）生产计划（）人才预测（）产品方向

9．年度计划控制的目的是确保年度计划中所制定的（）、利润和其他目标的实现。

（）政府（）社会（）销售（）飞机

10。80年代以来，分销渠道系统突破了由生产者、批发商、零售商和消费者组成的传统模式和类型，有了新的发展，如（），水平渠道系统，多渠道营销系统等。

（）垂直渠道系统我（）中间渠道（）代理渠道（）连锁渠道

二．判断题

1．销售是企业活动的中心，销售部是企业"冲在最前沿的战士"，在瞬息万变的市场上，销售是连接企业与顾客之间的纽带，不断地进行着创造性的工作，为企业带来利润，并不断地满足顾客的各种需要。（

）

2．销售经理作为一个销售部的正式负责人，没有必要负责对下属进行激励和引导，包括对下属中的雇用、训练、评价、报酬、提升、表扬、干预以至解雇。（

）

3．作为销售经理，在工作中，不会遇到支付结算、预算等问题，财务知识会对于销售工作的管理和销售业绩的提高，不会有作用。（

）

4．为了追求利润，销售员不必为自己行为的后果负责，也没必要尽一切努力确保自己的决策、建议、行为能支持、服务、满足所有相关的公众的需要。（

）

5．销售经理应是社会活动家，他必须视整个社会为自己工作的天地，具备与各式各样的人交往的能力。（）