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第四节市场调研1（第6页）

特征

重要

不重要

无意见

设计新颖

价格低廉

画中画功能

丽音系统

·配分题，即按调查内容所具有的各种特性，给调查对象分配一定的数值，要他在一定单位之间分配数值，以表明其认识倾向。此数值通常设定为10或100。例如：要了解调查对象对商业服务态度的好坏程度的看法，给他100，要他将这100分按自己意愿分配给甲商店的服务态度比乙商店的好三倍，则应给甲商店75分，给乙商店25分。这种方法多用于对商店或企业的评价。只要调查30到50枚样本，就可以得出比较稳定的评价。

·补句题，指事先设置未完成的语句，让调查对象补齐的问题。例如"每天使用中华牙刷，您觉得___。"空白处让调查对象去填。这种方法多用于调研竞争对手。

案例：

读者登记卡

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您的意见十分重要！我们期待您填写的登记卡，您的回答将严格保密并进入读者数据库，届时，您可在邮购图书时得到优惠（不但可免邮寄费，更可享受书价九折优惠）。您对所读书籍有任何意见，请另附纸张一并寄给××公司，我们将十分感谢！

请在您选中答案的数字上打"√"，或将您的答案填在横线上：

1．姓名：________

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8．您是怎样得到这本书的？

①购买②借阅③邮购④教材⑤别人送

9．您是怎样知道这本书的？

①别人介绍②在书店看到③培训班购买④报纸⑤杂志⑥网络⑦其他

10．您认为这本书的质量如何？①好②中③差

11．请在以下几个方面予以评价:很好　好　一般　不太好　差

①理论、专业水平的角度54321

②实用、可操作性的角度54321

③内容新颖、创新的角度54321

④文笔、案例生动的角度54321

⑤印刷、装帧质量的角度54321

12．您所在单位的行业

①制造业②咨询业③金融业④服务业⑤商业⑥机关⑦教育