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第九章 用赞美去表现你的社交热情（第6页）

人们将随和理解为讨好别人，将固执孤傲看作不同流合污。其实，这是固执的体现。固执的人，是相信个人的内心体验，缺乏更为广阔的社会空间概念，他们在自己与大众之间筑起了一道彼此隔离的屏障，其结果是把自己孤立于众人之外。

随和是为人亲和、宽容，是热爱生活、热爱他人的表现。随和的人，有人生的快乐，有众多的朋友，对同事和领导都不拘束不苛求，这是值得欣赏、赞美的人。

随和是一种人生态度，处事方式，它体现在言语、表情、举动及办事方式等等方面。

你可能会觉得身边的一个同事很随和，同他在一起很轻松自在，却未必能说出具体交情来。如果你说不出具体的交情，那么，可用倾诉心情，感受的方式去赞美：“我觉得你这人特随和，很好打交道，和你在一起，有一种回家般松弛感。”如果，你稍加留心会感觉到随和的人，说话不会咄咄逼人，而是较多地用祈使句：“我们一起下班好吗?”随和的人，深深地懂得尊重别人，并在乎别人的感受和反映，而不是以自我为中心。随和的人，表情是宁谧而快乐的人，不易钻进死胡同里痛苦不堪。随和的人，办事较为顾全大局，而不是一味地表现自我。赞美同事的随和时，可用对比的方式去描述你的感受，这样，赞美显得更丰富鲜明。

赞美随和的技巧是什么呢?

随和是因其素质、涵养所体现出来，有时会觉得已感受到了，却未必能很好地言说。同事的才能可能会体现在一些业绩上，很容易赞美。随和的表现没有特别鲜明的特征。平时，要多加观察细节，再加以评价式地赞美。评价式的赞美要中肯而准确，可以直接面对同事进行评价式赞美，也可向第三者赞美同事。

赞美随和时，态度要亲切一些。因为，随和的人是颇有亲切感的。如果你与他有一些距离感，那就有些赞美失实之嫌。亲切可以体现在语调、表情等多方面。

赞美随和时，可用对比的方式去赞美。对比可分为三种方式：随和的人与固执之人的性情进行比较，随和的人与固执的人所做的事情进行比较，以及随和的人与固执的人的人缘关系进行比较。通过这些比较，你就不难感觉出他们可贵之处了。

随和的同事，是相互了解、相处较好的人，那么，赞美时，可以特别随意，甚至可以嘻笑怒骂不拘形式。

赞美同事的自信

自信的同事，他会朝着自己的目标去追求，不断地克服种种困难，甚至会使其他同事也信心大增，干劲十足。自信，会获取事业的成功，也会赢得更好的人际关系。赞美同事的自信之处自然是理所当然的。

自卑的浅层表现，是认为别人看不起自己，而深层的体验则是，自己看不起自己，缺乏自信。而自信则是相信自己，相信自己是社会进步的动力，最值得信赖的是自己的智慧和潜能，而不是别人。

自信的同事，会在工作中淋漓尽致地展现他的信心和执著。小紫是一家装璜广告公司的职员，老板让他设计比较复杂的方案时，他从未讨价还价过，而是尽量准确地了解客户的要求，再做考虑。有时，老板说：“这回又要辛苦你了!这是一个有一定难度的工作任务。”小紫笑了笑说：“有挑战才有进步，才能突破。”老板自然会感觉心情比较舒畅。对于自信的人，老板、同事都愿意与他相处，他也比较容易获取成功。

如果你稍加留意就不难发现同事在工作之中表现的自信之处了。你可以对他进行评价式赞美或者具体的赞美。

自信的人，比较宽容大度，不会为小事情斤斤计较，他会认为自己离成功很近，而成功的人往往是富有风度的。如果有同事背后议论他，挖苦他，他会坦然处之，因为他相信自己不会轻易受伤害。

自信是一种性格，也就直接影响他的生活态度，生活方式。只要认真观察是会发现为人处世方面的自信之处。发现同事的自信之处后，再认真想想哪一种赞美方式是最合适的，并给予最恰当的赞美。

自信的人比较容易与人交往，他既不像自负的人那样自以为是，也不像自卑的人那样神经质，他容易与人建立融洽亲密的关系。

赞美同事的自信，可以直言赞美，他不会因为这种直接的方法而认为有所不妥，他是充满信心的，相信自己，也认为别人会信任自己。当然，你也可以通过向第三者发表感慨去赞赏同事的自信。

反语法赞美其自信，也是可取的。自信的人是不会轻易被击垮的，他会在任何一种情况下都保持清醒的头脑、充分的信心。反语赞美自信，会取得很好的效果。周史是一名自信的律师，他的同事是如此赞美他的，“我没法与你这种人同日而语，因为你是名嘴，独一无二的名嘴，又如何能达成共语呢?”周史露出会心的笑容，周史不会神经兮兮地悲叹自己，对于赞美呢，也表现很有度，而不是狂妄自负地表现一番。

自信的人，是追求不懈的，他会很好地听别人的意见，哪怕是责备。对于自信的人，可以运用“赞美加责备”的方式，他也会欣然接受，并努力去完善其不足之处。

自信的人能一分为二地看问题，看自己，所以，他既不会被赞美冲昏头，也不会为责备而惶恐，但真诚的赞美会让自信的人很愉悦，真实的责备会让自信的人更努力。赞美与责备的结合，很适宜于对待自信的同事。

赞美同事的热情

热情是一种可以使别人感受愉快的美好情绪。在工作中，它主要体现在两个方面，一是热爱自己的工作，二是热情地关心和帮助自己的同事。

一个抱有“爱心”的人，一个具备热情的人，即使在一个对他而言相对陌生的环境里，也会很快受到同事的欢迎和赞美。如何去了解同事的热情之处，又如何去赞美其热情呢?

要了解同事的热情之处是很容易的，说话办事无处不在表露，你可以一一记在心头。

同事的热情之处，在打招呼中也能感受到。他会主动而富有情感地对你打招呼，不仅表现出他对你的尊重，也说明他从心理上能够接受对方，而对他这种表现，人人都会很愉快，认为他是个开朗大方的人。热情之处。也体现在与人交流时，表情比较丰富，并带有手势。

当你观察了同事的这些热情表现之后，可以发表感受式的抽象赞美，也可以就一个细小的点进行赞美，“你总是那么热情洋溢地与人打招呼，我很羡慕，但我性格比较内向，只喜欢被动地等人对我打招呼，难怪我没法像你那样赢得很好的人缘。”

用饱含情感的语言去赞美同事的热情，这是颇为相应的赞美。这种赞美之中，可以稍带夸张的表情，语言可以多彩些，语调可稍明朗高昂些。

热情属于感受性的东西，容易落于笼统抽象的赞美方式。如：“小向这人很热情，好打交道。”这种赞美显得平淡直白，倒不如说小孟新来乍到时，小彭热情地倒茶添水，耐心而细致地回答小孟的各种问题，并帮他收拾宿舍，小孟说他一直心怀感激。如此赞美同事的热情性格，形象而生动，会使同事感受强烈。

热情，往往会缩短人与人之间的距离。赞美同事的热情，可以诙谐幽默随意发挥。老陈经常发出爽朗明快的笑声，他几乎成了所有同事的朋友，小孙很羡慕老陈，他对老陈说：“每一次看到你的时候，我总有些糊涂，普照万物的太阳是不是你?或者，你就是普照万物的太阳……你永远是那么晴朗、那么灿烂。”小孙运用了仿拟式的幽默，即：庄生梦蝶，巧妙地赞美老陈的热情和人缘。

赞美同事的热情，先要平时多加留意，除了日常中热情的细节之外，还可以留心特定场合、事情之中体现出的热情之处。阿坚要搬家了，虽有搬家公司的帮忙，但京京还坚持要过来效劳，他说怕搬家公司万一碰坏了贵重的大件：冰箱、彩电、洗衣机等。阿坚看着汗流满面的京京，执意留他吃饭，但京京说“不能重友轻色，还有约会呢。”阿坚很感激京京的热情和真诚，他老向办公室的人说起京京的这件“轶事”。

赞美同事的热情，可以自由地运用多种赞美技巧，没有什么禁忌。最重要是能赞美得颇有吸引力。当然，这种吸引力可表现为语言功底的深厚，情感的强烈，形式的新颖……