3.同事间,还可用倾听提问法赞美
比如,中午休息时,你可以有意提起与他兴趣有关的话题,或直提他兴趣方面的话题,再耐心去倾听他的“演说”。当然,也可以听他兴致勃勃地谈起球赛赛况,并以提问的方式来表示你很在意他的感受、叙述及事情。
有一次,在罗斯福出访非洲回来的筵席上,他看见许多不相识的人,这些不相识的人都是美国各界“有头有脸”的人物,他们即使对罗斯福,也并不显得存有太多的好意。但罗斯福很快想出接近他们的对策来。他通过身边的助手,了解到这些陌生人中每个人的性格特点,兴趣爱好等大致情形。于是,罗斯福就去向那些人逐个寒暄,并跟他们谈及有关他们最得意的事和他们的事业,结果许多人对罗斯福的看法都大为改观。
我们不难看出,兴趣爱好的确是同事之间的最好桥梁。在畅谈兴趣爱好时,神经会更为松弛,关系也就较为简化和单纯。用心去赞美同事的兴趣爱好吧,你们之间的关系会趋于朋友般亲切和友好。
赞美同事的才能
这是一个崇拜知识英雄的时代,皮尔·盖茨因其天才式的才能成为世人顶礼膜拜的时代英雄。
才能,是任何一个人都希望有的。事实上每个人都拥有,正如《阿甘正传》里阿甘所说:“等有等的作为。”才能是相对而言的,它展示的方式不同,表现的角度也不同。总之,你想要赞美同事的才能,可以是工作中的,也可以将目光触及工作以外的东西。
赞美同事的才能,很容易使人想起工作中的才能。工作方面的才能是较易了解的,从对方所工作的过程、业绩及领导同仁的评价等多方面都能了解他的才能。
人们较喜欢以成败论英雄,其实,才能未必都是展现出来的,它需要一定的时机、氛围及积累等。自古就有人感叹“怀才不遇”。比如,李白、杜甫空有一腔爱国心,却没有能够一展为国尽忠之鸿图。事实上,现在没有人会说李白、杜甫无才无能,但是在那个年代他没有被赏识和重用。所以,我们看待一个人是否有才能,除了看他已经表现、正在施展的才能之外,还要学会观察他所具备却未曾很好发挥的才能。有时,才能不仅仅体现在获有桂冠的人身上,失败者也可能是英雄,是才子俊杰。
赞美怀才不遇者的才能,赞美失败英雄的才能……往往更令人心动。
才能是多方面的,运筹帷幄、调兵遣将是一种领导才能;激扬文字,笔下生花是一种文学才能……才能是多种多样的。它可能在工作中体现,也可能在工作之外体现。档案员宫谊工作得很平常,但是了解她的人还是给她以“才女”之称,因为她的丹青的确是才华横溢的。“天生我才必有用”,只要多了解、多观察,才能是不难发现的。
了解了才能再给予赞美是最佳的赞美方式。
领导可以用评价的方式赞美下属,同事之间也可以运用评价式赞美,或别的赞美方式。同事之间的赞美,特别是有关才能方面的,首先要调整好合适的心态。有的同事认为:“他那点才能算什么?”同事之间难免会有竞争,所以,多少有点抵触、敌对、妒嫉的心理。用一颗健康而真诚的心去赞美同事的才能是首为重要的。
“不问你从哪里来,只问你与谁一起来?”身边的同事才高八斗,能力过人,也是你的骄傲和幸运。赞美同事的才能时,要富有一些爱心,而不是干巴巴的敷衍,正如,母亲赞美孩子时,眼神里流露的是深深的爱意,语调里也透露一种喜悦和满足。赞美同事才能时,要适当表达你的佩服之情——如果他的才能的确令人佩服。“英雄惜英雄,美人惜美人”,同事之间就应该虚怀若谷,该请教的就请教,该佩服的就佩服。
同事间赞美才能时,可以“内行”地赞美对方,即用专业术语去赞美对方。
术语是构成一门学问的细胞,是其基本构成要素和基本概念。俗话说,各行都有各行的行话、“黑话”。曲艺中有吹、拉、弹、唱,其中又各有丰富内涵;相声中有说、学、逗、唱;围棋中有边、角、星、目、棋筋、收官等;书法中有筋、骨、神、锋,这些,都是某一领域中的“行话”。在一定的场合下,你用专业术语予人以赞美,让人觉得你是“圈内人”,你的赞美才会让人觉得可信,有权威性。
如果,同事因其才能而获奖或获擢升职,那就更要表达你由衷的赞美和喜悦。事实上,同事之间,会有“近水楼台先得月”之效应,他会推动你的工作,激励你的进取。
赞美同事的团结协作精神
现代社会,需要人与人之间协调合作,特别是“强强联手”。同事之间,是同一个战壕里的战友,相互的配合、协调,已成为工作中必备的素质和能力。如果你的同事在这方面做得不错,那就给予诚挚的赞美吧。
如今的年代,既要求人们具有竞争、推销能力,又强调人们的协调、合作能力。其实,二者之间并没有很大的冲突,重要的是把握分寸。
有的同事,工作能力很强,自我意识也强,他总认为“我自己能干,不要别人帮忙。”有时,他甚至会觉得别人碍手碍脚,影响自由发挥。
有的同事,则喜欢与人共事。当有人表示想帮他时,他会热情地接受,并且对他们的帮助表示深深的感谢。在这种友好共处中,人际关系变得融洽、和谐。
其实,这就是团结协作精神的一种体现。你不妨有意地给予赞美。
你可以笼统地赞美他人缘好、善处事,也可以用心观察撷取一个小小细节,具体而详细地予以赞美。
如果你多加留意,就不难发现,有协调精神的人,似乎不会遇到什么冲突矛盾。其实,他也同样会遇到一些问题,只是他比较善于处理。比如,他对同事的意见持有异议或完全同意时,他很可能会把视线从对方脸上移开,微微侧头,把视线投向对方的斜下方45。处。这样,不仅可以显示出他正倾听着对方的谈话,而且还能显出认真思考的样子,让对方认为他正惦量对方所说的话是对是错。
善于团结协调的人,往往会在许多细节上都特别注重别人的感受,并尽可能地求同存异,和平共处。
当双方发生较大矛盾、冲突时,有的同事则会理智而适度地处理,既避免引起对方不快和难堪,又能达成一种公平而合适的解决方式。他绝不会火上加油,而是息事宁人。
你的同事如此做事的话,你可以赞美其事,也可以赞美其人。
也许,你从未想过这些小事情也值得一夸,甚至,你可能心里想过:“这人不错”,但没有表达过这方面的赞美之情。事实上,赞美是无处不在的,只要有可取之处就应该赞美。团结协作精神是同事间相处的凝聚力,共事的强化剂,的确值得赞美一番。
然而,“一个和尚挑水吃,两个和倘抬水吃,三个和尚没水吃。”可见,团结协作是件有难度的事情,也难怪有人说:“一个中国人是龙,两个中国人是虫。”
善于团结同事的人,将会使公司做出更多的成绩,我们应该对他给予赞美。
团结协作精神,适合于发表感受式的赞美。虽然,它也是通过事情来体现的,但它是一种总体的感觉,所以未必能用事情具体去阐述、说明,也就是说可用直抒胸臆,评价式的赞美。你可以说:“你使大家抱成一团,有困难一起扛,不快乐一起乐……”当然,在直抒胸臆时也要考虑周全,不能过分渲染其作用和能力。因为,过分强调同事的团结协调精神,可能会使领导产生一些想法,甚至认为这种人很可怕:危及领导的权力……适度地赞美,则会使领导认为你的同事是在帮他较好地管理公司,大家更有信心和力量。
对于感受性的赞美,容易落于空洞之中,那么,用形象、比喻、类比等赞美技巧,会使赞美变得比较生动有趣。
如何称赞相貌平凡的女同事
称赞女人的时候,大家可能会认为先从外貌开始比较快捷。但问题是一旦你碰到相貌平平的女性怎么办?这就是说,除了容貌之外,我们并不是一无所求。众所周知,每个女人都有自己的特质,而且有着为别的女性所没有的特征,包括生活经历、家庭环境、教育层次、性情气质等。因而,每个女人所关心的内容和重点也不一样,不同的女人需要不同的称赞和夸奖。
1.称赞女同事的修养气质