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第八章 举手投足之间的风度1（第2页）

2．与老人、长辈或贵宾握手的礼仪

与老人、长辈或贵宾握手，不仅是为了问候和致意。还是一种尊敬的表示。除双方注视，面带微笑外，还应注意以下几点：

（1）在一般情况下，平辈、朋友或熟人先伸手为有礼，而对老人、长辈或贵宾时则应等对方先伸手，自己才可伸手去接握。否则，便会看做是不礼貌的表现。

（2）握手时，不能昂首挺胸，身体可稍微前倾，以示尊重，但也不能因对方是贵宾时就显得胆小拘谨，只把手指轻轻接碰对方的手掌就算握手，也不能因感到“荣幸”而久握对方的手不放。

（3）当老人或贵宾向你伸手时，应快步上前，用双手握住对方的手，这也是尊敬对方的表示。并应根据场合，边握手边打招呼问候，如说：“您好”、“欢迎您”、“见到您很荣幸”等热情致意的话。

（4）遇到若干人在一起时，握手、致意的顺序是：先贵宾、老人，后同事、晚辈，先女后男。还必须注意，不要几个人竞相交叉握手，或在跨门坎甚至隔着门坎时握手。这些做法也是失礼的行为。

（5）在社交中，除注意个人仪容整洁大方外，还应注意双手的卫生，以不干净或者湿的手与人握手，是不礼貌的。如果老人、贵宾来到你面前，并主动伸出手来，而你此时正在洗东西、擦油污之物等，你可先点头致意，同时亮出双手，简单说用一下情况并表示歉意，以取得对方的谅解，同时赶紧洗好手，热情予以招待。

（6）在外交场合，遇见身份高的领导人，应有礼貌地点头致意或表示欢迎，但不要主动上前握手问候，只有在对方主动伸手时，才可向前握手问候。

3．对上级或下级之间的握手礼仪

在上级与下级握手时，除应遵守一般握手的礼节外，还应注意以下几个方面：

（1）上级为了表示对下级的友好、问候，可先伸出手，下级则应等对方有所表示后再伸手去接握，否则，将被视作不得体或无礼。

（2）当遇到几位都是你的上级时，握手时应尽可能按其职位高低的顺序，但也可由他们中的一位进行介绍后，由你与对方一一握手致意。如同来的上级职位相当，握手的顺序应是先长者（或女性），然后再是其他人。如果长者中有自己比较熟悉者，握手时应同时说些如“近来身体可好”之类表示问候的话。

（3）上级与下级握手，一般也应以其职位高低为序，遇有自己熟悉的下级，握手时同时也应说些问候、鼓励和关心的话。

（4）不论与上级还是下级握手，都应做到热情大方，遵守交往礼节。

下级与上级握手时，身体可以微欠，或快步趋前用双手握住对方的手，以示尊敬，但切不可久握不放，表示过分的热情。

上级与上级握手同样要热情诚恳，应面带笑容，注视对方的眼睛，切忌用指尖相握，或敷衍一握了事。也不可在握手时，东张西望或漫不经心，使对方感到你冷漠无情。在众多的下级面前，也不要厚此薄彼，只与其中一两个人握手，而冷落其他人；更不能在与下级握手后，急忙用手帕擦手。这些表现，都会被人认为是轻慢与无礼的行为。

致意的礼节

致意是一种社交中最为常用的礼节，它表示问候、尊敬之意。通常用于相识的人或只有一面之交的人之间在各种场合打招呼。致意时应该诚心诚意，表情和蔼可亲。若毫无表情或精神萎靡不振，会给人以敷衍了事的感觉。

致意大致有以下几种形式：

1．微笑致意

适于与相识者或只有一面之交者在同一地点，彼此距离较近但不适宜交谈或无法交谈的场合。

2．起立致意

在较正式场合里，有长者、尊者到来或离去时，在场者应起立表示致意。如长者、尊者来访，在场者应起立表示欢迎，待来访者落坐后，自己才可坐下；如长者、尊者离去，待他们离开后才可落坐。

3．举手致意

适于向距离较远的熟人打招呼，一般不必出声，只将右臂申直。掌心朝向对方，轻轻摆一两下手即可，不要反复摇动。

4．点头致意

适于不宜交谈的场合。如会议、会谈在进行中。与相识者在同一地点多次见面或仅有一面之交者，在应酬场合相逢时，都可以点头为礼。

5．欠身致意

欠身致意表示对他人的恭敬，这种致意方式适用的范围较一。致意的方法是身体上部微微向前一躬，幅度不宜太大。

6．脱帽致意

朋友、熟人见面若戴的是无檐儿帽，就不必脱帽，只需欠身致意即可，但注意不可以双手插兜。若戴着有檐儿的帽子，则可脱帽致意最为适宜。若是熟人、朋友迎面而过，也可以轻掀一下帽子致意即可。脱帽时，请别忘了问声好。

一般情况下，不论在何种场合，致意的顺序应该遵循男士应先向女士致意；年轻者先向长者致意；学生先向老师致意：下级先向上级致意。

女士不论在何种场合，不论年龄大小，不论是否戴帽，一般只需点头致意或微笑致意。惟有遇到上级、长辈、老师、特别钦佩的人及见到一群朋友的时候，女士才需率先向他们致意。

致意的方法，往往同时使用两种，如点头与微笑并用，欠身与脱帽并用。

致意时要注意文雅，一般不要在致意的同时，向对方高声叫喊，以免妨碍他人。

如遇对方先向自己致意，应以同样的方式向对方致意，视而不见、毫无反应是失礼的。

遇到身份较高者，一般不应立即起身去向对方致意。而应在对方的应酬告一段落之后，再上前致意。

致意的动作不可敷衍或满不在乎，必须认认真真的。以充分显示对对方的尊重。

交换名片的礼节

社交中互换名片是人们交往中常用的一种介绍方式，以促进人们在社交场合中的相互了解，互通友好。