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胸怀全局放眼未来（第1页）

胸怀全局，放眼未来

决策在办好公司过程中起着先导的作用。要办好公司，并不是想怎样做就怎样做，随着自己的性子来，要静下心来。一个好的公司老板，宁可不吃饭不睡觉也不会随意做出决策。在这里，我们的建议是：制定决策时，不要太注重眼前，要顾全局利益。

决策所解决的问题大都是因素问题。解决多因素问题必然涉及到局部与整体的关系。实践证明，这种关系处理的好与坏，对公司生产经营活动将产生直接影响。因此，在公司决策过程中妥善处理局部与整体的关系，是公司老板面临的一项重要任务。

制定决策首先要从整体出发，充分考虑和维护全局利益。这是因为，公司是一个系统，它由若干子系统构成。公司作为一个独立系统，有自己的系统目标，同时，组成公司的各个子系统，也都有自己的系统目标。公司系统目标与子系统目标关系，是目标和小目标、根本目标和从属目标的关系，这就决定了二者首先应该是统一的。只有这样，才能保证公司正常有效地运转起来，进而才能实现公司目标。

公司在生产经营活动过程中，受许多因素的影响，公司目标与部门目标有时会发生不一致、不协调，甚至相互对抗的情况。这主要表现在部门决策与公司决策缺乏一致的客观基础，导致部门决策与公司决策对抗、撞车。这种情况虽然不是经常性的，但一旦发生，对公司生产经营造成的影响的确是很大的。它必然打乱公司系统的有效运转，使公司系统出现紊乱，分散公司内聚力，最终导致公司目标难以实现。

这种非经常性出现的公司整体与局部的对抗，对公司生产经营显然是非常不利的。解决这一问题，仅靠运行过程的经常校正和强制约束显然是不够的。从根本上讲，就是要在公司决策过程中，妥善处理好公司整体与局部的关系，从整体出发来制定公司决策。这是因为，公司决策需要解决的问题很多，决策涉及到的因素也很多。理论与实践均表明，解决这样一个多因素问题，做到面面俱到，事事周全，不无遗漏地将各种因素都考虑进去，将各种问题都能够使各方彼此满意地解决，实际上是不可能的。更何况，在公司运行的不同时期、不同阶段上，公司面临的任务、所处的环境会有区别，所解决的问题和影响问题的因素也会不断地变化。在决策过程中，始终需要把握住公司的基本方向和基本目标，统揽全局，统一考虑，从公司整体着眼，综合分析公司问题和影响因素，而不能孤立地研究公司中的某一些问题，简单地分析影响因素。如果那样的话，就会出现从局部看是合理的，而从整体看又不是合理的情况，从而导致公司内部运转发生不协调，公司基本目标的实现受到不利的影响。

强调在公司决策过程中的整体和全局观点，并不意味着可以不考虑局部。事实上，局部是整体或全局的基础，没有局部，也就没有整体，忽视了局部，整体也必然受到不利影响。

特别是有些问题，局部直接决定着整体的状况和效果，所谓“木桶原理”，讲的就是这种情况，一个公司的整体效益大小，往往取决于“卡脖子”的那个环节或“短线”的那个方面。如原材料能源供应、产品销售环节等。“卡脖子”或“短线”问题解决了，整体效益状况就会改观。因此，在决策过程中，在坚持整体性前提下，也应放到整体过程中去分析、去研究，使局部问题的解决力求达到整体效果。

公司活动是非常复杂的，它涉及到公司的内部条件，也涉及到公司的外部因素。因此，这就决定了它需要解决的问题是如何使公司内部活动达到与外部环境平衡的众多问题。

公司活动中的问题，大都需要通过决策来解决。事实上，每一次解决问题的过程，也就是一次决策过程。公司活动的复杂性、多变性，决定了公司需要解决问题不是单一的：有生产经营问题，也有公司管理问题，有内部协调问题，也有外部公关问题；等等。总之，需要解决的问题很多。

一般而言，尽管公司在其活动中要遇到并需要解决许多问题，但在不同时期和不同场合，总会有一些问题是主要的，而且又是当前急需解决的；而另一些问题则是次要的，是当前不急需解决的，在决策过程中，对公司面临的许多问题，应运用矛盾分析方法进行仔细分析、研究，分清问题的主次和轻重缓急，有计划、有步骤地集中力量解决那些急需解决的问题。这样，就抓住了主要矛盾，抓住了问题的关键，并将带动次要问题的解决，带动全局的发展。

现实中有些公司的决策者，不会对决策问题进行分析，抓不住主要矛盾，往往出现或者眉毛胡子一把抓，或者将非主要矛盾当作主要矛盾来处理的情况。这样，不仅耗费了大量人财物力，更主要的是不能及时解决公司工作中遇到的急需解决的问题，给公司生产经营造成不利的影响。

为了在公司决策过程中抓住主要矛盾，就需要对公司在一定时期面临的各种问题进行分析。第一，结合公司在某一时期的生产经营活动状况，研究确定公司面临的各种问题；第二，对各种问题进行分类排队，通过比较找出对公司生产经营影响最大、最主要的问题；第三，根据主要问题，研究制定对策，这是确实决策问题的一般过程。由于公司生产经营活动是连续不断地进行的，在这一过程中会不断出现新问题。因此，原先确定的决策问题随着时间及其他条件的变化有可能被其他新问题所取代，而降至次要矛盾地位，其他新问题升为主要矛盾。充分认识到这一点，对公司决策者来讲是非常重要的。