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附 录（第1页）

附录

实现终极期望的50个锦囊

1。经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物，有没有浪费资源，或无效运用的状况。

2。不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。

3。接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。

4。每天找出一件需要突破、创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。

5。当工作未能顺利完成时，对上司要能承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。

6。做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。

7。找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。

组织管理的原则

8。除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部署，而不越级指挥。

9。除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其他平行单位的员工。

10。接受上级越级指挥时，必定要及时汇报直属上司，让其了解状况。

11。交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的意愿。

12。交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。

13。下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。

计划与执行

14。做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不贸然行事。

15。在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。

16。工作之前，一定要先明确地制订或确认目标，把握正确的方向。

17。做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研究，作为计划的参考。

18。不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。

19。要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。

控制与问题掌握

20。在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。

21。当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。

22。解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。

23。每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做才更好。

24。在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正。

25。鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。