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3安利企业概况（第1页）

3、安利企业概况

1、美国安利公司的运营组织架构是怎样的？

2000年，安利公司调整运营组织架构，创立了安达高公司。由史提夫·温安洛先生任董事长，狄克·狄维士先生任总裁，后于2002年由德·狄维士先生接任总裁。安达高公司下设安利（Amway）、捷星（Quixtar）和捷通（Access）三个子公司。捷星公司负责公司在北美地区的网上销售业务；捷通公司拥有现代化的产品生产和分销技术，为安达高公司和其他企业提供专业的生产与储运服务。

2、美国安利公司在科研方面有何过人之处？

为了保证产品的科技含量和领先水准，向消费者提供更优质的产品和服务，安利公司每年都要投入巨资进行科研。目前，安利公司在全球拥有97个具备顶尖仪器与技术的实验室，聘有570多名科研专家及专业技术人员，专门从事各种产品的研发。安利公司每年要进行多达42万项评估实验，对1，250多种原料和5，200多种包装材料的成分进行分析。单在美国密执安州亚达城总部，安利公司就投资千万美元兴建了占地1。4万平方米的研究开发中心。迄今为止，安利公司已取得525项产品专利，另有319项正在申请中。

3、安利公司为什么采用直销方式，而不是通过超市、便利店等传统渠道销售产品？

直销作为一种商品流通方式，有着其他销售方式不可比拟的优点，安利公司采用直销模式可以有效地发挥自身的竞争优势。

从产品特点来看，安利产品配方浓缩，成分天然，其所包含的消费理念和产品使用方法只有通过专业推销人员的讲解、示范，方能得到充分展现，并为消费者所真正理解和认同。

从运营成本来看，直销采用的无店铺销售方法，可以减少铺租、员工薪酬和广告开支等费用，使这一方式更能适应经济环境的变迁，更加灵活。

从货物流通来看，直销流通环节少，可有效防止假货渗透，更能提高货物流通效率，使货物更具市场渗透力，有力地促使产销结合。

从社会角度来看，直销方式所需创业本钱不大，而且工作时间自由，可以给各阶层人士提供灵活的创业机会。

从经营历史来看，安利是以直销方式创业的，这种方式使安利从最初的小企业成长为目前年营业额超过49亿美元的跨国企业，直销方式已经成为安利企业核心竞争力的重要组成部分，同时也是安利企业文化的重要基石。

4、为什么说安利公司是一家注重环保的企业？

安利公司积极倡导合理利用自然资源，致力给下一代留下美好的生活空间，在产品开发时尽量把环境因素考虑在内，并以实际行动倡导珍惜和保护自然环境。1959年，安利公司生产的第一款产品：——乐新多用途浓缩清洁剂。安利公司的每一种产品从配方到包装，从生产到使用到回收装置的整个过程都符合特定的环境保护要求，并且利于资源再生。安利家居产品采用无磷配方，不含磷酸盐，早在1978年就改以碳氢化合物作为喷雾产品的推进剂。安利产品包装纸盒大多采用再生纸制造，塑料瓶也采用多层结构，利于再循环使用。此外，安利公司对环保一直怀有强烈的社会责任感，积极参与环保公益活动，这种努力也获得了社会各界的广泛赞赏。安利公司曾荣获国际组织以及各国政府颁发的多个奖项，其中包括1989年联合国的“环境保护成就奖”、1997年雨林联盟的“绿色地球奖”、2002年中国国土资源部的“保护地球资源模范企业”以及2004年中国国家环保总局的“中国环境标志优秀奖”。

5、作为一家美资企业，安利公司如何看待中美关系？

作为一家在美国政界、商界深具影响力的跨国企业，安利公司始终认为，作为世界上两大经济实体，中美之间存在许多共同利益，两国经贸关系至关重要。在全球经济一体化进程逐步加快和中国加入WTO的背景下，两国间保持良好的经贸关系，对两国乃至全球的稳定和发展具有举足轻重的作用。美国安利公司董事会主席史提夫·温安洛先生先后两次在美国国会发言，支持中国加入世界贸易组织和给予中国永久性正常贸易关系地位。德·狄维土总裁也在美国国会作证，阐明中国经济的稳健发展有利于美国的长远利益，并呼吁美国政府在对华贸易政策方面采取更为理性客观的态度。美国安利公司高层更是多次访华，努力促进中美经贸往来。

6、安利公司在中国的发展状况如何？

1992年，安利（中国）日用品有限公司在广州注册成立，并于1995年正式开业。投资总额为2。2亿美元，建有占地达14。1万平方米的现代化生产基地。公司总部位于广州，在北京、上海设有区域办公室，办公总面积超过1万平方米，在全国拥有员工近4，OOO名。1998年7月以后，安利（中国）采用“店铺销售加雇佣推销员”的方式转型经营，目前已开设店铺130多家，营业总面积近8。2万平方米，拥有活跃的营销人员13万人。安利（中国）目前生产和销售的产品有营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品四大系列近180款。2003年，安利（中国）销售额突破100亿元人民币，跃升为安利全球最大的市场，在2002／03年度中国最大的500家外商投资企业（按销售额计）排名中位列第41位。

7、安利（中国）生产基地具有什么样的规模？

安利（中国）现拥有16条现代化的生产线。按照规划，工厂在2004年增设11条生产线，工厂年产值将达250亿元人民币。

8、安利（中国）是如何在生产环节保证产品质量的？

安利（中国）生产基地严格沿用美国总部制定的生产标准，所有生产设备和分析检测仪器均由美国、日本、瑞士等国原装进口，具有国际先进水平。生产基地还充分运用精密仪器分析、化学分析、包装材料检测及微生物检验等先进技术，再结合质检人员的严密抽样检测，形成严格的品质监控程序。基于对品质的完美把握，安利（中国）通过国内优质生产标准GMP（GoodManufagPractice）审查，并获得美国安全检测实验室公司（UL）ISO9001；2000质量管理体系认证和ISO14001；1996环境管理体系认证。完善、严谨的多重品质管理体系和最严格的质量标准确保了安利产品的优异品质。

9、安利（中国）的科研实力如何？

2001年，安利（中国）投入1，600万元人民币兴建了占地1，200平方米的7个专业实验室，成为美国安利公司海外功能最完善、设备最先进的品质保证实验室。实验室建设标准和设计模式已成为国内许多专业实验室的重要参考标准。多种先进的分析仪器均从美国、日本、意大利引进，其中包括国内惟一一台应用于工业的微生物检测仪，可进行快速微生物检测。安利公司雇佣60多名专业技术人员，每年进行的各种测试多达15万次。为了加强安利（中国）的研发实力，2004年美国安利公司意向在上海再设立一个研发中心。正是由于安利（中国）在技术上的精益求精，从1996到2002年，安利（中国）三度蝉联“外商投资先进技术企业”称号。

10、安利公司为中国的社会经济做出了哪些贡献？

为社会创造大量的劳动就业机会。安利（中国）目前拥有活跃的营销人员13万人，其中活跃销售代表的月平均收入达到1，000元人民币。

积极引进国外的先进技术和行业管理经验，促进国内相关行业的技术更新与发展，帮助相关行业积累管理经验。为中国消费者提供四大类近180款优质产品，致力于提高人们的生活品质。

坚持诚信经营、照章纳税，截至2003年底累计纳税58亿元人民币。致力于促进中美友好。

11、为什么说安利公司是一家富有爱心的优秀企业？

安利（中国）秉承关爱社会、关注民生的企业情怀，积极开展社会公益活动。截至2004年4月，安利（中国）捐赠、赞助公益活动940多项，涵盖了儿童、环保和健康三大主题。在“爱心手牵手”关爱儿童主题中，安利公司积极支持、参与“希望工程”、“零钱慈善”、“安康计划”和“西部支教”等儿童公益项目；秉承“哪里有安利，哪里就有绿色”的环保主题，安利的环保足迹遍及南、北极和珠穆朗玛峰，“安利林”更是披绿华夏神州；致力于传播健康理念，安利公司全力赞助奥运，纽崔莱营养保健食品连续成为第27、28届奥运会中国体育代表团惟一专用营养品，安利更连续三年在全国多个城市推广纽崔莱健康跑，持续掀起群众健身**。

这一系列全国性的社会公益活动，为成千上万急需帮助的人们送上安利的爱心。基于在公益事业方面的突出贡献，2002年，中华慈善总会授予安利（中国）“公益楷模”称号；2004年，安利（中国）荣膺“光明公益奖”之十佳公司奖。

12、安利公司在中国的社会认知度如何？

凭借优质的产品和优良的服务，以及卓有成效的广告宣传与市场推广活动，安利公司得到了社会的广泛认可，一流跨国企业形象已经深入人心。根据独立市场调查公司于2003年11月，在广州、北京和上海三地所做的“安利企业形象调查”，在年龄为18至60岁间、最广泛的社会工薪活跃人群中，安利（中国）的知名度和美誉度分别达到89％和78％，而且有84％的人表示安利产品比较好和非常好。2003年，国际著名财经杂志《财富》（中文版）将安利（中国）评为该年度“中国最受赞赏的外商投资企业”综合评价最佳公司第27位。这些都充分说明安利（中国）已经获得中国消费者的广泛认同。