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开业典礼中的礼仪（第1页）

开业典礼中的礼仪

举办开业典礼的原则是热烈、隆重而又节俭，能在有限的投入中得到很好的效果，为之注意以下几点：

一．提前邀请宾客。对邀请出席的宾客，应该提前将请柬送达其手中，不但表达对宾客的尊敬，还能预知可能缺席的宾客，及时作好安排。

二．布置现场环境。现场布置要突出喜庆感，渲染热烈气氛，一般可悬挂“XX开业庆典”的会标。’会场两边布置来宾赠送的花篮，悬挂彩带等，必要时还可以请乐队演奏以增强气氛。

三．按程序举行典礼。开业典礼的程序一般为：宣布典礼开始、宣读重要来宾名单、致贺词、致答词、剪彩；典礼仪式结束时，应向来宾表示感谢，并介绍本店的经营特色、经营目标等。整个仪式应简洁、紧凑。为增强气氛，在发言前后可播放节奏明快的乐曲，放鞭炮。

四．有序组织来宾参观。典礼仪式结束后，主人即可引导客人进店参观。参观过程中，可介绍本店的主要设施及商品陈列，以融洽与社会各界人士的关系，同时也是宣传自己，宣传商品的极好时机。也可与同行进行短时间的座谈，或请来宾在留言簿上签字，以达到广泛征求意见的目的。

五．欢迎首批顾客。开业仪式结束后，即正式对外营业。经理和营业员应立在门口迎接顾客光临。在营业过程中，营业员应向顾客适时说声“欢迎光临”等表示感谢的话。还可准备一些印有开业典礼字样的购物袋和礼品，赠给顾客，以作纪念。

一个热烈隆重又恰当的开业典礼，可以为自身创造良好的形象，也可扩大影响。