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第六章 把话说得滴水不漏（第1页）

第六章把话说得滴水不漏

一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。

会说话的人，都要懂得创造**。他先在前面慢慢营造气氛，把听众一点点带进去，再在大家情绪的**，把最精彩的呈现。说话最重要的是要把握重点。

急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事。别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说……

口才好的人，可广交天下的朋友，口才好的人，可获得同事的喜欢，口才好的人，可获得老板的青睐……

会说话是一门艺术

说话是思想的外在流露，是我们广泛交友的工具，也是我们在四面楚歌时披荆斩棘的一把利器。

每个人在不同的环境和心情下，对别人发出的信息所产生的感觉都有不相同。所以，要想让自己的话在对方思想上产生共鸣，必须考虑当时的语言环境、场所、时机、对方的心情等等。比如：想向某人提意见，当他（她）心平气和的时候肯定比心烦意乱的时候更容易听得进去；在别人闲散的时候，而不是紧张忙乱的时候谈论那些轻松的话题，肯定更妥当；跟恋人约会时，选择幽雅安静的环境肯定比选择嘈杂的环境更能表达柔情蜜意。人的心情是受环境影响与制约的，因此善于选择和营造恰当的语言环境，也是掌握说话艺术的一项重要的内容。

不同的说话方式之所以会带来不同的反响与结果，就在于说话是一门技巧性很强的艺术。掌握它，会给自己制造一个融洽的环境，一片任意驰骋的天空。

如果你经常出言不逊，与别人发生误会与争吵，那么你将不可能获得别人的同情、合作以及帮助。作为一个现代人，我们不仅要有自己独特的思想和见解，而且应掌握说话这一在交际中应用最直接、最广泛、最普遍的艺术技巧。

就说话而言，它既是最简单的事，又是最困难的事。说它简单，是因为连蹒跚学步的孩童也能咿咿呀呀地表达自己的意愿。说它困难，是因为要想把话说得恰到好处，需要博学多识、敏锐的洞察力和见机行事。

说话是思想的外在流露，是我们广泛交友的工具，也是我们在四面楚歌时披荆斩棘的一把利器。刘勰在《文心雕龙》中对说话作出了较高的评价：“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”历史上，陈轸明其言，而敌军卷甲而去；苏秦行其说，而促成合纵抗秦联盟；诸葛亮舌战群儒，说服孙权联刘抗曹，而获赤壁大捷。“一言以兴邦，一言以丧邦”，掌握了说话的艺术，你就得到了一个成功的法宝。

追古思今，我们的生活同样也是现实且残酷的，无论是否愿意，那些令人尴尬、窘迫的境况总会不期而至，扰乱正常的逻辑思维，使人难以应对自如？在很多时候，你想拥有一份友谊、稳定住一个客户、做成一笔生意，是否能轻易地实现？当你想批评、赞美、拒绝一个人时，是否也能让他心悦诚服？所有这些无疑都需要你把握交友说话之道的艺术技巧。

随着时代的发展，“鸡犬之声相闻，老死不相往来”早已成为昨日黄花，我们不得不走出家门，走向社会。这时，交际能力在一个人的成长、工作、生活中起到了举足轻重的作用。说同样的话，为什么有的人能得到认可，而有的人却只能面对被否定；办同样的事，为什么有的人雷厉风行、一帆风顺，而有的人却屡次碰壁、寸步难行？同样是人，为什么有的人能广结人缘，而有的人却知己甚少？难道是因为他们长相出众、招人喜爱？还是因为他们讲哥们儿义气？或者善用花言巧语迷惑人心？

其实，这些都不是。姣美的容颜终会被岁月所腐蚀；讲义气的人也会因一时偏激而铸成大错；花言巧语如同一张薄纸，一戳即破。而那些能在人际交往中左右逢源的人并没有什么秘诀，他们只是把握了交友说话的分寸和尺度罢了。

人们活着，不仅仅是为了生存，而是为了做成一些事情，成就一些事业，实现为自己、为他人、为社会而设定的理想和目标。而抵达这一理想境界的通行证就是人的言行。朱自清曾说过：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。”戴尔?卡耐基也曾说过：“一个人的成功，约有15％取决于知识和技术。85％取决于沟通。”只要掌握会说话的技巧，就能凭借驾驭谈吐和办事的能力，给自己创造一个融洽的环境，一片任意驰骋的天地。

真诚赞美赢得人心

真诚地赞美别人是一种美德。

真诚的赞美的实质是抓住赞美的是货物的实质，不说不着边的话，让别人听起来心情好。

哲学家们对于人类关系的定理曾经思索考证了几千年，但结果只能引证出一条重要的定律。那条定律并不是新创的，而是与历史一样古老。三千年前波斯哲人梭罗斯特把那条定律教给拜火教徒。二千多年前中国的孔夫子把那条定律传给门人弟子，中国道教始祖老子也曾传授这条定律。释迦在二千多年前也把那条定律广传给人们。耶稣也把那条定律归纳成一句可以说是全世界最重要的规律：“你希望别人怎样待你，你就怎样待人”。

你想使曾和你交往过的人都赞同你，你想要别人承认你的真正价值，你想要有一种在你的小世界中的高贵感，你不愿意听无价值不真诚的阿谀，而渴求诚挚的赞赏，所有的人都需要这些。

美国著名小说家贺尔柯恩原来是一个“铁匠之子。他一生上学不足8年，然而，他死时已是世界上最富一有的文人。

柯恩最爱读十四行诗及短歌，因此他对英国诗人罗赛蒂的诗全部读熟，甚至还写了一篇讲演稿颂扬罗赛蒂的艺术成就，并且寄了一份给罗赛蒂。罗赛蒂很高兴，他对自己说：“有一个青年人对我的才能有这么高的评价，那么他一定是很聪明的。”因此他便函聘柯恩到伦敦当他私人秘书。这是柯恩一生的转折点。因为他在新职位上，遇到了当代的诸大文豪。得益于他们的指教，由于他们的鼓励，柯恩遂致力于文学事业，后来他的名字为世人所熟知。

柯恩的故里格端巴堡成为世界上一些旅游者爱去瞻仰的圣地。他的遗产总值250万美元。然而——谁晓得——假如他不曾写那一篇称赞大名人的文章，到死时也许还只是一个默默无闻的穷人。

这便是真诚赞美的力量，伟大的力量。

一条最明显的真理，凡是生活中你遇到的人，几乎都觉得自己有比你优秀的地方。那么打动她么的只有一个法子，就是让他觉得你承认他在自己的小天地中是高贵而重要的，并且真诚地称赞他。

爱默生说过一句话：“我所遇到的每个人都有优越于我的地方，我从他们那里能得到好处。”

但是生活中的有些人刚刚作出了一点成就，便对外嚣张自满，结果引起别人的反感和憎恶。莎士比亚说过：“人，骄傲的人！有一点成就、权势，便在上天之前胡作妄为，使神都为之伤心落泪。”

有一个商人，就曾因为应用了真诚赞美而获得意外的好处。他是美国康乃提克州的一位律师杰克。

有一天，杰克驾着汽车陪太太到长岛去看她的亲戚，她太太留他陪一个老姨母闲谈，自己另外去看别的亲友。他巡视着屋里的一切，想找点值得真诚赞美的东西。

“这座房子是1980年建造的吗？”他问道。

“是的，正是那一年建造的。”老姨母回答。

“我想起来我就是在这样的房子里生的。设计真美，建筑也好，室内也宽大。你知道现在的房子都不这样建筑了。”杰克说。

“你说得很对，”老姨母赞同道。“如今的年轻人都不讲究住好看的房子。他们只要有几小间住室，一台冰箱，再有一辆汽车，可以坐着出去兜风就满足了。”

“这是一所梦想中的房子。”老姨母柔声颤动的说，“这房子是基于爱建造的。我丈夫和我在未盖这房子前已梦想了许多年。我们并未请建筑师，完全是我们自己设计的。”