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第六章 把话说得滴水不漏(第2页)

她领着杰克到各房间去参观,杰克对她一生所珍爱收藏的各种珍品如法国床椅、英国茶具、意大利名画、法国某营堡悬挂过的绒帷,都恳切地加以称赞。

她领杰克看完各屋之后,她又领A君出来到车库,那里放着一辆很新的别克牌汽车。

“我丈夫在去世前不久买的这辆车,”她柔声地说,“我从他去世以后就没有坐过……你既喜爱美丽的东西,我打算把这辆车送给你。”

“不,姨母,你使我吃惊,我感激你的仁慈,但是我不能接受你的赠予。我有一辆新车,而且你还有很多更近的亲友可以赠给他们。”

“更近的亲友!”她喊道,“是的,我倒是有亲友,他们全在盼我死了好得这辆车子呢。但是我偏不让他们得到。”

“假如你不想赠给他们,你还可以把车出卖呢。”杰克说。

“出卖?你想我会卖掉这部车吧?你想我能甘心看陌生人坐着这辆车在街上走吗?它是我丈夫特意为我买的,我绝不能卖掉它,我一定要送给你,因为你懂得珍爱美的东西。”

杰克还是要想办法不接受那辆车,但是他又不便伤老姨母的心。

这位老太太,只身住在一所大房子里,披着派斯莱的披肩,对着法国的古玩,回忆她往年的幸福事,渴望得到别人一点认同。她当年美丽动人,她曾建造了一所作为爱情纪念的房子,从欧洲搜集许多艺术品来装饰那所房子,现在临到孤烛残年,她渴望得到一点人间温暖,一点真心的赞美——但却没有一个人给她。于是当她一旦找到她渴望的东西,便像沙漠中寻着了甘泉,她的感激之情,并非只是把一辆新的别克牌汽车赠给人所可以表达出来的。

赞美是人与人交往的一流台词,学会了它,也就学会了口才学的一半。赞美的话最能赢得人心,你肯定别人的时候.也就得到了别人的肯定。灵活做人,就要学会适时地赞美别人,并不一定要有回报,因为,真诚地赞美别人是一种美德。

隐讳的说话技巧

好的隐讳的语言,应该是隐而不白、柔而不弱、闪而不避、曲而不涩。

隐讳的语言是说话艺术的一种表现形式

它与油腔滑调,旁敲侧击,甚至指桑骂槐是截然不同的。隐讳的语言只是一种语言表达方式。而意思则必须是要坚持原则,态度明朗,情感真挚。

隐讳的语言表达了说话者的一种谦和的态度。这种情感必须是真诚的,在表现上是庄重的、有礼貌的、有分寸的。过分狂热肉麻的话只能令人腻烦,过于凄凉的话又令人感到冷漠。

隐讳的语言的运用体现了对对方的尊重,对别人的尊重的同时也体现了对自己的尊重。它能体现出一个人的知识素质和处世态度。一个斤斤计较、心胸狭窄的人是很难做到宽容大度的。宽容是一种美德,隐讳的语言则是这种美德的外在表现。

隐讳的语言与隐晦、含混是有区别的。它虽然不是直截了当的说出来,但仍要求表意明确,叫听者脑子一转就能明白,或依靠语境的提示、暗示等很快领会表达者的本意。

一位记者向扎伊尔总统蒙博托说:“你很富有。据说你的财产达三十亿美元!”显然,这一提问是针对蒙博托本人政治上是否廉洁而来的。对于蒙博托来说,这是一个极其严肃而易动感情的敏感问题。蒙博托听了后发出长时间的哈哈大笑,反问说:“一位比利时议员说我有六十亿美元!你听到了吧?”

记者的提问显然是认为扎伊尔总统蒙博托不廉洁,但并没直说,而用引证的方式来委婉表达的,蒙博托如果发脾气正言厉色地驳斥,即有失风度,又有“此地无银三百两”之嫌;心平气和地解释恐怕也行不通,谣传的事情能够三言两语澄清真相吗?于是蒙博托除了用“长时间的哈哈大笑”这种体态语言表示不屑一顾外,还引用了一位比利时议员的话来反问记者,似乎在嘲弄记者的孤陋寡闻,但实际上是以更大的显然是虚构的数字来间接地否定了记者的提问。

有的人说话吞吞吐吐,词不达意,是说话者本身思维不清晰;有的人拐弯抹角、含沙射影,是说话者的心术不正。

好的隐讳的语言,应该是隐而不白、柔而不弱、闪而不避、曲而不涩。用这样的语言表达的含义可能会比直接表达给人的印象还要深刻。

一次在酒家里,一位外宾吃完最后一道菜,顺手把制作精美的景泰蓝食筷“插入”自己的口袋。

这时,服务小姐看到了,但她没有当场给以难堪,而是不露声色地迎上前去,双手捧着一只装有景泰蓝食筷的绸面小匣说:“先生,我发现您在用餐时,对我国景泰蓝食筷颇有点爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情,经经理同意,我们把这双图案最精关的景泰蓝食筷赠送给您,并按最优惠价格,记在您的账上,您看好吗?”

那位外宾自然明白这些话的弦外音。在表示谢意之后,他借口多喝了两杯,误将食筷插入衣袋。从而,借此下了台阶。

中国的景泰蓝工艺,堪称世界一绝。某一外宾爱不释手。并想趁机混水摸鱼,据为己有,也情有可原。但如果听之任之则国家不仅受损,而且还会引起连锁反应式的严重后果。因此,制止是必要的,但不能直言不讳地指责,那样会置对方于难堪的境地,也会引起影响形象甚至破坏国际关系的严重后果。于是,服务小姐用夸赞的方式感谢外宾对这种精巧工艺品的赏识,井用另赠一双景泰蓝食筷的方式提醒对方。从而收到了良好的交际效果。

第二次世界大战后,有一位记者问肖伯纳:“当今世界上你最崇拜的是什么人?”

肖伯纳答道:“我们刚从大战中解脱出来,世界文明之所以免遭法西斯**和毁灭,实应归功于苏联红军打败了德国法西斯,而他们的统帅是斯大林元帅。要说我所崇拜的第一个人,首先应推斯大林,是他拯救了世界文明。”

记者一想,便知道了肖伯纳的话中之意,就接着说:“阁下说到第一人,那么第二人呢?”

肖伯纳回答:“我所崇敬的第二个人是爱因斯坦先生。因为他发现了相对论,把科学推向一个新的境界,为我们的将来开辟了无限广阔的前景,他对人类的贡献是无可估量的。”

记者又问:“世界上是不是还有阁下崇敬的第三个人呢?”

肖伯纳微笑着答道:“至于第三个人嘛,为了谦虚起见,请恕我不直接说出他的名字。”

记者被肖伯纳的幽默引得大笑起来,频频点头,欣然而别。

肖伯纳非常自信,也非常幽默。关于最崇拜的人,他以对世界文明作出的巨大贡献为标准列举了政治的代表斯大林和科学的元勋爱因斯坦,至于第三个人,却“恕不直言”,戏谑的谦虚,巧妙的暗示,把对自己的夸赞幽默地表现了出来。

直话不妨曲说

不管是上对下、或是下对上,说话的时候,稍微地迂回曲折,让听的人有思考、斟酌的时间,反而能够达到“事缓则圆”的皆大欢喜的结局。

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