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故事23 识人才用人才是创业的关键（第1页）

故事23。识人才、用人才是创业的关键

人的因素永远是最重要的因素，这一点，已经被历史反复证实。对于创业而言，人同样是最重要、最关键的因素，我们可以设想一下，一群庸才，是无论如何也不能创业成功的，而一群精英，有可能暂时失败，但最终他们是可以成功创业的；因为他们具有成功创业中最重要的条件：人才。

根据许多成功创业者的经验，在创业之初，往往创业者个人的技术素质或营销技巧是最为重要的。但随着企业的不断发展壮大，你的创业能否取得更大的成功在很大的程度上取决于你鉴别人才、使用人才、激励人才的能力。一个成功的人，只有成功地利用了别人的智慧和才干，才能成就伟大的事业。中国古时候的刘邦，其用兵不如韩信，谋略不如张良，却能成就一番大事业，主要的原因就在于他能够把韩信、张良使用好。美国创业时代的英雄人物钢铁大王安德鲁·卡耐基，就将自己的成功归结为在他的事业生涯中起用了能力比他更为出色的人才。

1957年9月，在日本东京至大阪铁路间的千林车站附近，一家面积约五十多平方米，有13名店员，以经营医药和销售食品为主的名为“大荣”的小商店诞生了。

15年之后，由于老板经营得法，生财有道，1972年，这家商店的年营业额已经超过了1003亿日元，一跃而成为日本零售业销量最大的公司。到了1980年，首创年销售额一兆日元的新记录。而到了1999年，这家商店已经登上了日本零售业的王位，在世界商业零售业中也颇有名气。

创造出这样奇迹的人，就是日本大荣股份有限公司的创始人、现任该公司董事长的中内功先生。在日本，中内功被誉为“超级商人”、“流通革命的旗手”。

中内功成功的主要因素就在他善于发现人才和使用人才。

中内功非常重视使用人才以及对人才的培训。他根据自己在军队时的经验，推出了一套发挥主任级骨干作用的“下士官经营法”，即发挥各基层营业小组负责人（即主任）的作用，充分调动他们的积极性和创造性。随着公司业务的发展，中内功深感人才的欠缺。他每每在公司业务拓展的重要时刻，总是从各方面招纳贤才，聘用管理方面的“管理能人”。其中有许多人是经过他“三顾茅庐”才请出山的。中内功从60年代起，就开始大量地招聘大学毕业生，信任他们，重用他们。现在，中内功所招纳的这些贤才已经在各级领导岗位上担任重要的职务。有的已成为业务方面的骨干，为中内功的创业起到了重要的作用。

“大荣”现在有职工一万四千多人。中内功非常重视对他们的培训。他认为职工的素质直接关系到企业的命运，所以，每年他除了派遣一千多名职工到海外参加十分严谨的培训以外，还从个人的积蓄中拿出了180亿日元的巨款，创办了日本第一所“交通大学”，让学员们学习古典经济学、近代经济学、商品学和消费心理学等课程，以培养商品生产和销售方面的专门人才。不仅如此，中内功还经常以“四个C”来嘱咐和要求员工。这“四个C”就是变化（ge）、机会（ce）、挑战（se）和竞争（petion）。

正是因为中内功在人才方面的成功，才有了他事业上的成功。

与中内功相反的是我国的民营企业某公司。除了1992年曾向社会严格招聘人才以外，公司从来没有对人才结构进行战略性的设计。随机招收工作人员、凭着人情招收工作人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常地招收工作人员的现象，一直持续了三年之久。外人难以想像的是，作为一家已经发展成为国内医药保健前几名的大公司，竟然没有一个完整的人才结构，也缺乏一套完整的选拔和培养人才的机制。人才的素质和质量偏低，这就造成在公司内部一种低水平、低质量的运行状态。公司人才素质单一，知识结构互补能力很弱，就不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成公司各部门发展不平衡，出现弱企划、大市场；弱质检、大生产；弱财务、大营销等局面。由于人才结构不合理，造成了整个公司发展缓慢，甚至停滞不前。由于没有长远的人才发展战略，又缺少人才的储备，当公司发展到涉足其他新行业或跨入新阶段的时候，才猛然发现没有人才的准备，所以在公司发展的关键时刻总是出现人才短缺的状况，但公司决策层又不思改变，往往是硬赶着鸭子上架，给公司造成了极大的损失。

对人才的发现、管理和使用，对大公司是如此，对于刚刚创办的小企业也是如此。恰当的、正确的人力资源管理是一个企业成败的关键。所以，作为一个创业者，要想成功创业，一定要重视人才，而且还要根据公司发展和外部环境的变化，实施淘汰和更新人才工程。否则，只会被无情的市场所淘汰!

点评：

古人云：“千军易得，一将难求。”人才是企业发展的决定因素，作为一个创业者，同时更应是一位领导者。而作为一个领导者，最重要的就是要有一双发现人才、任用人才的“慧眼”，善于识别人才，善于使用人才。如果你真能做到这一点，在你的创业过程中，你就会无往而不胜。但是，发现人才，使用好人才，也并不是一件简单的事。