北派小说网

守则二 锻炼自己成为行业高手（第1页）

守则二：锻炼自己成为行业高手

哪些事使工作更有价值

我们平常做的事情中只有一少部分是真正使工作产生价值的，我们成天叫苦叫累，原来大部分的努力几乎是白白浪费的，这个结果令我们大吃一惊，同时又感到突然清醒了。

19世纪末，意大利经济学者帕累托发现了“二八法则”。我们不妨这样来理解“二八法则”：在世界的方方面面，都存在着20：80的不平衡现象。如20％的人占有80％的财富；20％的投入换来80％的回报。我们不必拘泥于这个比例关系是否准确（这只是一个近似值），而要注意它的内涵：世界是不平衡的，这种不平衡性反映在人们日常工作和生活的方方面面。有人将这种不平衡性总结为如下几点：

营销的二八法则：20％的产品带来80％的利润，反之，80％的产品创造的利润，仅占全部利润的20％。

管理的二八法则：把握20％的经营要务，明确企业经营应该关注的重要方面，从而指导企业家在经营中抓住重点、全力进攻、以点带面，以此来牵住经营的“牛鼻子”，带动企业各项经营顺势而上。

投资的二八法则：想要投资就必须敢于承担风险。投资与风险往往呈现出一种不平衡，风险越高获利越大，风险越低获利就越小。

交际的二八法则：成功者80％的机会是由不到20％的朋友提供的，这些20％的关键朋友对他们的生活起到了重要的作用。拥有数量少但交情深厚的人际关系，远远胜于广泛而肤浅的人际关系。

幸福的二八法则：找出最快乐的20％时间，然后努力维持它，甚至尽量设法延长。如果我们能够逐步培养自身的这种能力，人生一定会变得更加精彩!

成功的二八法则：学会对自己做一个正确的评估，掌握自己的优势，找准自己的方向，从而轻松迈向成功。

看到上面简洁而深刻的总结之后，仔细一想就会认识到，我们平常做的事情中只有一少部分是真正使工作产生价值的，我们成天叫苦叫累，原来大部分的努力几乎是白白浪费的，这个结果可能使我们大吃一惊，同时又感到突然清醒了：终于明白为什么自己整天忙忙碌碌而工作业绩却那般平平了，终于理解老板那番“只重结果，不重过程”的教训了，终于发现自己过去一直引以自豪的工作效率现在为何无人提起了……

待上面的问题想清之后，我们不难发现这些问题都反映了效能与效率的关系，过去事无巨细我们都投之以相同的时间和精力，结果是工作效率大大提高了，而工作效能却很小，究其原因就是我们在做事之前没有弄清楚这件事是否使我们的工作更有价值，这件事对公司利益和你个人的工作业绩有无实际意义。如果我们切实发现这些问题的答案是否定的，那我们就没有必要为这件事付出太多的时间和精力，如果答案是肯定的，那我们就要采取最适当的方法，以最高的工作效率将其完成。

在工作中弄清楚哪些事使工作更有价值十分重要，因为现实生活中并非“一份耕耘，一份收获”，并非所有的顾客都应一视同仁，并非所有的努力都能得到同等的回报，并非所有的事情都能产生实际成效。

弄不清楚哪些事使工作更有价值是十分可怕的，那样你只能盲目地付出努力，可到头来却发现自己两手空空，因为你做的都是一些无用功。纵然你认为自己工作效率很高，但由于你选错了方向，你最终的效能只能大打折扣，甚至会令自己陷入南辕北辙的处境当中。

总之，弄清楚哪些事使工作更有价值是做好工作的前提，是提高工作效能的关键，也是成为一名卓越员工的重要条件。企业需要的也正是这样的高效能员工，因为这些员工可以创造更大的价值。

简要途径提高工作效率

不管是主动还是被动，管理与技术员工都试图通过提高效率来缓解工作压力。加之现代人力资源管理的导向为效率优先，致使员工在完成工作指标的同时，不得不时刻首先考虑提高工作效率。在绩效管理的框架中，每个管理人员都必须是自己时间的管理者，以提高个人的绩效。

●制定适用的工作计划。对于技术与管理员工，制定计划的周期可定为一个月。但应将工作计划分解为周计划与日计划。每个工作日结束的前半个小时，先盘点一下当天计划的完成情况。并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。聪明的管理者会尽力完成当天的工作，因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成。这样必将影响下一天仍至当月的整个工作计划，从而陷入明日复明日的被动局面。在制定日计划的时候，必须考虑计划的弹性。不能将计划制定在能力所能达到的100％，而应该制定在能力所能达到的80％。这是由管理者工作性质决定的。因为，管理者每天都会遇到一些意想不到的情况以及上级交办的临时任务。如果你每天的计划都是100％，那么，在你完成临时任务时，就必然会挤占你业已制定好的工作计划，原计划就不得不延期了。久而久之，你的计划失去了严肃性，你的上级也会认为你不是一个很精干的员工。

●将工作分类。分类的原则主要包括轻重缓急的原则，相关性原则，工作属地相同原则。轻重缓急包括时间与任务两方面的内容。很多时候管理者会忽略时间的要求，只看重任务的重要性，这样理解是片面的。相关性主要指不要将某一件任务孤立地看待。因为管理本身是一项连续性的工作，任务可能是过去某项工作的延续，或者是未来某项工作的基础。所以，任务开始以前，先向后看一看，再往前想一想，以避免前后矛盾造成的返工。工作属地相同原则指将工作地点相同的业务尽量归并到一块完成，这样可以减少因为工作地点变化造成的时间浪费。这一点对现场工作员工犹为重要。如果这一点处理的好，可避免在现场、自己的办公室、物资部、监理、业主及其它部门之间频繁接触。既节约了时间，又少走了路程，还提高了工作效率，何乐而不为呢?

●在规定的时间内完成约定的工作。管理人员在接收工作任务的同时，都被要求在规定的时间内完成。时刻将时间与质量两个要求贯穿在完成任务的过程当中，并尽可能提前。将任务完成的时间定在提交任务成果的最后一刻是很不明智的，这与上面提到的计划的弹性是一脉相承的。因为，事情并非是一味地按个人主观设定前进。当应当提交的任务与临时的事项冲突时，就陷入了鱼与熊掌的被动状态。一个每次都能按期完成工作任务的员工，即使不天天加班加点，即使不显得终日忙忙碌碌，也会让主管觉得你是一个让人放心的人，而不是天天追问你工作的进度如何了。

●敦促过程管理者。因为某项工作会涉及多个部门或是岗位，假如让你来组织这项工作，你会怎么办?由于这项特定的工作有很多中间环节，所以增加了协调的难度。管理人员在组织某项工作时往往只偏重于自己本身所应完成的职责，将工作传递到相关工作部门与工作岗位之后便听之任之了。这样，你会发现工作总是不能按时完成。在检查工作结果的时候，所在的中间环节又各自抱怨给予他的时间太短了，或者是某个中间环节耽误的时间太久了等等。而工作结果只有一个，那就是你没有按期并且保证质量地完成工作，你的业绩等级被打了折扣。所以作为一名管理者，要把握工作的完整性。在事先给定各个中间环节完成工作时间的同时，要经常关注他完成的质量与进度，以免其中的某个或是某些环节影响整体工作进度。所以，作为一名组织者，你的职责不仅仅是将文件传递出去，更重要的是敦促你的中间环节处理者按你的要求及时完成分管职责。

有效地管理时间可以大大提高工作效率，所以对于时间管理的方法研究是永恒的，因为每个人只有有效地管理自己的时间才能有效地提高自己的绩效。

管理好你的时间

要提高工作效率，就要掌握好时间，利用好时间，管理好时间。要掌握时间最好的方法，就是要先从避免时间的浪费做起。人生的每一件事情都跟时间有关。经理人对时间管理这个工具在自己走向成功的历程中，应扮演什么角色是明白的。

一谈到时间管理，多数人都会想到：一是在工作上如何有效地利用时间。这方面有很多相关书籍及专家的建议，比如写工作计划，用ABCD列出每天要做的事的优先次序然后遵照执行；运用80：20原则；提高工作效率等。二是在业余时如何有效地利用时间用于学习或工作。

其实，这样理解时间管理这个工具是错误的。你进行时间管理，应该涉及人生的8大领域，而不仅是某一两个领域。这8大领域是：健康、工作、心智、人际关系、理财、家庭、心灵思考、休闲。

时间管理就是耕耘你自己。时间管理实际上是你把有效的时间投资于你要成为的人或你想做成的事。你对什么进行投资会收获什么，你投资于健康就会在健康上收获，你投资于人际关系，你就会在人际关系上有收获。尽管我们总觉得时间管理应该主要是与工作相关，但你的时间分配还是必须涉及到八大领域，这才是对你最好的结果。比如在休息日，你也许该在家庭、健康、休闲上有更多的时间分配，而不是用于工作。

关于如何在工作、学习这两个领域上进行时间管理，你可以轻而易举地找到非常有参照作用的原则和建议，你不妨根据这些步骤执行或反思自己的时间管理，你将会取得一定的成效。

然而，经理人在时间管理上的最大误区是对时间管理目的性不清楚。时间是过去、现在、未来的一条连续线，构成时间的要素是事件，时间管理的目的是对事件的控制。所以，你要有效地进行时间管理，你首先必须有一套明确的远期、中期、近期目标；其次是有一个价值观和信念；第三是根据目标制定你的长期计划和短期计划，然后分解为年计划、月计划、周计划、日计划；第四是相应的日结果、月结果、年结果，及每个结果的反馈和计划的修正。这个过程实际上是一个循环，即PDCA循环。

你在进行时间管理时，要特别注意以下5点：

时间管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系，时间管理与目标管理是不可分的。你的工作、事业、生活等目标中，每个小目标的完成，会让你清楚地知道你与大目标的远近，你的每日计划是你的压力和激励，每日的行动计划都必须结合你的目标。

在时间管理中，必须学会运用80：20原则，要让20％的投入产生80％的效益。从个人角度看，要把握一天中的20％的经典时间用于你的关键的思考和准备，这你可以根据你的生活状态、生物钟来确定你的20％经典时间是哪个时候。

特别推荐的是：每一天，你要强迫自己执行或做6件对你未来有影响的事情。这6件事不包括基本的工作、基本的杂事，要尽量涉及到8个领域。时间管理是一种心态，时间管理不能说安排事情妥当或把事做好了就行，你应该是更长远和更系统地考虑你的时间分配和使用效率。

在工作和生活中要学会授权。

要分析浪费时间的原因，学会珍惜时间。

有计划，才有效率和成功。评估时间管理是否有效，主要是看你的目标达成的程度。时间管理最为关键的要素是目标设定和价值观；时间管理的关键技巧是习惯，你运用时间管理工具变成习惯了，什么就变得有序了，有效了；时间管理最大的难题是习惯，一个人的习惯太难改了!

人的生活不能像工厂，你可以在工作中幽默，也可以在生活中浪漫，时间管理绝不是让你变得机械化。但人们在人性化工作、生活中，往往会迷失时间管理。这时关键是学会说“不”，对浪费时间的事情、不良习惯说“不”!

一（3）